닐슨 ESG 주요 이슈 영역 평가
모든 사람들을 위해 더 나은 미디어 미래를 지향하려는 닐슨의 목적의 일환으로, 우리는 닐슨을 더 책임감 있는 회사로 만들고 모든 사람이 포함되고 모두가 중요한 보다 공평한 세상을 만들기 위해 직원, 프로세스, 데이터 및 기술을 참여시키기 위해 매일 노력하고 있습니다. 닐슨의 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 전략 및 보고를 지속적으로 성장시키기 위해 2021년 말에 우리는 Nielsen의 네 번째 ESG 핵심 이슈 평가를 작성하기 위해 이해관계자들을 참여시켰습니다. 이러한 노력은 2021년 3월 5일 Advent International Corporation의 계열사에 Nielsen Global Connect를 매각한 후 변경된 사업 규모와 미디어 산업에 초점을 맞추기 위해 이루어졌습니다.
이 평가의 목적은 Nielsen 및 Nielsen 이해 관계자와 가장 관련성이 높은 ESG 문제 또는 주제를 식별하고 설명하여 Nielsen의 내부 ESG 전략 및 계획, 보고 및 투명성 노력, 전반적인 ESG 약속에 대한 지속적인 커뮤니케이션을 알리는 것입니다. 우리는 비즈니스 전반에 걸쳐 진행 중인 다른 피드백 메커니즘과 함께 이 주기적인 ESG 문제 평가를 사용하여 이해 관계자의 의견을 사전에 경청하고 현재와 미래의 비즈니스와 커뮤니티를 통해 직간접적으로 가치를 창출할 수 있는 Nielsen의 능력을 더 잘 이해합니다.
이 평가의 결과는 고객 및 업계 관계, 직원 및 지역 사회를 통해 비즈니스, 운영 및 가치 창출의 모든 측면에서 발생하는 문제를 식별합니다. ESG의 주요 약속을 이행하는 책임은 글로벌 비즈니스 전반의 모든 기능 팀과 리더가 공유합니다.
방법론
이 평가의 첫 번째 단계는 닐슨과 이해 관계자에게 중요 할 수있는 ESG 문제, 영향, 위험 및 기회의 우주를 식별하는 것입니다.
이를 위해 우리는 이전 평가의 의견과 연구를 바탕으로 26 명의 내부 및 외부 이해 관계자를 인터뷰하고 직원 설문 조사를 실시했으며 다양한 닐슨 및 이해 관계자 관점을 대표하는 광범위한 문서 및 공개 보고서를 검토했습니다.
Nielsen에게 중요할 수 있는 수십 가지 문제, 영향, 위험 및 기회를 파악한 후, ESG 전략 및 보고를 알리기 위해 보다 집중적이고 간결한 주제 집합을 개발하기 위해 우선 순위를 정했습니다. 이 과정의 일환으로 우리는 문제에 대한 내부 및 외부 이해 관계자의 견해와 상대적 중요성에 대한 우리의 이해를 더 잘 반영하기 위해 주제를 재구성하고 경우에 따라 재정의했습니다.
언급 빈도 및 기타 이해 관계자 입력과 같은 요인에 따라 확인 된 각 문제의 중요성 수준을 반영하기 위해 점수를 할당했습니다. 이것은 외부 이해 관계자와 닐슨의 비즈니스에 대한 중요성을 고려하여 이슈 클러스터의 높은 순위를 제공했습니다.
초기 문제 우선 순위를 개발한 후 Nielsen 내부 및 외부 ESG 컨설팅 팀과 함께 결과를 검토하고 검증하여 필요에 따라 수정했습니다. 연구 과정의 일환으로 컨설팅 된 출처에는 ESG 평가자 / 랭커 피드백, 전통적인 미디어 및 소셜 미디어 스캔, 기존 Nielsen 회사 문서 및 업계 및 글로벌 문제에 대한 문맥 연구 보고서가 포함되었습니다.
이 평가의 일부로 간주되는 이해 관계자는 다음과 같습니다.
● 직원 및 회사 리더
● 클라이언트
● 산업 무역 그룹 및 영향력있는 사람들
● 규제 기관 및 정책 입안자
● 지역 사회 단체 및 비영리 단체
● 투자자
● 공급 업체 및 전략적 비즈니스 파트너
닐슨이 활동하는 미디어 산업의 광범위한 특성과 모든 산업에 영향을 미치는 점점 더 시급한 기후 위기 때문에 우리는 전통적인 이해 관계자의보다 집중적 인 관점을 넘어 더 넓은 시스템 문제를 고려했습니다. 여기에는 자연 생태계, 사회 전반 및 미래 세대에 대한 잠재적 인 사회적 및 환경 적 영향이 포함됩니다.
요약 결과
2019 년에 발표 된 가장 최근의 주요 문제 평가와 마찬가지로 우리는 재료 주제를 여섯 개의 이슈 클러스터로 그룹화했습니다 (아래에 자세히 설명되어 있음). 이러한 클러스터는 상호 관련되어 있으며 일부는 겹치는 하위 주제를 공유합니다. 우리의 평가는 완전히 새로운 두드러진 주제를 밝히지 않았습니다. 그러나 우리는 기존 문제에 대한 관점의 변화를 보았습니다.
주목할만한 결과는 다음과 같습니다 :
- 데이터 사용, 미디어 무결성 및 민간 부문의 영향력에 대한 인식과 관심 증가 - 닐슨 (Nielsen)뿐만 아니라 다른 많은 회사들뿐만 아니라
과소비 및 기타 경제 및 지속 가능성 관련 주제. - Nielsen의 비즈니스 모델과 수익 창출과 소비자 보호 사이의 긴장과 관련하여 제시하는 위험과 기회에 대한 강조와 관점이 다양해졌습니다.
- 점점 더 중립적 인 관찰자로서의 닐슨의 역할에대한 논쟁이 증가했다.
파편화되고 논쟁의 여지가있는 미디어 환경. - 다음과 같은 유명 ESG 문제에 대한 더 크고 긴급한 우려
기후 변화의 결과뿐만 아니라 다양성, 형평성 및 포용성과 관련된 도전 (DE & I).
이러한 결과와 결과 ESG 주요 쟁점은 2021년 말 평가 당시의 이해관계자 연구 및 분석을 반영합니다. 비즈니스 및 이해 관계자의 의견이 계속 발전함에 따라 ESG 문제 및 초점 영역이 그에 따라 업데이트 될 수 있습니다.
ESG 키 문제 클러스터
사회적 신뢰
미디어
미디어에 대한 사회적 신뢰는 미디어 및 광고 생태계에 의해 생성되거나 증폭 된 사회적 영향을 포함합니다. 여기에는 소비자 데이터 개인 정보 보호 및 광고 타겟팅과 같은 문제가 포함됩니다. 언론의 자유와 민주적 규범; 잘못된 정보 또는 비윤리적 콘텐츠
제공자; 정체성 형성과 사회적 인식에 대한 영향, 특히 소외된 집단에 영향을 미치고 / 또는 양극화 및 기타 부정적인 사회적 결과를 조장합니다.
업계 표준 측정 제공업체인 Nielsen은
미디어 및 광고 산업의 전반적인 가치 사슬에서 중심적이고 영향력있는 역할.
점점 더 분열되는 미디어 생태계가 새로워지고 있습니다.
정치적 신념, 문화 전쟁 및 진실 자체를위한 전쟁터. 광고주와 미디어 플랫폼 (신규 및 기존 모두)은 책임감 있고 포괄적이며 대표적인 콘텐츠를 제작해야한다는 소비자와 규제 기관의 압력이 커지고 있습니다. 이러한 기대는 앞으로 닐슨 (Nielsen)과 같은 공간에서보다 중립적 인 운영으로 확대 될 수 있습니다.
또한 소비자 신뢰를 얻고 유지하는 것이 핵심입니다.
모든 관객을 측정하는 닐슨의 사명.
기후 변화
및 환경
이 클러스터는 CO2 배출 및 기타 환경 요인으로 인한 기후 변화를 포함합니다. 이는 Nielsen과 Nielsen이 이러한 문제와 관련된 이해 관계자에게 미치는 영향에 대한 영향과 관련이 있습니다.
미디어와 그 운영, 제품 및 서비스에서의 역할.
기후 변화는 모든 지역과 대부분의 산업에 영향을 미치고 있습니다. 이는 소비자의 요구와 행동 패턴, 그리고 닐슨의 고객의 요구에 영향을 미칩니다. 또한 폐기물 관리 및 에너지 관리와 같은 운영 지속 가능성 영역에 대한 Nielsen의 접근 방식과도 관련이 있습니다. 물 사용과 지속 가능한 임업은 현재 닐슨의 직접 운영 측면에서 그다지 중요하지 않지만 전 세계의 직원, 공급 업체 및 기타 이해 관계자에게 영향을 미치는 사회적 문제로 인식되고 있습니다.
닐슨이 DE&I에 긍정적인 영향을 미치기 위해 데이터와 서비스를 사용할 수 있는 기회를 수용하고 있는 것처럼, 기후 변화 및 환경 영향과 관련하여 더 지속 가능하고 덜 해로운 소비자 행동을 가능하게 하기 위해 데이터를 어떻게 사용할 수 있는지 고려할 기회가 있습니다.
공정하고
작동
미디어 에코시스템
공정하고 기능적인 미디어 생태계에는 닐슨뿐만 아니라 미디어 프로듀서, 유통 업체 및 광고주의 영향과 활동, 그리고 이것이 건강한 미디어 산업에 어떻게 영향을 미치고 지원하는지 등이 포함됩니다. 이것은 객관적이고 정확하며 포괄적 인 잠재 고객 측정 및 Nielsen 등급의 경제적 영향과 관련이 있습니다.
광고 지원에서 구독자 지원 온라인 콘텐츠 플랫폼으로의 전환은 Nielsen에게 도전과 기회를 제공합니다. 많은 소비자들이 미디어의 광고에 대한 노출을 줄였으며 Netflix와 같은 가입자 플랫폼은 Nielsen의 측정에 저항했습니다. 그럼에도 불구하고 마케팅 담당자는 Nielsen의 제품을 사용하여 시청자가 분산 된 시대에 윤리적 또는 논쟁의 여지가없는 콘텐츠와 함께 광고가 배치되도록하고 싶어합니다.
미국에서 선택한 통화이자 전 세계의 글로벌 리더인 닐슨의 발판은 미디어 소비 습관의 변화와 덜 엄격하고 덜 엄격하거나 외부 감사 및 인증의 복잡성 하에서 운영되지 않는 경쟁사에 의해 도전받을 수 있습니다. 광고 구매자에게 자신의 메트릭을 보고하는 뉴미디어 회사는 Nielsen이 현재 모델을 기반으로 독립적인 메트릭을 제공하는 능력을 제한할 수 있으며, 이는 미디어 생태계의 전반적인 기능 변경에 더욱 영향을 미칩니다. 우리의 제품과 미디어 측정 시스템이 미디어 플랫폼 및 광고주의 변화하는 요구와 관련이 없다면 회사에 장기적인 의미가 있습니다.
사회적 포용
사회적 포용은 고용, 유지 및 참여를 통한 DE & I에 대한 Nielsen의 접근 방식뿐만 아니라 포괄적이고 책임감 있고 사회를 대표하는 미디어 및 광고 콘텐츠에 대한 회사의 영향력을 포함합니다.
미디어는 문화, 정체성 형성 및 사회적 조화와 밀접한 관련이 있습니다. 미디어 등급의 선두 주자로서 닐슨은 어떤 종류의 콘텐츠가 만들어지고 누구에 의해 만들어지는지에 영향을 미치는 역할을합니다.
인구 통계 학적 데이터 및 대표 패널에 대해 큰 데이터 세트를 보정하는 Nielsen의 능력은 긍정적 인 재정적 및 평판 적 이점을 갖는 전략적 차별화 요소입니다.
사회를 대표하는 강력한 DE & I 문화와 인력 (모든 수준에서)은 회사가 최고의 인재를 유치하고 유지하며,보다 혁신적인 제품을 만들고 평판 혜택을 얻는 데 도움이됩니다.
Nielsen의 등급과 Gracenote와 같은 제품 포트폴리오를 통해 콘텐츠 제작자와 광고주는 소외된 커뮤니티에 더 많은 투자를 할 수 있으므로 변화하는 소비자 및 업계 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다.
인적 자본
경영
인적 자본 관리에는 Nielsen의 운영 및 문화가 직원, 계약자 및 공급 업체에 미치는 영향(직원 유치 및 유지 포함)이 포함됩니다. 직원 건강 및 안전; COVID 대응; DE & I와 형평성을 지불하십시오.
대부분의 전문 서비스 회사와 마찬가지로 Nielsen의 직원들은 비즈니스에 매우 중요합니다. 모든 수준에서 다양하고 참여도가 높은 인력을 유치하고 유지하는 닐슨의 능력은 회사의 성공에 매우 중요하며 투자자뿐만 아니라 내부 이해 관계자에게도 점점 더 중요한 문제입니다.
NielsenIQ를 Advent International Corporation의 계열사에 매각하는 것과 관련하여 회사의 구조 조정은 진행중인 전염병과 함께 이러한 내부 변화를 계속 탐색함에 따라 많은 직원들에게 추가적인 스트레스를 불러 일으켰습니다.
COVID-19로 인한 지속적인 스트레스와 사람들이 서로 어떻게 참여하는지에 대한 사회적 규범의 변화로 인해 닐슨 직원, 특히 회사의 전략적 차별화 요소를 제공하는 데 중요한 현장 직원에게 추가적인 도전과 위험이 있습니다.
윤리적인
거버넌스 및
사업
무결성
이 클러스터에는 Nielsen의 거버넌스 및 비즈니스 무결성에 대한 접근 방식의 내부 및 외부 영향이 포함되며, 여기에는 사회 문제에 대한 공공 정책 참여, 데이터 보안 및 투명성, 변화하는 규정 준수 및 업계 규범이 변화하는 시기에 개인 정보 보호에 대한 소비자 기대 충족이 포함됩니다.
신뢰와 윤리는 닐슨 사업의 초석입니다. 이 회사는 중립적이고 신뢰할 수있는 당사자로서의 명성을 쌓아 왔습니다. 새로운 빅 데이터 소스에 대한 과도한 의존, 투명성 부족 또는 인구의 대표 샘플을 수집 할 수 없기 때문에 그 약속을 이행하지 못하면 Nielsen의 비즈니스와 명성에 위험을 초래합니다.
디지털 경제가 전 세계적으로 관련성이 급속히 증가함에 따라 닐슨 (Nielsen)과 같은 회사는 마케터와 콘텐츠 제작자의 기대에 부응하기 위해보다 빠르고 덜 엄격하게 움직여야한다는 압력이 커지고 있습니다.
무결성 및 거버넌스 문제는 국제적 맥락에서 증폭되고 더욱 복잡해집니다. 닐슨은 또한 글로벌 부패 조치에 높은 순위를 차지하는 일부 국가에서도 활동하고 있습니다.
과거 ESG 문제 평가에 대해서는 아래 링크를 방문하십시오.
미래 예측 진술
이 커뮤니케이션에는 1995 년 사모 증권 소송 개혁법의 세이프 하버 조항에 따라 작성된 미래 예측 진술을 구성 할 수있는 정보가 포함됩니다. 이 진술에는 Nielsen ONE"과 관련된 진술뿐만 아니라 "의지", "의도", "기대", "예상", "예상", "해야 함", "할 수있는"및 유사한 표현과 같은 단어로 식별 될 수있는 진술이 포함됩니다. 이 진술은 위험과 불확실성의 대상이되며, 실제 결과 및 사건은 Nielsen ONE에 관한 것을 포함하여 현재 예상되는 것과 실질적으로 다를 수 있습니다. 이로 이어지는 요인에는 우크라이나 분쟁 또는 세계 경제 및 금융 시장에 대한 COVID-19 전염병과 관련된 위험, 우크라이나 분쟁 또는 COVID-19 전염병이 닐슨 사업에 미치는 영향과 관련된 불확실성, 닐슨의 목표 달성을위한 닐슨의 새로운 비즈니스 전략의 실패, 닐슨이 종사하는 시장의 경제 상황이 포함될 수 있습니다. 고객, 공급업체 및 경쟁업체의 행동과 행동의 영향, 기술 개발, Nielsen의 비즈니스에 영향을 미치는 법률 및 규제 규칙 및 프로세스 및 Nielsen의 공개 서류 및 자료에 요약된 기타 특정 위험 요소(예: 증권 거래위원회에 제출된 10-K, 10-Q 및 8-K 보고서)에서 찾을 수 있는 http://www.nielsen.com/investors 기타 특정 위험 요소. 이러한 위험과 불확실성에 대한 완전한 이해를 위해 이 문서를 참조하십시오. 이 요인 목록은 완전한 것이 아닙니다. 이러한 미래 예측 진술은 이러한 자료의 날짜에 한해서만 언급되며, Nielsen은 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 Nielsen 또는 Nielsen을 대신하여 작성된 서면 또는 구두 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없습니다.
