尼尔森 ESG 关键问题领域评估
作为尼尔森 "为所有人创造更美好的媒体未来 "这一宗旨的一部分，我们每天都在努力通过员工、流程、数据和技术，使尼尔森成为一家更负责任的公司，并创造一个更加公平的世界，让每个人都参与其中，让每个人都发挥重要作用。为了继续加强尼尔森的环境、社会和治理（ESG）战略和报告，2021年末，我们与利益相关方共同创建了尼尔森第四次ESG关键问题评估。尼尔森于2021年3月5日宣布将尼尔森全球联接出售给Advent国际公司的关联公司。
该评估的目的是识别和描述与尼尔森及其利益相关者最相关的ESG问题或主题，为尼尔森的内部ESG战略和规划、我们的报告和透明度工作以及关于我们整体ESG承诺的持续沟通提供信息。我们利用这种定期的ESG问题评估，以及我们业务中的其他持续反馈机制，主动倾听利益相关者的意见，更好地了解尼尔森在今天和未来通过我们的业务和社区直接和间接创造价值的能力。
评估结果发现的问题涉及我们的业务、运营以及通过客户和行业关系、员工和社区创造价值的各个方面。我们全球业务的所有职能团队和领导者都有责任履行我们的主要 ESG 承诺。
方法
评估的第一步是确定可能对尼尔森和我们的利益相关者很重要的所有 ESG 问题、影响、风险和机遇。
为此，我们在以往评估意见和研究的基础上，对 26 名内部和外部利益相关者进行了访谈，开展了员工调查，并查阅了代表尼尔森和利益相关者不同观点的大量文件和公开报告。
在确定了数十个可能对尼尔森很重要的问题、影响、风险和机遇后，我们对其进行了优先排序，以制定一套重点更突出、更简明的主题，为我们的 ESG 战略和报告提供依据。作为这一过程的一部分，我们重新组织，并在某些情况下重新定义了主题，以更好地反映我们对内部和外部利益相关者对这些问题及其相对重要性的看法的理解。
根据提及频率和其他利益相关者的意见等因素，我们对每个已识别问题的重要程度进行了评分。这样，考虑到外部利益相关者和尼尔森业务的重要性，我们对问题群组进行了高层次的排序。
在制定了初步的问题优先级之后，我们在尼尔森内部以及与外部ESG咨询团队一起对结果进行了审查和验证，并根据需要进行了修订。 作为研究过程的一部分，我们参考的资料来源包括 ESG 评分者/测评者反馈、传统媒体和社交媒体扫描、尼尔森公司现有文件以及有关行业和全球问题的背景研究报告。
评估中考虑的利益相关者包括：
● 员工和公司领导
● 客户
● 行业贸易团体和有影响者
● 监管者和决策者
● 社区组织和非营利组织
● 投资者
● 供应商和战略业务合作伙伴
由于尼尔森所处的媒体行业的广泛性，以及影响所有行业的日益紧迫的气候危机，我们还超越了传统利益相关者的视角，考虑了更广泛的系统性问题。这些问题包括对自然生态系统、整个社会和子孙后代的潜在社会和环境影响。
调查结果摘要
与 2019 年发布的最新关键问题评估类似，我们将重大议题分为六个问题组（详见下文）。这些问题组相互关联，一些子课题相互重叠。 我们的评估并未发现全新的突出议题。但是，我们确实看到了对现有问题的观点转变。
值得注意的发现包括
- 提高对数据使用、媒体诚信和私营部门影响的认识和关注--包括尼尔森和许多其他公司，以及对
过度消费和其他经济及可持续发展相关主题的认识和关注。 - 更加重视尼尔森的商业模式 及其在创收和消费者保护之间的矛盾所带来的风险和机遇，并对此持不同观点。
- 围绕尼尔森作为中立观察者在日益
支离破碎和充满争议的媒体环境中所扮演的角色展开了更多辩论。 - 对备受关注的环境、社会和公司治理（ESG）问题（如
气候变化的后果）以及与多样性、公平性 和包容性（DE&I）相关的挑战的关注更加强烈和迫切。
这些发现和由此产生的 ESG 关键问题反映了 2021 年底进行评估时利益相关者的研究和分析。随着我们的业务和利益相关者意见的不断发展，我们的 ESG 问题和重点领域可能会相应更新。
环境、社会和治理关键问题集群
媒体的社会信任度
社会对媒体的信任包括媒体和广告生态系统造成或扩大的社会影响。这些问题包括消费者数据隐私和广告定位；言论自由和民主规范；错误信息或不道德内容
供应商；以及对身份形成和社会认知的影响，尤其是影响边缘化群体和/或助长两极分化和其他负面社会结果。
作为行业标准测量提供商，尼尔森在媒体和广告行业的整体价值链中扮演着
核心和有影响力的角色。
日益分化的媒体生态系统正在成为政治信仰、文化战争和真相本身的新
战场。广告商和媒体平台（包括新媒体和传统媒体）面临着来自消费者和监管机构不断升级的压力，要求他们创造出负责任、具有包容性和代表性的内容。未来，这些期望可能会延伸到更中立的领域，如尼尔森。
此外，赢得和维护消费者的信任是
Nielsen 衡量所有受众的核心任务。
气候变化
与环境
本组包括由二氧化碳排放和其他环境因素引起的气候变化。它涉及对尼尔森的影响，以及尼尔森通过
其在媒体中的角色及其运营、产品和服务对与这些问题相关的利益相关者的影响。
气候变化正在影响每个地区和大多数行业。这影响着消费者的需求和行为模式，也影响着尼尔森客户的需求。这也与尼尔森在废物管理和能源管理等可持续运营领域的方法息息相关。虽然就尼尔森的直接运营而言，水资源利用和可持续林业目前还不那么重要，但它们被认为是影响我们全球员工、供应商和其他利益相关者的社会问题。
正如尼尔森正抓住机遇，利用其数据和服务对可持续发展和工业产生积极影响，我们也有机会考虑如何利用数据来促进与气候变化和环境影响相关的更可持续、危害更小的消费行为。
公平和
运作的
媒体生态系统
公平和正常运作的媒体生态系统包括尼尔森以及媒体生产商、经销商和广告商的影响和活动，以及他们如何影响和支持一个健康的媒体行业；这涉及到客观、准确和包容的受众测量，以及尼尔森收视率的经济影响。
从广告支持向用户支持的在线内容平台转变，对尼尔森而言既是挑战也是机遇。许多消费者已经减少了对媒体广告的接触，而像Netflix这样的订阅用户平台则抵制尼尔森的测量。尽管如此，营销人员仍然渴望使用尼尔森的产品，以确保他们的广告与道德或无争议的内容同时出现在分散的观众群中。
尼尔森作为美国首选货币和全球领导者的地位，可能会受到媒体消费习惯的改变，以及竞争对手的挑战，这些竞争对手的运作不够严格，并且/或者没有在外部审计和认证的复杂性下运作。向广告买家报告自身指标的新媒体公司也会限制尼尔森在现有模式基础上提供独立指标的能力，这将进一步影响媒体生态系统整体功能的变化。如果我们的产品和媒体测量系统不能适应媒体平台和广告商不断变化的需求，将会对公司产生长期影响。
社会包容
社会包容包括尼尔森通过招聘、留用和参与等方式在其业务范围内实现 DE&I 的方法，以及公司对媒体和广告内容的影响力，这些内容具有包容性、责任感和社会代表性。
媒体与文化、身份形成和社会和谐密切相关。作为媒体收视率的领导者，尼尔森对制作什么样的内容以及由谁制作具有影响力。
尼尔森能够根据人口统计数据和其具有代表性的面板对大型数据集进行校准，这是一项具有战略意义的差异化优势，可带来积极的财务和声誉效益。
浓厚的 DE&I 文化和具有社会代表性的各级员工队伍有助于公司吸引和留住顶尖人才，创造更多创新产品，并赢得声誉。
尼尔森的收视率及其产品组合（如 Gracenote）还能帮助内容制作商和广告商加大对代表性不足的社区的投资，帮助公司更好地满足不断变化的消费者和行业需求。
人力资本
管理
人力资本管理包括尼尔森的运营和文化对其员工、承包商和供应商的影响，包括员工的吸引和保留、员工健康和安全、COVID 响应、DE&I 和薪酬公平。
与大多数专业服务公司一样，尼尔森的员工对公司业务至关重要。尼尔森能否吸引并留住一支多元化的各级员工队伍，对公司的成功至关重要，也是内部利益相关者和投资者日益关注的重要问题。
公司因将 NielsenIQ 出售给 Advent International Corporation 关联公司而进行了重组，这给许多员工带来了额外的压力，因为他们在继续应对这些内部变化的同时，还要应对正在发生的大流行病。
COVID-19 带来的持续压力，以及围绕人们如何相互交往的社会规范的转变，给尼尔森的员工带来了更多的挑战和风险，尤其是对实现公司战略差异化至关重要的外勤人员。
道德
治理和
业务
诚信
这组数据包括尼尔森的治理和商业诚信方法对内部和外部的影响，包括社会问题的公共政策参与、数据安全和透明度、遵守不断变化的法规，以及在行业规范不断变化的时期满足消费者对隐私的期望。
信任和道德是尼尔森业务的基石。该公司已建立起中立、可信的声誉。如果不能兑现这一承诺--无论是过度依赖新的大数据源、缺乏透明度还是无法收集具有代表性的人口样本--都会给尼尔森的业务和声誉带来风险。
随着数字经济在全球的相关性持续快速增长，尼尔森等公司面临着越来越大的压力，需要以更快的速度和更低的严谨性来满足营销人员和内容制作者的期望。
在国际背景下，廉政和治理问题变得更加复杂。尼尔森也在一些全球腐败指数排名靠前的国家开展业务。
有关过去的 ESG 问题评估，请访问以下链接：
前瞻性陈述
根据《1995 年私人证券诉讼改革法案》（Private Securities Litigation Reform Act of 1995）的安全港条款，本信息包含可能构成前瞻性声明的信息。这些表述包括与Nielsen ONE" 有关的表述，以及可能通过 "将"、"打算"、"预计"、"预期"、"应该"、"可能 "等词语和类似表述识别的表述。这些表述存在风险和不确定性，实际结果和事件可能与目前的预期存在实质性差异，包括Nielsen ONE 。导致上述情况的因素可能包括但不限于乌克兰冲突或COVID-19大流行病对全球经济和金融市场的风险、乌克兰冲突或COVID-19大流行病对尼尔森业务影响的不确定性、尼尔森新业务战略未能实现尼尔森目标等、尼尔森所处市场的经济状况，客户、供应商和竞争对手的行动和行为的影响，技术发展，以及影响尼尔森业务的法律和监管规则和程序，以及尼尔森披露文件和材料中概述的其他特定风险因素，您可以在http：//www.nielsen.com/investors，如提交给美国证券交易委员会的10-K、10-Q和8-K报告。请查阅这些文件，以便更全面地了解这些风险和不确定性。本因素清单并非详尽无遗。除非法律另有规定，否则尼尔森不承担因新信息、未来事件或其他因素而更新尼尔森或代表尼尔森做出的任何书面或口头前瞻性声明的义务。
