히스패닉 소비자가 미국의 다양한 산업 분야에서 성장을 주도하고 있다는 사실은 이미 잘 알려진 사실이기 때문에 많은 기업이 이 인구통계가 미국에 영향을 미치고 있는지 묻지 않는 것은 당연한 일입니다. 오히려 어떤 영향을 미치고 있는지 묻고 있습니다. 2015년까지 1조 5,000억 달러의 구매력이 예상되는 미국 히스패닉 인구는 주목할 만한 가치가 있습니다. 또한 기술이 소비자의 엔터테인먼트 이용 방식을 계속 변화시키고 있기 때문에 이 주요 인구 집단이 TV 프로그램, 음악, 게임과 어떻게 상호작용하는지 파악하는 것이 중요합니다. 여기에서는 몇 가지 최신 트렌드를 살펴보고 엔터테인먼트 업계가 주목해야 하는 이유를 강조합니다.

기술 곡선의 정점에서

오늘날 소비자들이 엔터테인먼트를 즐기는 방식에서 기술은 큰 부분을 차지하며, 히스패닉계는 신흥 기술의 얼리어답터로서 일반 시장을 주도하는 경우가 많습니다. 또한 거의 모든 플랫폼을 통해 미디어에 액세스합니다. 히스패닉 가구의 약 60%가 스마트폰을 1대 이상 보유하고 있는 반면, 일반 시장의 43%만이 스마트폰을 보유하고 있습니다.

매월 히스패닉계는 백인보다 인터넷에서 동영상을 시청하는 데 무려 68% 더 많은 시간을 보내고, 휴대폰으로 동영상을 시청하는 데는 20% 더 많은 시간을 보냅니다. 닐슨의 홈 엔터테인먼트 부문 부사장 겸 GM인 그레이엄 지는 닐슨 TV에서 이 소비자에 대해 설명합니다: "이들은 블루레이를 구매할 가능성이 약 30% 더 높습니다." 또한 히스패닉 DVD 및 블루레이 구매자는 다양한 방식으로 콘텐츠를 시청할 수 있는 새로운 디바이스를 채택하는 데에도 앞서 있습니다. 예를 들어 태블릿을 소유할 가능성이 48% 더 높습니다. 히스패닉 소비자들은 또한 일반 인구보다 더 높은 비율로 다른 홈 엔터테인먼트 소비 방식을 수용하고 있습니다. Gee는 "히스패닉계가 디지털 다운로드, 집에서 영화 다운로드, 울트라바이올렛과 같은 새로운 기술을 채택하는 것을 볼 수 있습니다."라고 말합니다.

일반적으로 라틴계 소비자는 백인 여성보다 기술에 더 능숙합니다. 예를 들어, 77%가 스마트폰을 소유하고 있는 반면, 백인 여성은 55%에 불과합니다. 37%는 휴대폰으로 오디오를 스트리밍하고 24%는 동영상을 시청하는 등 이동 중에도 엔터테인먼트를 즐기는 추세도 증가하고 있습니다. 또한 지난 30일 동안 모바일 데이터 서비스 사용에 대한 질문에 히스패닉 여성 5명 중 1명은 모바일 비디오를 사용한다고 답했으며 21%는 휴대폰으로 전체 음악 트랙을 다운로드한다고 답했습니다. 또한 히스패닉 여성은 일반 성인 인터넷 사용자보다 스트리밍 음악 구독료를 지불할 가능성이 15% 더 높습니다.

함께 즐기는 엔터테인먼트

문화적 영향도 엔터테인먼트 선호도에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 히스패닉계 소비자들은 같은 가족 구성원이 동시에 프로그램을 시청하는 공동 시청을 즐깁니다. 히스패닉은 일반 가정보다 토크쇼, 뉴스 다큐멘터리, 주간 드라마, 스포츠 뉴스를 더 많이 시청하기 때문에 히스패닉의 다양한 관심사를 반영하는 프로그램의 유형도 중요합니다.

게임과 관련하여 히스패닉계는 일반 성인 인터넷 사용자보다 지난 1년간 가정용 시뮬레이션 게임 소프트웨어를 구매한 비율이 45% 더 높으며, 액션 및 어드벤처 게임을 구매한 비율은 43% 더 높습니다. 히스패닉계가 텔레비전 프로그램을 함께 시청하는 것과 마찬가지로, 지난 30일 동안 온라인 멀티플레이어 콘솔 게임을 플레이한 비율은 일반 성인 인터넷 사용자보다 42% 더 높습니다.

히스패닉계 소비자가 찾는 이중 문화 프로그램

히스패닉계는 영어로 된 음악과 동영상만 소비하는 것이 아닙니다. 히스패닉은 전체 스페인어 황금 시간대 프로그램의 거의 60%를 시청하고, 전체 영어 황금 시간대 방송의 48%를 공동 시청합니다. 음악의 경우, 히스패닉계 소비자는 일반 성인 소비자보다 스페인어 라디오 프로그램을 청취할 확률이 89% 더 높습니다. 지난 3년간 라틴 음악 다운로드 수가 2010년 3,110만 건에서 2011년 3,370만 건, 2012년 3,530만 건으로 증가하는 등 라틴 음악의 인기도 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 그리고 단순히 다운로드만 판매되는 것이 아닙니다. 작년에 구입한 라틴 앨범의 86%는 CD 형식이었으며, 디지털로 구입한 비율은 14%에 불과했습니다.

히스패닉의 구매력이 증가함에 따라 엔터테인먼트 업계에서 히스패닉의 영향력도 커지고 있습니다. Gee는 "히스패닉은 이 업계에서 중요한 세그먼트이며 이러한 새로운 기술과 플랫폼에 적응하는 데 있어 정말 앞서 나가고 있습니다."라고 결론을 내립니다.

히스패닉은 새로운 기술과 플랫폼 채택에 있어 앞서가는 중요한 세그먼트로서, 마케팅 담당자는 미디어의 첨단 기술을 활용하여 이러한 소비자들과 소통할 수 있으며, 어린 나이에 소비자와 관계를 맺는 것이 장기적으로도 유리할 수 있기 때문입니다.

출처: 닐슨의 히스패닉 소비자 현황: 히스패닉 시장의 중요성; Nielsen Latina Power Shift; Nielsen @Plan, Nielsen SoundScan; Nielsen HomeScan.