Bukan rahasia lagi bahwa konsumen Hispanik mendorong pertumbuhan di berbagai industri di AS, sehingga masuk akal jika banyak perusahaan tidak bertanya apakah demografi ini memengaruhi negara. Sebaliknya, mereka bertanya bagaimana pengaruhnya. Dengan proyeksi daya beli sebesar $1,5 triliun pada tahun 2015, populasi Hispanik AS layak untuk diperhatikan. Dan, karena teknologi terus membentuk cara konsumen mengakses hiburan, penting untuk mengikuti bagaimana kelompok demografis utama ini berinteraksi dengan program TV, musik, dan game. Di sini, kami melihat beberapa tren saat ini dan menyoroti mengapa industri hiburan harus memperhatikannya.
BERADA DI PUNCAK KURVA TEKNOLOGI
Teknologi adalah bagian besar dari cara konsumen masa kini mendapatkan hiburan, dan Hispanik sering kali memimpin pasar secara umum sebagai pengadopsi awal teknologi yang sedang berkembang. Mereka juga mengakses media melalui hampir semua platform yang tersedia. Sekitar 60 persen rumah tangga Hispanik memiliki setidaknya satu ponsel pintar, dibandingkan dengan 43 persen pasar umum.
Setiap bulannya, orang Hispanik menghabiskan 68 persen lebih banyak waktu dibandingkan orang kulit putih untuk menonton video di Internet dan 20 persen lebih banyak waktu untuk menonton video di telepon genggam mereka. Wakil Presiden/GM Home Entertainment Nielsen Graham Gee menjelaskan tentang konsumen ini di Nielsen TV: "Mereka sekitar 30 persen lebih mungkin membeli Blu-ray." Selain itu, pembeli DVD dan Blu-ray Hispanik juga berada di depan dalam mengadopsi perangkat baru yang memungkinkan beberapa cara untuk melihat konten. Sebagai contoh, mereka 48 persen lebih mungkin memiliki tablet. Konsumen Hispanik juga menggunakan cara-cara lain untuk mengonsumsi hiburan di rumah pada tingkat yang lebih tinggi daripada populasi umum. Gee mencatat, "Kami melihat orang Hispanik mengadopsi teknologi baru seperti unduhan digital, mengunduh film di rumah [dan] UltraViolet."
Secara umum, konsumen Latin lebih melek teknologi dibandingkan wanita kulit putih. Sebagai contoh, 77 persen memiliki ponsel pintar, dibandingkan 55 persen wanita kulit putih. Hiburan di mana saja juga menjadi tren yang berkembang, karena 37 persen melakukan streaming audio di ponsel mereka dan 24 persen menonton video di ponsel. Selain itu, ketika ditanya tentang penggunaan layanan data seluler dalam 30 hari terakhir, satu dari lima perempuan Hispanik mengatakan bahwa mereka menggunakan video seluler dan 21 persen mengatakan bahwa mereka mengunduh lagu-lagu penuh di ponsel mereka. Mereka juga 15 persen lebih mungkin untuk membayar langganan musik streaming dibandingkan dengan rata-rata pengguna Internet dewasa.
MENIKMATI HIBURAN BERSAMA
Pengaruh budaya juga berperan dalam preferensi hiburan. Sebagai contoh, konsumen Hispanik menikmati menonton bersama-ketika anggota rumah tangga yang sama menonton program pada waktu yang sama. Dan jenis program juga penting bagi kelompok ini, karena orang Hispanik menonton lebih banyak acara bincang-bincang, dokumenter berita, drama siang hari, dan berita olahraga daripada rata-rata rumah tangga, yang menyoroti berbagai macam minat kelompok ini.
Dalam hal game, orang Hispanik 45 persen lebih mungkin dibandingkan rata-rata pengguna Internet dewasa untuk membeli perangkat lunak game simulasi untuk di rumah dalam satu tahun terakhir dan 43 persen lebih mungkin membeli game aksi dan petualangan. Sama halnya dengan cara orang Hispanik menonton program televisi, mereka 42 persen lebih mungkin dibandingkan rata-rata pengguna Internet dewasa untuk memainkan game konsol multipemain secara online dalam 30 hari terakhir.
KONSUMEN HISPANIK MENCARI PROGRAM DENGAN DUA BUDAYA
Dan orang Hispanik tidak hanya mengonsumsi musik dan video dalam bahasa Inggris. Mereka menonton bersama hampir 60 persen dari semua program primetime berbahasa Spanyol dan menonton bersama 48 persen dari semua siaran primetime berbahasa Inggris. Di sisi musik, konsumen Hispanik 89 persen lebih mungkin untuk mendengarkan program radio berbahasa Spanyol dibandingkan dengan konsumen dewasa pada umumnya. Pertumbuhan popularitas musik Latin juga terlihat, karena jumlah unduhan lagu-lagu Latin telah meningkat selama tiga tahun terakhir (31,1 juta pada tahun 2010, menjadi 33,7 juta pada tahun 2011, menjadi 35,3 juta pada tahun 2012). Dan bukan hanya unduhan yang laku. Delapan puluh enam persen dari album Latin yang dibeli tahun lalu adalah dalam format CD, sementara hanya 14 persen yang dibeli secara digital.
Seiring dengan meningkatnya daya beli masyarakat Hispanik, begitu pula dengan pengaruh mereka dalam industri hiburan. Gee menyimpulkan dengan mengatakan, "Hispanik adalah segmen yang penting dalam industri ini dan benar-benar terdepan dalam hal beradaptasi dengan teknologi dan platform baru ini."
Pemasar dapat berinteraksi dengan konsumen ini dengan menggunakan media berteknologi tinggi karena menjalin hubungan sejak dini dan dengan konsumen di usia muda juga dapat bermanfaat dalam jangka panjang, karena orang Hispanik merupakan segmen penting yang berada di depan dalam hal adopsi teknologi dan platform baru.
Sumber: Kondisi Konsumen Hispanik dari Nielsen: Keharusan Pasar Hispanik; Pergeseran Kekuasaan Nielsen Latin; Nielsen @Plan, Nielsen SoundScan; Nielsen HomeScan.
