Não é segredo que os consumidores hispânicos estão impulsionando o crescimento em vários setores nos EUA, portanto, faz sentido que muitas empresas não estejam perguntando se esse grupo demográfico está afetando a nação. Em vez disso, elas estão se perguntando como estão afetando. Com uma projeção de poder de compra de US$ 1,5 trilhão até 2015, vale a pena observar a população hispânica dos EUA. E, como a tecnologia continua a moldar a maneira como os consumidores acessam o entretenimento, é importante acompanhar como esse importante grupo demográfico interage com a programação de TV, música e jogos. Aqui, damos uma olhada em algumas tendências atuais e destacamos por que o setor de entretenimento deve fazer anotações.
NO TOPO DA CURVA TECNOLÓGICA
A tecnologia é uma grande parte da forma como os consumidores de hoje obtêm seu entretenimento, e os hispânicos frequentemente lideram o mercado geral como pioneiros na adoção de tecnologias emergentes. Eles também acessam a mídia por meio de praticamente todas as plataformas disponíveis. Cerca de 60% dos lares hispânicos possuem pelo menos um smartphone, contra 43% do mercado em geral.
Mensalmente, os hispânicos passam 68% mais tempo do que os brancos assistindo a vídeos na Internet e 20% mais tempo assistindo a vídeos em seus telefones celulares. Graham Gee, VP/GM de entretenimento doméstico da Nielsen, fala sobre esse consumidor na Nielsen TV: "Eles são cerca de 30% mais propensos a comprar Blu-ray". Além disso, os hispânicos que compram DVD e Blu-ray também estão à frente na adoção de novos dispositivos que permitem várias maneiras de visualizar o conteúdo. Por exemplo, eles têm 48% mais chances de ter um tablet. Os consumidores hispânicos também estão adotando outras formas de consumir entretenimento doméstico em uma proporção maior do que a população em geral. Gee observa: "Vemos hispânicos adotando novas tecnologias, como downloads digitais, download de filmes em casa [e] UltraViolet."
Em geral, o consumidor latino é mais experiente em tecnologia do que as mulheres brancas. Por exemplo, 77% possuem smartphones, contra 55% das mulheres brancas. O entretenimento em movimento também é uma tendência crescente, pois 37% fazem streaming de áudio em seus telefones e 24% assistem a vídeos neles. Além disso, quando perguntadas sobre o uso de serviços de dados móveis nos últimos 30 dias, uma em cada cinco mulheres hispânicas disse que usa vídeo móvel e 21% disseram que baixam faixas de música completas em seus telefones. Elas também são 15% mais propensas do que o usuário adulto médio da Internet a pagar por uma assinatura de streaming de música.
DESFRUTAR DE ENTRETENIMENTO JUNTOS
As influências culturais também desempenham um papel importante nas preferências de entretenimento. Por exemplo, os consumidores hispânicos gostam de assistir em conjunto - quando membros da mesma família assistem à programação ao mesmo tempo. E o tipo de programação é importante quando se trata desse grupo, pois os hispânicos assistem a mais programas de entrevistas, documentários de notícias, dramas diurnos e notícias esportivas do que a média das famílias, destacando a ampla gama de interesses do grupo.
Quando se trata de jogos, os hispânicos têm 45% mais chances do que a média dos usuários adultos da Internet de ter comprado software de simulação de jogos para casa no último ano e 43% mais chances de comprar jogos de ação e aventura. Da mesma forma que os hispânicos assistem à programação da televisão, eles têm 42% mais probabilidade do que a média dos usuários adultos da Internet de ter jogado jogos de console multijogador on-line nos últimos 30 dias.
CONSUMIDORES HISPÂNICOS BUSCAM PROGRAMAÇÃO DE DUPLA CULTURA
E os hispânicos não estão apenas consumindo música e vídeo em inglês. Eles assistem a quase 60% de toda a programação do horário nobre em espanhol e a 48% de toda a transmissão do horário nobre em inglês. No que diz respeito à música, os consumidores hispânicos têm 89% mais probabilidade do que o consumidor adulto médio de ouvir programação de rádio em espanhol. O crescimento da popularidade da música latina também é visível, pois o número de downloads de faixas latinas tem aumentado nos últimos três anos (31,1 milhões em 2010, 33,7 milhões em 2011 e 35,3 milhões em 2012). E não são apenas os downloads que vendem. Oitenta e seis por cento dos álbuns latinos comprados no ano passado foram em formato de CD, enquanto apenas 14% foram comprados digitalmente.
Com o aumento do poder de compra dos hispânicos, sua influência no setor de entretenimento também aumentará. Gee conclui dizendo: "Os hispânicos são um segmento importante nesse setor e estão realmente à frente da curva quando se trata de se adaptar a essas novas tecnologias e plataformas".
Os profissionais de marketing podem se envolver com esses consumidores por meio de alta tecnologia com a mídia, pois fazer conexões desde cedo com os consumidores em uma idade jovem também pode ser benéfico a longo prazo, já que os hispânicos constituem um segmento importante que está à frente da curva em termos de adoção de novas tecnologias e plataformas.
Fontes: Nielsen's State of the Hispanic Consumer: The Hispanic Market Imperative; Nielsen Latina Power Shift; Nielsen @Plan, Nielsen SoundScan; Nielsen HomeScan.
