인식이 가장 중요하며, 대부분의 마케터와 마찬가지로 브랜드 성과 증대와 수익 증대를 목표로 하는 라디오 광고주에게는 이보다 더 사실일 수 없습니다. 인식에 영향을 미치는 주요 브랜드 지표를 측정하는 것은 미디어 채널이 소비자 인지도, 태도, 호감도, 의도 및 선호도를 어떻게 유도하는지 이해하는 것과 마찬가지로 중요합니다. 이러한 영역에 대한 통찰력을 통해 마케터는 브랜드 성과 증대에 대한 각 기여도를 평가하고 캠페인에서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. American Family Insurance의 경우, 이러한 지표를 긍정적으로 성장시키는 라디오의 힘은 부인할 수 없는 사실이었습니다.

최근 연구에서 Nielsen은 라디오 광고가 미국 가족 보험에 대한 브랜드 인식에 미치는 영향을 측정하여 라디오 캠페인 효과를 조사했습니다. 이 분석을 위해 Nielsen은 Katz Radio Group과 협력하여 보험 의사 결정권자(25-64세)에 대한 라디오 캠페인의 브랜드 영향을 측정했습니다. 이 분석에는 American Family Insurance 광고를 방영하는 하나 이상의 방송국을 시청한 보험 의사 결정권자가 포함되어 회사에 대한 참여도를 해당 방송국을 듣지 않은 의사 결정권자의 참여와 비교했습니다.

연구 결과에 따르면 라디오는 특히 새로운 보험을 찾는 의사 결정권자들 사이에서 호감도, 추천 및 American Family Insurance의 견적 요청 의도 영역에서 브랜드 건강 지표를 증가시켰습니다.

이 연구에 따르면 캠페인을 들은 보험 의사 결정권자는 그렇지 않은 사람보다 American Family Insurance에 견적을 요청할 가능성이 25% 더 높았습니다. 그리고 캠페인에 노출된 브랜드 전환 담당자는 견적을 요청할 가능성이 거의 두 배나 높았으며, 이는 보험 회사의 가장 좋은 잠재 고객에게 영향을 미칠 수 있는 라디오의 능력을 강조했습니다. 또한 라디오 캠페인을 들은 사람들은 듣지 않은 사람들보다 American Family Insurance 브랜드를 추천할 가능성이 44% 더 높았습니다.

라디오는 다른 모든 American Family Insurance 광고에 대한 인지도를 높임으로써 American Family Insurance에 점진적인 가치를 제공했습니다. 예를 들어, 라디오 캠페인에 노출된 사람들은 대조군에 비해 브랜드의 온라인 캠페인을 기억할 가능성이 4배 더 높았습니다.

이 연구는 또한 잘 실행된 라디오 광고 대본의 중요성을 보여주었습니다. 테스트한 미국 가족 보험 광고는 모두 응답자들에게 호감을 받았습니다. 광고에 대해 설명해 달라는 질문에 청취자들은 "유익한", "믿을 수 있는", "즐겁다"를 가장 많이 설명하는 단어 중 하나로 선택했습니다.

닐슨(Nielsen)의 조사에 따르면 미국 가족 보험(American Family Insurance) 라디오 캠페인은 보험 의사 결정권자들 사이에서 모든 주요 브랜드 인식을 높였습니다. 실제로, 미국 가족 보험은 대조군에 비해 경쟁력 있는 보험료를 제공하고 거래하기 쉽다는 인식이 20% 이상 증가했습니다.

방법론

Nielsen의 캠페인 효과 연구는 6개 시장에서 1,020개의 표본 크기를 가진 American Family Insurance 라디오 캠페인의 광고 효과를 측정했습니다. 이 연구는 Katz Radio Group 캠페인이 American Family Insurance 브랜드에 미치는 영향을 평가하기 위해 테스트 제어 방법론을 사용했습니다. American Family Insurance 라디오 캠페인은 2014년 11월 10일부터 2014년 12월 28일까지 진행되었으며, 연구 조사 기간은 2014년 12월 10일부터 12월 22일까지였습니다. 영어 설문조사의 표본에는 캠페인 시장에서 하나 이상의 방송국을 청취한 노출 그룹과 캠페인이 방송된 방송국을 듣지 않은 캠페인 시장 내의 라디오 청취자인 대조군이 포함되었습니다.

자세한 내용은 American Family Insurance 사례 연구를 다운로드하십시오.