문화 통화와 소비자 여정

오늘날 미국에서 라틴계 소비자들은 물리적 세계와 디지털 세계를 융합하여 개인화되고 문화적으로 관련된 쇼핑 경험을 스스로 창출하고 있습니다. 이러한 소비자의 구매 경로 또는 소비자 여정은 사회적이고 순환적입니다. 구매 결정은 친구, 가족 또는 소비자 리뷰 웹 사이트의 추천으로 자주 추적 할 수 있습니다. 라틴계 소비자는 디지털 방식으로 연결되어 있기 때문에 라틴계 가정의 97 %가 스마트 폰을 소유하고 있으며 라틴계 소비자는 스마트 폰에서 앱과 웹을 사용하여 매주 27 시간 이상을 소비하기 때문에 소비자 여정은 실시간으로 진행됩니다. 라틴계의 가치와 습관에 적응하지 못하는 브랜드는 미국의 주류를 재편하고 있는 이 강력한 시장을 놓치고 있다.

브랜드에 대한 라틴계 기회는 얼마나 큰가? 미국 히스패닉 소비자들은 연간 1조 5천억 달러의 구매력을 발휘했는데, 이는 호주, 멕시코, 스페인과 같은 국가의 국내 총생산보다 높다. 이 경제력은 증가할 것으로 예상된다. 미국 인구 조사국에 따르면 2018 년과 2058 년 사이에 히스패닉 인구는 비 히스패닉 인구의 9 %에 비해 82 % 증가 할 것으로 예상됩니다. 현재 라틴계 봉사 활동을 하는 브랜드 마케터들은 앞으로 수십 년 동안 혜택을 볼 수 있습니다.