Consumer 360® 포럼: 세대별 소비자 수요에 대한 새로운 인사이트 및
디지털 마케팅을 통한 최대 ROI 달성
상하이 - 2015년 9월 8일 - 닐슨 중화권 전무이사 키키 팬과 올리버 러스트가 닐슨 중화권 소비자 360 포럼에서 소비자 및 소매업 트렌드 데이터와 전략을 발표했습니다.
연령별 인구통계를 통해 현재와 미래의 소비자 수요를 파악할 수 있습니다.
Fan의 메인 무대 프레젠테이션 제목: 미래의 중국 소비자에 대한 이해 은 각 세대의 현재 니즈에 대한 주요 연구 결과를 다루고 향후 10년간 이러한 가치가 어떻게 진화할지에 대한 인사이트를 제공합니다. 참석자들은 각기 다른 핵심 가치에 따라 다양한 시장 세그먼트에 제품을 제시하는 방법과 '인터넷 플러스' 시대에 구매 채널을 다변화하는 방법을 배울 수 있습니다.
세대별 소비자 간에는 큰 차이가 있습니다:
- 60대의 가치관은 비교적 전통적이며, 54%는 필요할 때만 제품을 구매하고, 62%는 가격보다 수량이 더 중요하다고 생각합니다. 보안에 대한 두려움 때문에 온라인 쇼핑을 하겠다는 응답은 30%에 불과했습니다.
- 70대의 40%는 자녀의 성장에 더 많은 관심을 기울이고 자녀와 동행하고 싶어하며, 이는 평균보다 18% 높은 수치입니다. 따라서 제품 선택에 더욱 신중하며, 54%는 신뢰할 수 있는 브랜드의 제품만 구매하고 할인이 있어도 브랜드를 거의 바꾸지 않습니다.
- 자산 증식은 80대의 삶의 중심이며 가족이나 건강보다 더 많은 관심을 받고 있습니다. 72%는 더 나은 급여를 기대합니다. 바쁜 생활을 고려할 때, 39%는 시간을 절약하기 위해 온라인 구매를 할 가능성이 더 높습니다.
- 90년대생은 꿈을 위해 헌신하려는 의지가 강하며, 각각 36%와 30%가 커리어와 자기계발을 인생에서 매우 중요한 것으로 생각하고 있습니다. 소비 습관 측면에서는 37%가 타인의 시선을 끌기 위해 브랜드보다 스타일을 선호한다고 답했습니다.
"세대 변화는 시장에도 큰 변화를 가져올 것입니다."라고 팬은 말합니다. "소비자의 나이가 들어감에 따라 그들의 핵심 가치와 요구도 변화합니다. 이는 모든 산업에서 구매 행동의 핵심 요소입니다. 제조업체와 소매업체는 연령대별 소비자 그룹의 핵심 수요를 파악하여 감성적 인식을 얻고, 필요를 충족하는 제품을 만들고, 평생 브랜드 충성도와 신뢰를 증진해야 합니다. "
멀티 플랫폼과 비디오 중심의 디지털 마케팅의 미래
올리버 러스트의 메인 무대 프레젠테이션, 디지털 미래의 재창조 는 중국에서 디지털이 폭발적으로 성장하는 가운데 비즈니스에 미치는 영향과 기회에 대해 조명합니다. 참석자들은 급변하는 미디어 소비 환경에서 광고 지출을 형성하고 최적화하는 전략을 들을 수 있습니다.
"중국의 디지털 폭발은 부인할 수 없는 사실이며, 중국 소비자의 멀티스크린 생활은 점점 더 복잡해지고 있습니다."라고 러스트는 말합니다. 중국에는 6억 4,900만 명 이상의 모바일 인터넷 고객이 있으며, 그 중 4억 3,200만 명이 온라인 동영상을 시청하고 있습니다. 실제로 중국 소비자들은 하루에 170분 동안 모바일 기기를 사용하며, 이는 TV, 라디오, 인쇄물을 모두 합친 것보다 더 긴 시간입니다. 모바일 동영상은 앞으로 정보 및 엔터테인먼트 전달의 주요 트렌드가 될 것이며, 이는 광고에서도 마찬가지입니다."
최근 실시한 닐슨 설문조사에 따르면 소비자의 72%가 모바일로 동영상을 시청하는 데 익숙하다고 합니다. 이들은 PC와 태블릿에 비해 모바일에서 짧은 형식의 콘텐츠를 시청하는 경향이 있습니다. 러스트의 발표는 모바일의 폭발적인 성장과 기업이 새롭고 측정 가능하며 비용 효율적인 방식으로 소비자에게 다가갈 수 있는 무한한 기회에 초점을 맞출 것입니다. 작은 화면에서 동영상 참여를 극대화하기 위한 전략과 오디언스별 마케팅의 진화를 강조할 예정입니다.
닐슨 중화권 소비자 360 포럼 이벤트 및 인사이트에 대한 자세한 내용은 https://www.nielsen.com/cn/en/events/2015/consumer-360.html 에서 확인할 수 있습니다.
닐슨 소개
Nielsen N.V.(뉴욕증권거래소: NLSN)는 소비자의 시청 및 구매에 대한 종합적인 이해를 제공하는 글로벌 성과 관리 회사입니다. 닐슨의 시청 부문은 미디어 및 광고 고객에게 비디오, 오디오, 텍스트 등 콘텐츠가 소비되는 모든 디바이스에서 총 시청자 측정 서비스를 제공합니다. 구매 부문은 소비재 제조업체와 소매업체에게 업계에서 유일하게 소매 성과 측정에 대한 글로벌 관점을 제공합니다. 닐슨은 시청 및 구매 부문과 기타 데이터 소스의 정보를 통합하여 고객에게 세계 최고 수준의 측정과 성과 개선에 도움이 되는 분석을 모두 제공합니다. S&P 500대 기업 중 하나인 닐슨은 전 세계 인구의 90% 이상을 커버하는 100개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 에서 확인하세요 .
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