Konsumenci wielokulturowi szybko stają się trzonem amerykańskiej populacji. Obecnie Afroamerykanie, Azjaci i Latynosi stanowią łącznie ponad 120 milionów osób (38% całej populacji). Przewiduje się, że grupy te będą rosły o 2,3 miliona każdego roku, zanim staną się większością liczbową populacji do 2044 roku, zgodnie z amerykańskim spisem powszechnym. Dzięki ogromnej sile nabywczej i unikalnym nawykom konsumpcyjnym, konsumenci wielokulturowi są wschodzącą siłą konsumencką w kraju.
A wielokulturowi konsumenci mogą fundamentalnie zmienić kategorie, jeśli weźmiemy pod uwagę Super Konsumentów. 10% najlepszych konsumentów w gospodarstwach domowych danej kategorii - "Super Konsumenci" - to ci, którzy mogą napędzać co najmniej 30% sprzedaży, 40% wzrostu i 50% zysków. Są to entuzjaści produktów, napędzani emocjonalnym i bardzo często kulturowym połączeniem. Biorąc pod uwagę fakt, że konsumenci wielokulturowi stanowią nieproporcjonalnie dużą część Super Konsumentów w 15 głównych badanych kategoriach, zrozumienie istoty kulturowej, która napędza zachowania konsumentów wielokulturowych dzisiaj, nie tylko zapewni jasny punkt widzenia, aby zobaczyć przyszłe trendy rynkowe - pomoże również nawiązać długoterminowe i lukratywne relacje z tymi rosnącymi bazami kupujących.
Kim są dzisiejsi wielokulturowi konsumenci?
Latynosi odnotują największy wzrost wśród wielokulturowych grup konsumentów w USA, szacuje się, że będą stanowić ponad połowę całkowitego wzrostu populacji kraju do 2020 r. i prawie 85% do 2060 r., zgodnie z prognozami U.S. Census. Inne grupy wielokulturowe również będą stanowić coraz większą część populacji USA. Wzrost Afroamerykanów przyspieszy do 18% całkowitego wzrostu populacji do 2020 roku i wzrośnie do 21% do 2060 roku, podczas gdy Amerykanie pochodzenia azjatyckiego będą odpowiedzialni za 15% całkowitego wzrostu do 2020 roku i wzrosną do 19% do 2060 roku. Dla porównania, nielatynoscy biali będą stanowić coraz mniejszą część wzrostu populacji kraju: Ta grupa demograficzna odnotuje zaledwie 7% wzrost w 2020 r., który spadnie o 6% do 2030 r.
Wraz z rosnącą liczbą wielokulturowych konsumentów, rosnąć będzie także ich siła nabywcza. Już teraz siła nabywcza wielokulturowych konsumentów w USA rośnie w tempie wykładniczym w porównaniu do całej amerykańskiej populacji, zwiększając się z 661 miliardów dolarów w 1990 roku do 3,4 biliona dolarów w 2014 roku. Jest to ponad dwukrotnie więcej niż wzrost całkowitej siły nabywczej w USA.
Ponadto młoda populacja wielokulturowa będzie liderem trwałego wzrostu siły nabywczej. W ubiegłym roku grupy wielokulturowe stanowiły łącznie ponad 50% populacji poniżej dziewiątego roku życia, w porównaniu do 35% osób w wieku 45-50 lat i 17% osób w wieku 80 lat lub starszych. W rezultacie, efektywne lata siły nabywczej Afroamerykanów (42,3 lat), Azjatów (52,3 lat) i Latynosów (56,5 lat) przewyższają efektywne lata siły nabywczej białych (36,7 lat).
Spotkaj się z wielokulturowymi konsumentami wcześnie i we właściwym miejscu
Ponieważ konsumenci wielokulturowi nadal rosną pod względem wielkości i siły nabywczej, marki będą musiały w coraz większym stopniu integrować wiedzę na temat wielokulturowości z podstawowymi strategiami biznesowymi. Ponadto marketing skierowany do milenialsów i młodszych pokoleń musi być napędzany przez wielokulturowe spostrzeżenia, ponieważ młodsze kohorty wiekowe są już w ponad 50% wielokulturowe. Na szczęście te młodsze portfele stanowią doskonałą okazję dla marek, które chcą nawiązać trwałe, znaczące relacje z tymi konsumentami, ponieważ ich oczekiwana długość życia jest również wysoka. Złożone efekty dłuższej oczekiwanej długości życia i młodszego średniego wieku konsumentów wielokulturowych stanowią długoterminową szansę dla marek, które mogą budować lojalność na wczesnym etapie.
Wreszcie, lokalizacja jest również kluczem do dotarcia do konsumentów wielokulturowych. Obecnie niektóre stany z głównymi obszarami metropolitalnymi w USA mają już większość wielokulturową - grupy wielokulturowe stanowią ponad 50% populacji na Hawajach, w Dystrykcie Kolumbii, Kalifornii, Nowym Meksyku i Teksasie. Nevada, Maryland, Georgia, Arizona, Floryda i Nowy Jork również zbliżają się do statusu większości wielokulturowej. Dotarcie do tych grup konsumentów i nawiązanie z nimi kontaktu jest ważne nie tylko na poziomie krajowym, ale także bardziej osobistym, regionalnym i hiperlokalnym.
Aby dokładniej przyjrzeć się wielokulturowym konsumentom i ich nawykom konsumpcyjnym, od tego, co kupują, po sposób korzystania z mediów, pobierz raport Nielsena The Multicultural Edge: Rising Super Consumers.
