Udział w obchodach Pride każdego czerwca to okazja dla marketerów do budowania więzi ze społecznościami LGBTQ+. Jednak budowanie zaufania do marki i lojalności wśród konsumentów LGBTQ+ wymaga wsparcia wykraczającego poza Miesiąc Dumy .
Społeczności LGBTQ+ wyraźnie pragną dokładnej i autentycznej reprezentacji w treściach medialnych i reklamach, z którymi się angażują. Dane Nielsena pokazują jasny obraz: aż 63% odbiorców LGBTQ+ w USA czuje się źle reprezentowanych w mediach 1 . Co więcej, 60% tych odbiorców twierdzi, że chce większej reprezentacji podczas konsumpcji treści 2 . Te odpowiedzi sygnalizują silny rozdźwięk między relacjami medialnymi a doświadczeniami życiowymi społeczności queer.
Zrozumienie tych potrzeb otwiera przed doświadczonymi marketerami szerokie możliwości rozszerzenia swojej reputacji, aby odblokować nowe ścieżki konsumentów i długoterminową lojalność wobec marki wśród odbiorców LGBTQ+ . W rzeczywistości nasz roczny raport marketingowy Nielsena z 2025 r. wskazał, że budowanie świadomości marki w górnym leju sprzedażowym było najwyższym priorytetem wśród marketerów z Ameryki Północnej, a 56% wskazało, że wykorzystują kapitał marki do określania kondycji marki (wyższy niż jakikolwiek inny wskaźnik).
Poruszanie się po autentyczności za pomocą nowych mediów
Aby skutecznie dotrzeć do odbiorców LGBTQ+, marki muszą dostosować swoje podejście do unikalnych nawyków medialnych tej grupy tożsamościowej. Rosnąca grupa demograficzna LGBTQ+ jest coraz bardziej zmotywowana do poświęcania swojej uwagi i siły nabywczej mediom społecznościowym i twórcom treści. W porównaniu z ogółem populacji odbiorcy LGBTQ+ spędzają mniej czasu na oglądaniu telewizji, a więcej na mediach społecznościowych.
W rzeczywistości, według Nielsena Scarborough , odbiorcy LGBTQ+ są o 50% bardziej skłonni spędzać trzy lub więcej godzin dziennie w mediach społecznościowych. To świetna wiadomość dla 66% marketerów, którzy wskazali, że spodziewają się zwiększyć swoje budżety na media społecznościowe w przyszłym roku3 .
Niezaprzeczalnym jest potencjał nawiązywania kontaktów za pośrednictwem twórców treści i osób wpływających na innych, których odbiorcy aktywnie poszukują za pośrednictwem kanałów społecznościowych — 77% marketerów w Ameryce Północnej wskazało, że prawdopodobnie lub bardzo prawdopodobnie zwiększą wydatki na nowe kanały medialne, takie jak osoby wpływające na innych i CTV/OTT 4 . Kolejnym trendem, który dodatkowo napędza te inwestycje, jest dominująca oglądalność YouTube'a z wynikiem 12,4% w kwietniu 2025 r. 5 .
Wykorzystanie partnerstw
Współpraca z influencerami, którzy nawiązali autentyczne relacje ze swoimi odbiorcami, jest niezbędna. Marketerzy uważają to za kwestię najwyższej wagi, a 47% z nich uznało „nacisk na autentyczność i treści tworzone przez influencerów” za wiodący trend na rok 20256 .
Te inwestycje mogą przynieść duże korzyści: odbiorcy LGBTQ+ połączeni za pośrednictwem mediów influencerów są o 47% bardziej skłonni kupować produkty rekomendowane przez influencerów. Są również o 52% bardziej skłonni kupić produkt, gdy marka reklamuje się w treściach z różnorodnymi twórcami 7 .
Po stronie treści przekonującym przykładem wykorzystania partnerstw z twórcami LGBTQ+ jest nowy program Overcompensating , prowadzony przez Benito Skinnera, twórcę LGBTQ+, który zyskał znaczną rzeszę fanów dzięki swoim wirusowym postaciom w mediach społecznościowych. Program przyciągnął imponujące 123 miliony minut oglądalności w pierwszym tygodniu po premierze 8 .
Ten wczesny sukces podkreśla znaczącą szansę: wspierając twórców LGBTQ+, którzy nawiązali autentyczne relacje ze swoimi odbiorcami, podmioty medialne mogą skutecznie przyciągać tych zaangażowanych widzów do swoich treści. Takie podejście nie tylko pomaga dostarczyć autentyczną reprezentację, której poszukują odbiorcy, ale także oferuje namacalną ścieżkę do wzrostu oglądalności, budując na wzajemnym zaufaniu ustanowionym między twórcami a ich społecznościami.
Szukasz czegoś więcej?
Uzyskaj wszystkie dane i spostrzeżenia potrzebne do nawiązania autentycznego kontaktu z odbiorcami LGBTQ+ .
Uwagi
1 Nielsen Attitudes on Representation Study, 2025
2 Nielsen Attitudes on Representation Study, 2025
3 Roczny raport marketingowy Nielsena, 2025
4 Roczny raport marketingowy Nielsena, 2025
5 The Gauge , Nielsen, kwiecień 2025
6 Roczny raport marketingowy Nielsena, 2025
7 Nielsen Attitudes on Ads Study, 2024
8 Nielsen National TV Oceny P2+
