Firma Nielsen opublikowała swój pierwszy w historii raport na temat nawyków zakupowych i oglądalności wśród amerykańskich konsumentów-weteranów.Beyond the Uniform: A Look at Today's Veteran Consumers" ("Poza mundurem: spojrzenie na dzisiejszych konsumentów-weteranów")-we współpracy z Fundacją HeroZona podczas HeroPreneur National Veteran Business Summit (NVBS) w Phoenix, Ariz. Chad Dreas, SVP, Media Effectiveness i sponsor wykonawczy naszej grupy zasobów pracowniczych Support and Employee Resources for Veterans (SERV), przedstawił przegląd raportu podczas Business Diversity Summit, współorganizowanego przez Arizona Hispanic Chamber of Commerce.
Beyond the Uniform to pierwszy raport z serii Diverse Intelligence poświęcony konsumentom-weteranom, który pokazuje zdolność Nielsena do opowiadania różnorodnych historii konsumenckich. Raport odsłania warstwy życia i zachowań amerykańskich konsumentów-weteranów, aby zapewnić przydatne informacje dla marketerów, którzy chcą dotrzeć do tej świadomej, aktywnej i zaangażowanej obywatelsko grupy konsumentów. Na przykład, weterani preferują tradycyjne platformy medialne i częściej słuchają radia, czytają gazety i oglądają telewizję niż cała populacja USA. Reklamy związane z rekrutacją wojskową podążały za podobnym wzorcem: 84% wydatków na reklamę w tej kategorii w 2017 r. pochodziło z tych platform. Okazuje się jednak, że prawie jedna piąta weteranów spędza co najmniej godzinę dziennie na portalach społecznościowych. Weterani stają się coraz bardziej obeznani z technologiami cyfrowymi wraz z całą populacją, a marki i reklamodawcy starający się dotrzeć do tych konsumentów nie mogą przeoczyć pojawiających się platform cyfrowych podczas projektowania swoich strategii dotarcia.
"Gospodarstwa domowe weteranów wydają więcej i robią więcej zakupów niż przeciętne gospodarstwa domowe w USA; stwarza to ogromną szansę dla firm, które są w stanie dotrzeć do nich i zaangażować ich" - powiedział Dreas. "Nasz raport bada doświadczenia życiowe związane ze służbą wojskową, które jednoczą weteranów i napędzają takie zachowania, jak zaangażowanie obywatelskie i aktywność na świeżym powietrzu. Są to ważne trendy, które firmy muszą zrozumieć, projektując swoje plany marketingowe i produkty, aby lepiej dotrzeć do tych konsumentów".
NVBS ma przede wszystkim na celu stworzenie możliwości biznesowych dla firm będących własnością weteranów. Jim Corbett, SVP i Chief Procurement Officer w Nielsen, również wziął udział w konferencji i spotkał się z wieloma weteranami przedsiębiorcami i właścicielami firm na targach biznesowych, które rozpoczęły szczyt. Takie interakcje z właścicielami różnorodnych firm są cenne dla naszego korporacyjnego programu różnorodności dostawców, który wprowadza różnorodność i integrację do naszego łańcucha dostaw, co jest kluczowym celem naszej ogólnej strategii różnorodności i integracji (D&I).
Raport i nasza ogólna obecność na Heropreneur NVBS zostały zaaranżowane przez naszych oddanych współpracowników i liderów SERV. Ci pracownicy - i ich rodziny - dokonali ogromnych poświęceń w służbie celowi większemu niż oni sami. Ten pierwszy w historii raport na temat społeczności weteranów jest hołdem dla ich przywództwa i służby dla naszej firmy i całego społeczeństwa.
"Oprócz tego, że Nielsen jest narzędziem do informowania klientów i angażowania różnych konsumentów, Beyond the Uniform jest przykładem integracji korporacyjnej w pracy dla firmy" - powiedział Andrew McCaskill, SVP Multicultural Marketing w Nielsen. "Nasza grupa zajmująca się weteranami dostrzegła komercyjną szansę, aby pomóc klientom dostrzec, że konsumenci będący weteranami mają wyjątkowe potrzeby i zachowania, a wnikliwe zaangażowanie jest drogą do wzrostu. To doskonały przykład włączenia jako autora innowacji".
Na zdjęciu powyżej: Chad Dreas prezentuje kluczowe spostrzeżenia z Beyond the Uniform: A Look at Today's Veteran Consumers podczas HeroPreneur NVBS Business Diversity Summit.
