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As experiências FAST personalizadas se destacarão entre o público da TV

Leitura de 5 minutos | Setembro de 2023

As plataformas FAST (Free ad-supported television, televisão gratuita com suporte de anúncios) estão ganhando força rapidamente entre o público. Acessíveis aos telespectadores sem assinatura e repletas de conteúdo, as plataformas FAST promovem uma programação e uma experiência familiares. No entanto, as plataformas FAST podem fazer mais para garantir que o público encontre o que está procurando. E grande parte disso se deve à forma como as plataformas FAST integram seu conteúdo.

As plataformas FAST podem assumir diferentes formas, mas os agregadores de canais, como o Roku Channel, Pluto TV e Tubi, são os mais comuns e têm o maior alcance. Diferentemente dos serviços tradicionais de vídeo sob demanda (VOD), as plataformas FAST transmitem sua programação em um cronograma linear, assim como os serviços a cabo tradicionais (muitos também oferecem VOD).

Para criar suas bibliotecas de conteúdo, os agregadores de canais obtêm programas e filmes por meio de acordos de distribuição com proprietários de conteúdo individual, desde grandes empresas de mídia até proprietários e distribuidores independentes. O Roku Channel, por exemplo, inclui canais da NBCUniversal, Warner Bros. Discovery, MotorTrend, FIFA, BBC, Jellysmack e Nosey.

A importância dos metadados padronizados no FAST

Embora seja uma vantagem para os espectadores ávidos por conteúdo, a riqueza de conteúdo proveniente de diferentes proprietários de conteúdo pode apresentar desafios para as plataformas que buscam aprimorar ou personalizar as experiências dos usuários quando o número de canais aumenta. Em abril, por exemplo, o serviço de TV ao vivo do Google contava com mais de 800 canais gratuitos. Quando não há uma abordagem padrão para produzir os metadados que descrevem programas e filmes individuais, a busca e a descoberta não costumam ser otimizadas no nível da plataforma.

Para os agregadores de canais com catálogos enormes de conteúdo de uma série de distribuidores, a qualidade, a integridade e a padronização dos metadados podem facilitar o processo de organização, classificação e apresentação do conteúdo da maneira que melhor envolva o público. É nesse ponto que a normalização e o enriquecimento de metadados podem ajudar.

Os proprietários de conteúdo, por exemplo, podem aplicar metadados avançados e normalizados à programação que distribuem aos agregadores de canais para garantir que o público possa encontrá-los facilmente. 

O Streaming Channels Data da Gracenote, por exemplo, ajuda os clientes da plataforma a permitir que o público encontre melhor o conteúdo quando não estiver familiarizado com títulos de programação específicos. Isso é especialmente útil para canais com temas e tópicos específicos, como crimes reais, mistério e guerra. Nesse caso, metadados descritivos, imagens de programas e IDs conectados posicionam melhor a programação para os espectadores interessados em tópicos específicos, mesmo quando eles não estão familiarizados com os títulos específicos dos programas.

Mas a importância da normalização e do enriquecimento de metadados não se limita a descrições de programas, atributos, identificadores e contexto. As imagens são igualmente importantes, se não mais ainda. Isso porque as imagens são a principal forma de apresentar um programa ou filme aos espectadores. Isso coloca uma enorme carga sobre os metadados das imagens. E como cada agregador FAST tem sua própria experiência de usuário, as imagens de metadados precisam ser amplas. Uma imagem de metadados em uma única resolução e proporção não funcionará universalmente.

A normalização e a padronização dos metadados são apenas um ponto de partida para os canais FAST personalizados. Quando combinados com o comportamento individual do espectador, os metadados podem ajudar as plataformas FAST a priorizar o que os públicos individuais veem. A Roku e a NFL, por exemplo, lançaram recentemente a NFL Zone dentro da experiência Roku Sports, que oferece aos fãs de futebol um local centralizado para descobrir onde assistir aos jogos ao vivo e aos próximos jogos. À medida que os esportes ao vivo continuarem a fazer a transição para os serviços de streaming, o público se unirá em torno de soluções e experiências que eliminem a crescente fragmentação dos direitos de esportes ao vivo em vários serviços e plataformas.

Além de atrair o público, os canais FAST estão ganhando cada vez mais força com os anunciantes. Na verdade, a Digital TV Research, empresa de pesquisa de mídia, previu recentemente que a receita global do FAST crescerá de US$ 6 bilhões em 2022 para US$ 18 bilhões em 2028. E, dada a natureza digital das plataformas CTV e FAST, os metadados avançados podem permitir a publicidade contextual em escala na cadeia de suprimentos programática de CTV para agregar valor imediato aos editores e anunciantes.

Por exemplo, há 29 descritores de vídeo individuais do Gracenote em 10 atributos diferentes para o Top Secret UFO Projects Declassified, que é um dos programas em destaque no canal Mystery TV FAST da A+E. Em um ambiente que prioriza a privacidade e não utiliza cookies de terceiros, esses descritores podem ajudar na segmentação de anúncios contextuais. Os editores podem ativar anúncios contextuais passando IDs de programas exclusivos no fluxo de lances quando as plataformas de oferta e demanda estiverem habilitadas para fazer referência a essas tags de conteúdo avançado.

A riqueza de opções do setor de streaming agora coloca o destino de qualquer plataforma, serviço ou programa nas mãos do público. E à medida que os agregadores de canais FAST aumentam suas bibliotecas de conteúdo, o sucesso dependerá de sua capacidade de conectar rapidamente os espectadores ao conteúdo que eles estão procurando. E, embora os anunciantes monitorem claramente os comportamentos de visualização em todos os serviços, eles também podem melhorar as experiências do público aproveitando os dados que podem informar melhor suas campanhas e fornecer mensagens publicitárias mais personalizadas.

Com uma série de ocasiões para comemorar na próxima temporada de festas, os distribuidores de conteúdo, as plataformas e os anunciantes têm muitas oportunidades de melhorar seu jogo de engajamento com o público. O Halloween está em primeiro lugar, e os metadados de conteúdo podem ser a chave para oferecer a programação certa, seja para planejadores de festas, esculpidores de abóboras, compradores de fantasias ou entusiastas do terror.

Para obter mais informações, baixe nosso mais recente relatório State of Playque enfoca a importância da personalização orientada por dados e da descoberta de conteúdo de streaming.

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