02_Elements/Icons/ArrowLeft Volver a Insight
Perspectivas > TV y streaming

Las experiencias FAST personalizadas destacarán entre los telespectadores

5 minutos de lectura | Septiembre de 2023

Las plataformas de televisión gratuita con publicidad (FAST) están ganando adeptos entre el público. Accesibles a los espectadores sin suscripción y repletas de contenidos, las plataformas FAST ofrecen una programación y una experiencia familiares. Sin embargo, las plataformas FAST pueden hacer más para garantizar que el público encuentre lo que busca. Y gran parte de ello se debe a la forma en que las plataformas RÁPIDAS integran sus contenidos.

Las plataformas RÁPIDAS pueden adoptar distintas formas, pero los agregadores de canales como Roku Channel, Pluto TV y Tubi son los más comunes y los que tienen mayor alcance. A diferencia de los servicios tradicionales de vídeo a la carta (VOD), las plataformas FAST emiten su programación en un horario lineal, igual que los servicios de cable tradicionales (muchos ofrecen también VOD).

Para crear sus bibliotecas de contenidos, los agregadores de canales se abastecen de programas y películas a través de acuerdos de distribución con propietarios de contenidos individuales que van desde grandes empresas de medios de comunicación a propietarios y distribuidores independientes. El Canal Roku, por ejemplo, incluye canales de NBCUniversal, Warner Bros. Discovery, MotorTrend, FIFA, BBC, Jellysmack y Nosey.

La importancia de los metadatos normalizados en FAST

Aunque es una gran ayuda para los espectadores ávidos de contenidos, la abundancia de contenidos procedentes de distintos propietarios puede plantear problemas a las plataformas que buscan mejorar o personalizar la experiencia del usuario cuando aumenta el número de canales. En abril, por ejemplo, el servicio de televisión en directo de Google contaba con más de 800 canales gratuitos. Cuando no existe un enfoque estándar para producir los metadatos que describen los programas y películas individuales, la búsqueda y el descubrimiento no suelen optimizarse a nivel de plataforma.

Para los agregadores de canales con catálogos masivos de contenidos procedentes de diversos distribuidores, la calidad, integridad y normalización de los metadatos puede facilitar el proceso de organizar, clasificar y mostrar los contenidos de la forma que mejor atraiga al público. Ahí es donde la normalización y el enriquecimiento de metadatos pueden ayudar.

Los propietarios de contenidos, por ejemplo, pueden aplicar metadatos ricos y normalizados a la programación que distribuyen a los agregadores de canales para garantizar que el público pueda encontrarla fácilmente. 

Los datos de canales de streaming de Gracenote, por ejemplo, ayudan a los clientes de la plataforma a facilitar la búsqueda de contenidos cuando no están familiarizados con títulos de programación específicos. Esto es especialmente útil para los canales temáticos, como los de crímenes reales, misterio y guerra. En estos casos, los metadatos descriptivos, las imágenes de los programas y las identificaciones conectadas posicionan mejor la programación para los espectadores interesados en temas concretos, incluso cuando no están familiarizados con los títulos específicos de los programas.

Pero la importancia de la normalización y el enriquecimiento de metadatos no se limita a las descripciones de programas, atributos, identificadores y contexto. Las imágenes son igual o más importantes. Las imágenes son la principal forma de presentar un programa o una película a los espectadores. Esto supone una enorme carga para los metadatos de imágenes. Y como cada agregador FAST tiene su propia experiencia de usuario, las imágenes de metadatos tienen que ser amplias. Una imagen de metadatos en una única resolución y proporción no funcionará universalmente.

Normalizar y estandarizar los metadatos es sólo el punto de partida para personalizar los canales FAST. Cuando se combinan con el comportamiento individual del espectador, los metadatos pueden ayudar a las plataformas FAST a priorizar lo que ve cada audiencia. Roku y la NFL, por ejemplo, lanzaron recientemente la NFL Zone dentro de la experiencia Roku Sports, que ofrece a los aficionados al fútbol americano una ubicación centralizada para saber dónde ver en directo los próximos partidos. A medida que los deportes en directo continúen su transición a los servicios de streaming, las audiencias se unirán en torno a soluciones y experiencias que eliminen la creciente fragmentación de los derechos de los deportes en directo a través de diversos servicios y plataformas.

Además de atraer al público, los canales FAST están ganando cada vez más adeptos entre los anunciantes. De hecho, la empresa de investigación de medios Digital TV Research pronosticó recientemente que los ingresos mundiales de FAST crecerán de 6.000 millones de dólares en 2022 a 18.000 millones en 2028. Y dada la naturaleza digital de las plataformas CTV y FAST, los metadatos enriquecidos pueden permitir la publicidad contextual a escala dentro de la cadena de suministro programática de CTV para aportar valor inmediato tanto a los editores como a los anunciantes.

Por ejemplo, hay 29 descriptores de vídeo Gracenote individuales en 10 atributos diferentes para Top Secret UFO Projects Declassified, que es uno de los programas destacados del canal Mystery TV FAST de A+E. En un entorno de privacidad sin cookies de terceros, estos descriptores pueden ayudar a la segmentación contextual de los anuncios. Los editores pueden habilitar anuncios contextuales pasando ID de programa únicos en el flujo de ofertas cuando las plataformas de oferta y demanda están habilitadas para hacer referencia a estas etiquetas de contenido enriquecido.

La riqueza de opciones del sector del streaming pone ahora el destino de cualquier plataforma, servicio o programa en manos de la audiencia. Y a medida que los agregadores de canales FAST aumenten sus bibliotecas de contenidos, el éxito dependerá de su capacidad para conectar rápidamente a los espectadores con los contenidos que buscan. Y aunque los anunciantes controlarán claramente los comportamientos de visionado en los distintos servicios, también pueden mejorar las experiencias de la audiencia aprovechando los datos que pueden informar mejor sus campañas y ofrecer mensajes publicitarios más personalizados.

Con una serie de ocasiones para celebrar dentro de la próxima temporada de vacaciones, los distribuidores de contenidos, plataformas y anunciantes tienen una abundancia de oportunidades para mejorar su juego de compromiso con las audiencias. Halloween está en primer lugar, y los metadatos de contenido pueden ser la clave para ofrecer la programación adecuada, ya sea para organizadores de fiestas, talladores de calabazas, compradores de disfraces o entusiastas del terror.

Para más información, descargue nuestro último informe State of Playque se centra en la importancia de la personalización basada en datos y el descubrimiento de contenidos en streaming.

Seguir navegando por perspectivas similares