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Les expériences FAST personnalisées se démarqueront auprès des téléspectateurs

5 minutes de lecture | Septembre 2023

Les plates-formes de télévision gratuite financée par la publicité (FAST) gagnent rapidement du terrain auprès du public. Accessibles aux téléspectateurs sans abonnement et riches en contenu, les plates-formes FAST proposent des programmes et une expérience familiers. Cependant, les plateformes FAST peuvent faire plus pour s'assurer que les téléspectateurs trouvent ce qu'ils recherchent. Cela est dû en grande partie à la façon dont les plateformes FAST intègrent leur contenu.

Les plateformes FAST peuvent prendre différentes formes, mais les agrégateurs de chaînes comme Roku Channel, Pluto TV et Tubi sont les plus courants et ont la plus grande portée. Contrairement aux services traditionnels de vidéo à la demande (VOD), les plateformes FAST diffusent leurs programmes selon un calendrier linéaire, tout comme les services câblés traditionnels (beaucoup proposent également la VOD).

Pour constituer leurs bibliothèques de contenus, les agrégateurs de chaînes s'approvisionnent en programmes et en films par le biais d'accords de distribution avec des propriétaires de contenus individuels, qu'il s'agisse de grandes sociétés de médias ou de propriétaires et distributeurs indépendants. La chaîne Roku, par exemple, comprend des chaînes de NBCUniversal, Warner Bros. Discovery, MotorTrend, FIFA, BBC, Jellysmack et Nosey.

L'importance des métadonnées normalisées dans FAST

Bien qu'elle soit une aubaine pour les téléspectateurs avides de contenu, la richesse du contenu provenant de différents propriétaires de contenu peut poser des problèmes aux plateformes qui cherchent à améliorer ou à personnaliser l'expérience des utilisateurs lorsque le nombre de chaînes augmente. En avril, par exemple, le service de télévision en direct de Google comptait plus de 800 chaînes gratuites. Lorsqu'il n'existe pas d'approche standard pour produire les métadonnées qui décrivent les programmes et les films individuels, la recherche et la découverte ne sont généralement pas optimisées au niveau de la plateforme.

Pour les agrégateurs de chaînes disposant d'énormes catalogues de contenus provenant d'un large éventail de distributeurs, la qualité, l'exhaustivité et la normalisation des métadonnées peuvent faciliter le processus d'organisation, de tri et de mise en valeur des contenus de manière à attirer au mieux le public. C'est là que la normalisation et l'enrichissement des métadonnées peuvent être utiles.

Les propriétaires de contenu, par exemple, peuvent appliquer des métadonnées riches et normalisées aux programmes qu'ils distribuent aux agrégateurs de chaînes afin de s'assurer que le public puisse les trouver facilement. 

Les données de Gracenote sur les chaînes de diffusion en continu, par exemple, aident les clients de la plateforme à mieux permettre au public de trouver du contenu lorsqu'il n'est pas familiarisé avec des titres de programmes spécifiques. Cela s'avère particulièrement utile pour les chaînes thématiques et spécifiques, telles que True Crime, Mystery et War. Ici, les métadonnées descriptives, l'imagerie des programmes et les identifiants connectés permettent de mieux positionner la programmation pour les téléspectateurs intéressés par des sujets précis, même s'ils ne connaissent pas les titres spécifiques des programmes.

Mais l'importance de la normalisation et de l'enrichissement des métadonnées ne se limite pas aux descriptions de programmes, aux attributs, aux identifiants et au contexte. L'imagerie est tout aussi importante, sinon plus. En effet, l'imagerie est le principal moyen de présenter un programme ou un film aux téléspectateurs. Les métadonnées d'images représentent donc une charge énorme. Et comme chaque agrégateur FAST a sa propre expérience utilisateur, les métadonnées images doivent être nombreuses. Une seule image de métadonnées dans une résolution et un ratio uniques ne fonctionnera pas de manière universelle.

La normalisation et la standardisation des métadonnées ne sont qu'un point de départ pour la personnalisation des chaînes FAST. Combinées au comportement individuel des téléspectateurs, les métadonnées peuvent aider les plates-formes FAST à donner la priorité à ce que chaque public voit. Roku et la NFL, par exemple, ont récemment lancé la NFL Zone dans le cadre de l'expérience Roku Sports, qui offre aux fans de football un emplacement centralisé pour savoir où regarder les matchs en direct et à venir. Alors que les sports en direct continuent de passer aux services de streaming, le public se ralliera aux solutions et aux expériences qui éliminent la fragmentation croissante des droits sur les sports en direct entre les différents services et plateformes.

Outre l'attrait qu'elles exercent sur le public, les chaînes FAST séduisent de plus en plus les annonceurs. En fait, l'institut de recherche sur les médias Digital TV Research a récemment prévu que les recettes mondiales des chaînes FAST passeront de 6 milliards de dollars en 2022 à 18 milliards de dollars en 2028. Étant donné la nature numérique des plateformes CTV et FAST, des métadonnées riches peuvent permettre la publicité contextuelle à grande échelle dans la chaîne d'approvisionnement programmatique CTV, afin d'apporter une valeur immédiate aux éditeurs et aux annonceurs.

Par exemple, il existe 29 descripteurs vidéo Gracenote individuels répartis sur 10 attributs différents pour Top Secret UFO Projects Declassified, qui est l'un des programmes présentés sur la chaîne Mystery TV FAST de A+E. Dans un environnement respectueux de la vie privée et dépourvu de cookies tiers, ces descripteurs peuvent contribuer au ciblage contextuel des publicités. Les éditeurs peuvent activer les publicités contextuelles en transmettant des identifiants de programme uniques dans le flux d'enchères lorsque les plateformes de l'offre et de la demande sont en mesure de référencer ces balises de contenu enrichi.

La richesse du choix offert par le secteur de la diffusion en continu place désormais le destin de toute plateforme, de tout service ou de tout programme entre les mains du public. Alors que les agrégateurs de chaînes FAST augmentent leurs bibliothèques de contenu, leur succès dépendra de leur capacité à connecter rapidement les téléspectateurs au contenu qu'ils recherchent. Et tandis que les annonceurs surveilleront clairement les comportements des téléspectateurs à travers les services, ils peuvent eux aussi améliorer l'expérience du public en exploitant les données qui peuvent mieux informer leurs campagnes et délivrer des messages publicitaires plus personnalisés.

Les distributeurs de contenu, les plateformes et les annonceurs disposent d'une multitude d'opportunités pour améliorer l'engagement de leur public à l'approche des fêtes de fin d'année. Halloween arrive en tête, et les métadonnées de contenu peuvent être la clé pour proposer la bonne programmation, que ce soit pour les organisateurs de fêtes, les sculpteurs de citrouilles, les acheteurs de costumes ou les amateurs de films d'horreur.

Pour en savoir plus, téléchargez notre dernier rapport sur l'état des lieuxqui met l'accent sur l'importance de la personnalisation basée sur les données et de la découverte de contenu en continu.

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