ฮับนี้นำเสนอรายงาน ข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับชุดรายงานการตลาดประจำปีของ Nielsen รายงานนี้ขับเคลื่อนโดยการสำรวจระดับประเทศที่ดำเนินการกับนักการตลาดมากกว่า 250 รายในหลากหลายอุตสาหกรรมโดยเน้นที่สื่อ ข้อมูล เทคโนโลยี และกลยุทธ์การวัดผล เลื่อนลงเพื่อค้นพบว่านักการตลาดใช้กลยุทธ์การตลาดอย่างไรในโลกปัจจุบัน
รายงานล่าสุด
ไม่มีใครเตรียมตัวรับมือกับสิ่งที่โลกได้ประสบพบเจอในช่วงปีที่ผ่านมา สำหรับธุรกิจต่างๆ ความจำเป็นในการมีความคล่องตัวนั้นชัดเจน แต่ความไม่แน่นอนและการหยุดชะงักทำให้คนส่วนใหญ่ไม่มีความพร้อมในการเรียนรู้ว่าจะต้องปรับตัวอย่างไรและที่ใด
ขณะนี้ การตลาดและการโฆษณาเริ่มฟื้นตัว แบรนด์ต่างๆ ต้องใช้กลยุทธ์และกลวิธีอย่างชาญฉลาด หากต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีพฤติกรรมและความชอบที่เปลี่ยนไป ไม่มีแนวทางแบบเดียวที่เหมาะกับทุกกลุ่มสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคอีกต่อไป
ในรายงานนี้ Nielsen กล่าวถึงกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาที่ชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ทุกขนาดเพื่อรับมือกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน
ข้อมูลเชิงลึกที่โดดเด่น
ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ยังไม่ดีพอ
นักการตลาดไม่เคยตั้งคำถามถึงความจำเป็นของข้อมูลที่มีคุณภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจากแบรนด์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความต้องการดังกล่าว คุณภาพของข้อมูลยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับแบรนด์ทุกขนาด ซึ่งหมายความว่านักการตลาดหลายคนจะประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมโยงที่เกี่ยวข้องที่ผู้บริโภคกำลังมองหา
ถึงเวลาที่แบรนด์ต่างๆ จะต้องคิดทบทวนกลยุทธ์ Omnichannel ของตนอีกครั้ง
นักช้อปหลายรายที่ใช้ช่องทางดิจิทัลเพื่อรับข้อมูลมากกว่าแค่เพียงวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อบรรลุเป้าหมาย นั่นหมายความว่ากลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ที่มุ่งเน้นไปที่การซื้อขายผ่านอีคอมเมิร์ซนั้นจะไม่รวมผู้บริโภคจำนวนมาก ซึ่งก็คือกลุ่มที่มีจุดสัมผัสในการจับจ่ายซื้อของที่รวมถึงแต่ไม่ได้สิ้นสุดที่ช่องทางดิจิทัล
วิธีเพิ่มผลตอบแทนการลงทุนทางการตลาดให้สูงสุดไม่ว่าจะมีงบประมาณเท่าใด
นอกเหนือจากการเตรียมพร้อมในการเปลี่ยนผ่านสู่โลกหลังโควิด-19 แล้ว ธุรกิจหลายแห่งยังจำเป็นต้องดึงความสนใจของผู้บริโภคกลับมาด้วย หลังจากที่ลดการใช้จ่ายโฆษณาลงในปี 2021 ส่งผลให้การแข่งขันและความยุ่งยากต่างๆ ทวีความรุนแรงมากขึ้น เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ เตรียมตัวกลับเข้าสู่วิถีปกติใหม่ ส่งผลให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ แก่ผู้ทำการตลาดที่หวังจะผลักดันผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
แนวโน้มการตลาด
ไม่มีแนวทางเดียวที่เหมาะกับนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคอีกต่อไป แต่เมื่อพิจารณาในช่วงเวลาที่ผ่านมา คุณจะเห็นได้ว่านักการตลาดของบริษัทต่างๆ กำลังปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของตนอย่างไร แผนภูมิเหล่านี้นำเสนอแนวโน้มการตลาดล่าสุดบางส่วน
รายงานที่ผ่านมา
รายงานการตลาดประจำปี: ยุคแห่งการปรับตัว
นักการตลาดไม่เคยตั้งคำถามถึงความจำเป็นของข้อมูลที่มีคุณภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจากแบรนด์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความต้องการดังกล่าว คุณภาพของข้อมูลยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับแบรนด์ทุกขนาด ซึ่งหมายความว่านักการตลาดหลายคนจะประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมโยงที่เกี่ยวข้องที่ผู้บริโภคกำลังมองหา
รายงานการตลาดประจำปีของ NIELSEN: ยุคแห่งความขัดแย้ง
นักช้อปหลายรายที่ใช้ช่องทางดิจิทัลเพื่อรับข้อมูลมากกว่าแค่เพียงวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อบรรลุเป้าหมาย นั่นหมายความว่ากลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ที่มุ่งเน้นไปที่การซื้อขายผ่านอีคอมเมิร์ซนั้นจะไม่รวมผู้บริโภคจำนวนมาก ซึ่งก็คือกลุ่มที่มีจุดสัมผัสในการจับจ่ายซื้อของที่รวมถึงแต่ไม่ได้สิ้นสุดที่ช่องทางดิจิทัล
รายงาน CMO ของ NIELSEN ประจำปี 2018
แผนงานสำหรับนักการตลาดที่เป็นผู้นำ
นอกเหนือจากการเตรียมพร้อมในการเปลี่ยนผ่านสู่โลกหลังโควิด-19 แล้ว ธุรกิจหลายแห่งยังจำเป็นต้องดึงความสนใจของผู้บริโภคกลับมาด้วย หลังจากที่ลดการใช้จ่ายโฆษณาลงในปี 2021 ส่งผลให้การแข่งขันและความยุ่งยากต่างๆ ทวีความรุนแรงมากขึ้น เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ เตรียมตัวกลับเข้าสู่วิถีปกติใหม่ ส่งผลให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ แก่ผู้ทำการตลาดที่หวังจะผลักดันผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
