การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การเปลี่ยนแปลงยังคงเป็นหัวใจสำคัญของนักการตลาดที่กำลังมองหาแนวทางและช่องทางที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภค ความคล่องตัวไม่เคยมีความสำคัญมากเท่านี้มาก่อน และความสามารถในการปรับตัวยังคงเป็นคุณลักษณะสำคัญอันดับต้นๆ ของนักการตลาด เนื่องจากช่องทางต่างๆ ขยายกว้างขึ้น และเส้นแบ่งระหว่างโลกเชิงเส้นและโลกดิจิทัลของเรามาบรรจบกัน
เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภค นักการตลาดจำเป็นต้องก้าวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ในด้านพฤติกรรม ทัศนคติ และการมีส่วนร่วมกับสื่อ ตามที่ Jamie Moldafsky หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Nielsen กล่าว ข้อมูลที่มั่นคงและแม่นยำจะต้องเป็นดาวเด่นสำหรับนักการตลาดในการทำความเข้าใจและดึงดูดผู้บริโภค รวมถึงในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของการมีส่วนร่วมนั้น
Moldafsky กล่าวว่าด้วยความซับซ้อนของการหยุดชะงักที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและการแตกกระจายของสื่อ สิ่งต่างๆ หลายอย่างยังคงไม่เปลี่ยนแปลง นั่นคือความจำเป็นในการรู้จักผู้บริโภคและลูกค้า สิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณ และวิธีที่คุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพมากที่สุด
เนื่องในโอกาสเปิดตัวรายงานการตลาดประจำปี 2022 ของ Nielsen เราได้พูดคุยกับ Moldafsky เกี่ยวกับความสำคัญของแบรนด์ การเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และการเข้าถึง ความสำคัญของการทำความเข้าใจเส้นทางการเดินทางของผู้บริโภคทั้งหมด และคุณค่าของกลยุทธ์ข้อมูลที่ปรับขนาดได้
หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม กรุณาดาวน์โหลด รายงานการตลาดประจำปี 2022 ของ Nielsen
