แม้ว่าบทสนทนาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการนำเสนอในสื่อจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้ชมเห็นบนหน้าจอ แต่สิ่งที่มีความสำคัญเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ชมและอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นในการดึงดูดผู้ชมกลุ่มใหม่ก็คือความหลากหลายและการรวมกันอยู่เบื้องหลังกล้อง
ความสามารถที่หลากหลายในบทบาทต่างๆ เช่น ผู้อำนวยการสร้าง ผู้กำกับ และนักเขียน มีส่วนช่วยสร้างเนื้อหาสื่อให้มีความละเอียดอ่อน แม่นยำ และครอบคลุมมากขึ้น แต่การขาดตัวแทนคนผิวสีและฮิสแปนิกนอกกล้องนั้นเห็นได้ชัด จากข้อมูลของ Writers Guild of America ในปี 2020 นักเขียนผิวสีคิดเป็นเพียง 15.5% ของนักเขียนซีรีส์ทางทีวี 9.7% ของนักเขียนบท และ 7% ของนักเขียนบทภาพยนตร์ และการศึกษาล่าสุดของ Nielsen ซึ่งร่วมมือกับ Latino Donor Collaborative พบว่ามีเพียง 8% จาก 530 รายการสตรีมมิ่งยอดนิยมที่มีตัวแทนชาวฮิสแปนิกหลังกล้อง
ผู้ชมที่กำลังมองหาตัวแทนจากทั้งสองฝั่งของกล้องหันมาใช้สื่อที่เป็นเจ้าของโดยหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้แพร่ภาพกระจายเสียง เครือข่าย และผู้จัดพิมพ์เหล่านี้มอบ การเข้าถึงที่น่าประทับใจ ทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา แต่อิทธิพลของพวกเขาไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นั้น แม้ว่าเครือข่ายที่เป็นเจ้าของโดยหลากหลายจะมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ชมที่เป็นคนผิวดำและฮิสแปนิกได้มากกว่า แต่การโฆษณาบนสื่อที่เป็นเจ้าของโดยหลากหลายยังขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมกลุ่มอื่นๆ ได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ชมเหล่านั้นต้องการเนื้อหาที่ครอบคลุม และพวกเขาก็ทำได้
ในปีนี้ ผู้ชมโดยรวม 53% มีแนวโน้มที่จะรับชมเนื้อหาที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งเพิ่มขึ้น 13% จากปี 2021 1 และผู้ชมเหล่านี้ยังใช้เวลากับเครือข่ายที่เป็นเจ้าของโดยหลากหลายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ในโทรทัศน์ระดับประเทศ ผู้ชมทั้งหมดรับชมเนื้อหาจากเครือข่ายที่เป็นเจ้าของโดยคนผิวดำมากกว่า 140 ล้านชั่วโมงในเดือนมีนาคม 2022 ซึ่งมากกว่าผู้ชมที่เป็นคนผิวดำเพียงอย่างเดียวถึงสองเท่า 2
ด้วยจำนวนผู้ชมที่เข้าถึงได้มากกว่า 48 ล้านคนในเดือนมีนาคม 2022 แบรนด์และผู้โฆษณาที่ไม่ได้ลงทุนในสื่อที่เป็นของคนผิวดำจะพลาดโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่สนใจเนื้อหาที่หลากหลาย
สำหรับผู้ชมเนื้อหาที่นำโดยชาวละติน การนำเสนอเนื้อหาแบบนอกกล้องจะส่งผลให้ผู้ชมสามารถรับชมเนื้อหาแบบต่อเนื่องได้มากขึ้นและรักษาผู้ชมไว้ได้ ความร่วมมือของเรากับ Latino Donor Collaborative ประเมินความสัมพันธ์ระหว่างการนำเสนอเนื้อหาแบบเบื้องหลังกล้องและคะแนนความสามารถในการรับชมแบบต่อเนื่องใหม่ของ Nielsen Gracenote ในบรรดาเนื้อหาที่มีการสตรีมมากที่สุดในปีที่ผ่านมา
เราพบว่าการมีส่วนสนับสนุนของศิลปินชาวฮิสแปนิกต่อเนื้อหาที่สามารถรับชมได้แบบรวดเดียวมีความสำคัญ จากรายการสตรีมมิ่งยอดนิยมในปี 2021 มี 134 รายการที่มีคะแนนความสามารถในการรับชมได้แบบรวดเดียว 3 คะแนนขึ้นไป หรือสามารถรับชมได้แบบรวดเดียวสูง จากรายการที่มีเนื้อหาที่สามารถรับชมได้แบบรวดเดียวสูงสุด ศิลปินชาวฮิสแปนิกมีส่วนสนับสนุนการผลิตรายการอย่างมาก เนื่องจากรายการ 56 รายการจาก 134 รายการนี้นำเสนอตัวแทนชาวฮิสแปนิกอย่างน้อยหนึ่งด้านของกล้อง
นอกจากนี้ การวิเคราะห์ของเรายังพบว่าเนื้อหาที่นำโดยชาวละตินช่วยเพิ่มมูลค่าของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เนื่องจากแม้ว่าผู้ชมจะเข้ามาเพื่อรับชมเนื้อหาที่ครอบคลุม แต่พวกเขากลับรับชมมากกว่ารายการที่เลือกไว้ในตอนแรก ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงโอกาสที่ผู้โฆษณาจะดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ และรักษาผู้ชมเหล่านี้ไว้ได้นานขึ้น โดยเน้นที่ผู้มีความสามารถที่หลากหลายทั้งที่อยู่บนจอและนอกจอ
แม้ว่าเนื้อหาที่นำเสนอคนผิวสีและฮิสแปนิกเบื้องหลังจะมีประสิทธิภาพที่โดดเด่น แต่การนำเสนอของทั้งอุตสาหกรรมยังคงต่ำ แบรนด์และผู้โฆษณาสามารถเปลี่ยนแปลงความแตกต่างเหล่านี้ได้โดยแสวงหาความร่วมมือกับสื่อที่เป็นเจ้าของโดยผู้มีความหลากหลาย และลงทุนกับเนื้อหาและแพลตฟอร์มที่เน้นความหลากหลายในทุกขั้นตอนการผลิต ความร่วมมือเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเป็นผู้สนับสนุนความเท่าเทียมทางวัฒนธรรม ขณะเดียวกันก็ขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ และกลายเป็นชื่อที่ผู้บริโภคเชื่อมโยงกับการรวมกลุ่ม
หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลด Amplifying Black voices in media: Creating informatic, thoughtful and authentic experiences and Latino-led content and viewers: The building blocks for streaming's success .
หมายเหตุ
- ทัศนคติต่อการนำเสนอบนโทรทัศน์ ศึกษา เมษายน 2565
- รายงาน Nielsen Diverse-Owned Media เดือนกุมภาพันธ์ 2022
