การศึกษาพฤติกรรมการรับชมวิดีโอตามสั่งในฮ่องกง

ฮ่องกง – 19 เมษายน 2559 – ภูมิทัศน์ของสื่อกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นกว่าเดิมในการบริโภคความบันเทิงผ่านวิดีโอ ข้อมูลใหม่จาก Nielsen แสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 34% ในฮ่องกงระบุว่าพวกเขาจ่ายเงินเพื่อรับชมรายการ VOD ผ่านผู้ให้บริการโทรทัศน์แบบชำระเงิน ในขณะที่ผู้ตอบแบบสอบถามในฮ่องกงเพียงหนึ่งในสิบ (11%) เท่านั้นที่ระบุว่าจ่ายเงินเพื่อรับชมรายการ VOD ผ่านการสมัครรับบริการจากผู้ให้บริการออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถาม 4 ใน 5 (81%) ใช้ทีวี คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ออนไลน์อื่นๆ เพื่อรับชมรายการ VOD ประเภทใดก็ได้

“ภูมิทัศน์สื่อในปัจจุบันมีความซับซ้อน แต่การเติบโตของบริการโปรแกรมวิดีโอออนดีมานด์สามารถสร้างโอกาสให้กับผู้เล่นทุกคนในระบบนิเวศสื่อได้” แองเจิล ยัง กรรมการผู้จัดการ Nielsen ฮ่องกงและมาเก๊า กล่าว “สำหรับผู้ชม ผู้โฆษณา และผู้ให้บริการเนื้อหา ข้อได้เปรียบจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเข้าใจอย่างลึกซึ้งและลึกซึ้งว่าไม่เพียงแต่พลวัตการรับชมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเท่านั้น แต่ยังรวม ถึงสาเหตุที่ พลวัตดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไปด้วย มีสองสิ่งที่ไม่เคยเป็นจริงเท่าสมัยนี้มาก่อน นั่นคือ เนื้อหาจะยังคงเป็นราชาตลอดไป และผู้บริโภคจะยังคงเรียกร้องการควบคุมและปรับแต่งประสบการณ์การรับชมที่มากขึ้น ผู้ให้บริการที่เกินมาตรฐานในทั้งสองแนวรบจะมีข้อได้เปรียบ”

Nielsen Global Video-on-Demand Survey สำรวจความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์กว่า 30,000 รายใน 61 ประเทศทั่วโลกเกี่ยวกับการรับชม VOD และวิธีการโฆษณา และจำนวนผู้ชม VOD ที่รายงานด้วยตนเองนั้นถือว่ามีนัยสำคัญ ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) บอกว่าสามารถรับชมโฆษณาได้หากเนื้อหานั้นไม่เสียค่าใช้จ่าย

เต็มสตรีมไปข้างหน้า?

จากการสำรวจพบว่าผู้ชมชาวฮ่องกง 69% ใช้คอมพิวเตอร์ในการรับชมรายการ VOD ในขณะที่ 67% ใช้โทรศัพท์มือถือในการรับชม ในบรรดาผู้ชมรายการ VOD ประเภทใดก็ตาม เกือบครึ่งหนึ่ง (47%) กล่าวว่าพวกเขารับชมรายการวิดีโอตามสั่งอย่างน้อยวันละครั้ง

“ความนิยมที่เพิ่มมากขึ้นของบริการรับชมวิดีโอออนไลน์จะยังคงสร้างแรงกดดันให้กับผู้แพร่ภาพกระจายเสียงและผู้ให้บริการโทรทัศน์แบบชำระเงิน แต่การทดแทนบริการหนึ่งด้วยอีกบริการหนึ่งนั้นไม่น่าจะเกิดขึ้นได้” ยังกล่าว “สำหรับผู้ชมส่วนใหญ่ในฮ่องกง บริการออนไลน์และบริการแบบดั้งเดิมนั้นไม่ใช่สิ่งที่แยกจากกัน แต่เป็นสิ่งที่เสริมซึ่งกันและกัน ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ให้บริการการรับชมวิดีโอออนไลน์ เครือข่าย และโปรแกรมวิดีโอหลายช่องทางต่างเผชิญกับความท้าทายมากมายเช่นเดียวกัน รวมถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตัวเลือกที่มีมากเกินไป และต้นทุนเนื้อหาที่เพิ่มขึ้น”

ในสภาพแวดล้อมสื่อปัจจุบัน สิ่งเดียวที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือการเปลี่ยนแปลง VOD อาจเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกรายใหม่ในการบุกเบิกการแยกส่วน แต่ถือเป็นการสานต่อการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมนี้ที่ดำเนินมานานกว่าทศวรรษ และความเร็วของการเปลี่ยนแปลงไม่น่าจะชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้ การเอาชนะใจผู้ชมไม่เคยท้าทายเท่านี้มาก่อน แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนอาจเป็นเรื่องยาก แต่ผู้ให้บริการเนื้อหาจะต้องคล่องตัว ยืดหยุ่น และก้าวล้ำหน้าความท้าทายใดๆ ก็ตามที่จะเกิดขึ้น

เกี่ยวกับวิธีการระดับโลกของนีลเส็น

ผลการสำรวจนี้มาจากผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการเข้าถึงออนไลน์ใน 61 ประเทศ แม้ว่าวิธีการสำรวจออนไลน์จะช่วยให้เข้าถึงได้ในระดับมหาศาลและทั่วโลก แต่การสำรวจนี้ให้มุมมองเฉพาะเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอยู่เท่านั้น ไม่ใช่ประชากรทั้งหมด ซึ่งเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะเมื่อรายงานกิจกรรม เช่น การรับชมวิดีโอตามสั่ง ในตลาดกำลังพัฒนาที่มีการเข้าถึงออนไลน์น้อยกว่า ผู้ชมอาจมีอายุน้อยกว่าและร่ำรวยกว่าประชากรทั่วไปของประเทศนั้น นอกจากนี้ คำตอบของการสำรวจยังอิงตามพฤติกรรมที่อ้างมากกว่าข้อมูลจริงที่วัดได้ ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการรายงานความรู้สึกเป็นปัจจัยที่มีผลต่อมุมมองในแต่ละประเทศ ผลลัพธ์ที่รายงานไม่ได้พยายามที่จะควบคุมหรือแก้ไขความแตกต่างเหล่านี้ ดังนั้นควรใช้ความระมัดระวังเมื่อเปรียบเทียบระหว่างประเทศและภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้ามเขตแดนภูมิภาค

เกี่ยวกับนีลเส็น

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลกที่ให้ความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภครับชมและซื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch ของ Nielsen ให้บริการวัดผลกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดแก่ลูกค้าในกลุ่มสื่อและโฆษณาผ่านอุปกรณ์ทุกประเภทที่รับชมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง และข้อความ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Buy นำเสนอมุมมองระดับโลกเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการวัดผลประสิทธิภาพการค้าปลีกแก่ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีก ด้วยการผสานข้อมูลจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch และ Buy และแหล่งข้อมูลอื่นๆ Nielsen จึงสามารถมอบทั้งการวัดผลระดับโลกและการวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับลูกค้าได้ Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 มีการดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ซึ่งครอบคลุมประชากรมากกว่า 90% ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com