นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – 4 ต.ค. 2559 – Nielsen (NYSE: NLSN) และ EthniFacts ผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรมข้ามชาติชั้นนำ ประกาศเปิดตัวกลุ่มตัวอย่าง Nielsen Intercultural Affinity Segmentation ในวันนี้ กลุ่มตัวอย่างใหม่นี้ผสานรวมความสามารถของ Nielsen Homescan Panel เข้ากับแบบสำรวจ CulturSort ของ EthniFacts เพื่อทำความเข้าใจผู้บริโภคโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถคิด กระทำ และซื้อสินค้าได้นอกเหนือจากวัฒนธรรมดั้งเดิมของตน
จากการบูรณาการเข้ากับเครื่องมือทางการตลาดเฉพาะของ Nielsen สำหรับผู้บริโภคและผู้ซื้อ ได้แก่ Homescan, Spectra และ Total Shopper View นักการตลาดสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค (CPG) จะสามารถวัดและนำ "ตัวชี้วัดตลาดรวม" มาใช้ในวัฒนธรรมต่างๆ ได้
ด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามวัฒนธรรมต่าง ๆ ของ Nielsen จะใช้กลุ่มลูกค้าหลัก 5 กลุ่มตามแนวคิด พฤติกรรม และโอกาส เพื่อช่วยให้นักการตลาดเข้าใจผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรมในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยทั้ง 5 กลุ่มดังกล่าวได้แก่:
- กลุ่มวัฒนธรรมเดี่ยว : ผู้บริโภคที่ไม่ได้สัมผัสหรือมีส่วนร่วมในวิถีชีวิตหรือรสนิยมที่หลากหลายนอกเหนือจากวัฒนธรรมรากเหง้าของตน
- ผู้ที่ไม่ค่อยสนใจ เรื่องอื่น : ผู้บริโภคที่ตระหนักรู้แต่โดยทั่วไปไม่ได้มีส่วนร่วมในรสนิยมและความชอบที่หลากหลาย และมักจะได้รับโอกาสมากขึ้นและหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่หลากหลายน้อยลง
- นักสำรวจ : ผู้บริโภคที่ได้ทดลองและเคยลองรสชาติและความชอบที่หลากหลายในขอบเขตจำกัด
- ผู้ที่หลงใหล : ผู้บริโภคที่เปิดรับและยอมรับรสนิยมและความชอบที่หลากหลาย พวกเขาฝึกฝนแต่ไม่ได้เป็นผู้นำประสบการณ์เหล่านี้
- กลุ่มผู้รักสิ่งแวดล้อม : ผู้นำด้านสิ่งแวดล้อมและไลฟ์สไตล์ ผู้บริโภคกลุ่มนี้ถือเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีความชอบและรสนิยมที่หลากหลาย และมีความปรารถนาสูงที่จะแบ่งปันประสบการณ์กับผู้อื่น
Aret Ratyosyan หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์อเมริกาเหนือของ Nielsen กล่าวว่า "แนวทางการแบ่งกลุ่มทางวัฒนธรรมที่ล้ำสมัยนี้ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจภูมิทัศน์ใหม่ของอเมริกา ซึ่งประชากรส่วนใหญ่เป็นคนหลากหลายวัฒนธรรมหรือได้รับอิทธิพลจากทัศนคติ ผลิตภัณฑ์ และกระแสของความหลากหลายทางวัฒนธรรมอย่างมาก เครื่องมือนี้จะช่วยให้ลูกค้าของเรา ซึ่งได้แก่ ผู้ผลิต ผู้ทำการตลาด และผู้ค้าปลีก CPG สามารถก้าวล้ำหน้าแนวโน้มในอนาคตได้ โดยการระบุสิ่งที่ผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมกำลังซื้อในปัจจุบัน เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งเข้าถึงผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมต่างๆ อย่างมาก"
นอกเหนือจากการติดตามผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภคในกลุ่มวัฒนธรรมต่างๆ แล้ว การแบ่งกลุ่มตามความสนใจทางวัฒนธรรมยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เลิกใช้รูปแบบประชากรศาสตร์เพียงอย่างเดียวแบบเดิมๆ อีกด้วย สำหรับนักการตลาด นั่นหมายความว่าต้องเข้าใจและจัดการกับการแบ่งกลุ่มตามวัฒนธรรมอย่างแท้จริงในกลุ่มผู้บริโภคชาวอเมริกันทุกเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ด้วยเครื่องมือนี้ โอกาสที่เพิ่มมากขึ้นจะเปิดกว้างขึ้น ทำให้ CPG มีมุมมองที่กว้างขึ้นในการวัดสิ่งที่ตรงใจผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมหลากหลายทั้งหมด ซึ่งรวมถึงคนผิวขาวที่ไม่ใช่กลุ่มฮิสแปนิกด้วย ซึ่งรวมถึงการระบุช่องทางการจำหน่ายที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น การติดตามผลการตลาดตามความสนใจในกลุ่มชาติพันธุ์/เชื้อชาติ การเปิดเผยโอกาสในการส่งเสริมการขายร่วมกันที่เป็นไปได้ และการระบุแนวโน้มในกลุ่มที่มีความสนใจทางวัฒนธรรมหลากหลายสูงสุด ซึ่งอาจแพร่กระจายไปยังผู้บริโภคทุกคนในไม่ช้านี้
“โมเดลความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมเป็นเรื่องของการตลาดแบบกลุ่มใหญ่ ไม่ใช่การตลาดแบบกลุ่มน้อย โดยที่ประชากรในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุต่ำกว่า 50 ปีมากกว่าครึ่งอาศัยอยู่ในครอบครัวที่มีวัฒนธรรมหลากหลายหรือผสมผสานกัน ซึ่งประกอบไปด้วยหลายเชื้อชาติและชาติพันธุ์ โมเดลนี้จึงให้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกระแสหลักของอเมริกา” Mike Lakusta ซีอีโอและหุ้นส่วนผู้ก่อตั้งของ EthniFacts กล่าว “การระบุไม่เพียงแค่ชุดความคิด แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมและโอกาสในการซื้อนอกเหนือจากวัฒนธรรมรากเหง้าของตนเอง นักการตลาดสามารถกระตุ้นกลุ่ม Ambicultural และผู้บริโภคที่มีความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมสูงอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีแนวโน้มสูงสุดที่จะเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีความปรารถนาสูงสุดที่จะแบ่งปันรสนิยมและความชอบที่หลากหลายของตน และนำผลิตภัณฑ์ไปสู่กระแสไวรัล”
เมื่อพิจารณาจากการคาดการณ์ว่าผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพลจากหลากหลายวัฒนธรรมจะเพิ่มขึ้นในสหรัฐอเมริกาในทศวรรษข้างหน้า กลุ่มเหล่านี้ถือเป็นกำลังซื้อที่สำคัญและควรอยู่ในเรดาร์ของผู้ทำการตลาดของแบรนด์ในฐานะปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคต การทำความเข้าใจและเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการรักษาความเกี่ยวข้องในปีต่อๆ ไป
การแบ่งกลุ่มชาวฮิสแปนิกของ Nielsen-EthniFacts มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาแล้วในปัจจุบัน
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลกที่ให้ความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภครับชมและซื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch ของ Nielsen ให้บริการวัดผลผู้ชมทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ทุกประเภทที่ใช้รับชมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง หรือข้อความ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Buy นำเสนอมุมมองระดับโลกของอุตสาหกรรมเดียวสำหรับการวัดผลประสิทธิภาพการค้าปลีกแก่ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีก ด้วยการผสานข้อมูลจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch และ Buy และแหล่งข้อมูลอื่นๆ Nielsen ยังมอบข้อมูลวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับลูกค้าอีกด้วย Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 มีการดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ครอบคลุมประชากรมากกว่า 90% ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com
เกี่ยวกับ ETHNIFACTS
EthniFacts LLC เป็นผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่เน้นในเรื่องวัฒนธรรมที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยนำความเชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์จิตวิทยาและสถิติ เครื่องมือทางประชากรศาสตร์ที่สร้างสรรค์ การสังเกตและตีความวัฒนธรรมเชิงลึกมาปรับใช้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่สร้างสรรค์และนำไปปฏิบัติได้จริงเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.ethnifacts.com .
ติดต่อสื่อ
เจเนวีฟ อารอนสัน genevieve.aronson@nielsen.com (646) 654-5742
