NUEVA YORK, NY - 4 de octubre de 2016 - Nielsen (NYSE: NLSN) y EthniFacts, proveedor líder de información intercultural, han anunciado hoy el lanzamiento de la Segmentación de Afinidad Intercultural de Nielsen. Esta nueva segmentación combina el poder del Panel Homescan de Nielsen con la encuesta intercultural CulturSort de EthniFacts para entender a los consumidores, independientemente de su raza y etnia, que demuestran que pueden pensar, actuar y comprar fuera de su cultura de origen.
Gracias a la integración en las herramientas de marketing para consumidores y compradores propiedad de Nielsen, como Homescan, Spectra y Total Shopper View, los responsables de marketing de bienes de consumo envasados (CPG) pueden medir y aplicar "métricas de mercado totales" en diversas culturas.
Con la Segmentación de Afinidad Intercultural de Nielsen, se utilizarán cinco segmentos clave basados en la mentalidad, el comportamiento y la oportunidad para ayudar a los profesionales del marketing a conocer mejor al consumidor intercultural actual en EE.UU. Estos cinco segmentos son:
- Monoculturales: Consumidores que no experimentan ni participan en otros estilos de vida o gustos distintos de su cultura de origen.
- Marginados: Consumidores conscientes de la diversidad de gustos y preferencias, pero generalmente ajenos a ella, y que suelen experimentar más oportunidades y menos evitación de experiencias diversas.
- Exploradores: Consumidores que experimentan y han probado diversos gustos y preferencias de forma limitada.
- Entusiastas: Consumidores que se exponen y abrazan diversos gustos y preferencias. Practican, pero no lideran estas experiencias.
- Ambiculturales: Líderes en medio ambiente y estilo de vida, estos consumidores son considerados influenciadores con afinidad sin esfuerzo a diversos gustos, preferencias y alto deseo de compartir experiencias con otros.
"Este enfoque innovador de la segmentación cultural ayuda a los profesionales del marketing a comprender el nuevo panorama estadounidense, en el que la mayoría de la población es multicultural o está muy influenciada por actitudes, productos y tendencias multiculturales", afirma Aret Ratyosyan, Product Leader de North America Buy en Nielsen. "Esta herramienta permitirá a nuestros clientes -fabricantes de bienes de consumo, comercializadores y minoristas- adelantarse a las tendencias futuras identificando lo que los consumidores interculturales están comprando hoy en día, con el fin de crear estrategias de marketing eficaces que resuenen entre los consumidores altamente influenciados por múltiples culturas."
Más allá del seguimiento de los productos que tienen resonancia entre los consumidores de diversos segmentos culturales, la Segmentación por Afinidad Intercultural también ayuda a las marcas a alejarse de los modelos demográficos tradicionales. Para los profesionales del marketing, esto significa comprender y abordar realmente la segmentación cultural entre los consumidores estadounidenses de todas las razas y etnias. Con esta herramienta, se abren las puertas a mayores oportunidades, ofreciendo a los CPG una visión más amplia para medir lo que resuena en el consumidor multicultural influenciado en su totalidad, incluidos los blancos no hispanos. Esto incluye la identificación de los mejores canales de distribución para esos productos, el seguimiento de los resultados de marketing por afinidad entre grupos étnicos/raciales, el descubrimiento de posibles oportunidades de promoción cruzada y la identificación de tendencias en los segmentos de mayor afinidad intercultural que pronto podrían extenderse a todos los consumidores.
"El modelo de afinidad intercultural trata del marketing de mayorías, no de minorías. Con más de la mitad de la población estadounidense menor de 50 años viviendo ahora en hogares multiculturales o mixtos -aquellos que incluyen múltiples razas y etnias-, este modelo ofrece una imagen más real de la mayoría estadounidense", afirma Mike Lakusta, Consejero Delegado y Socio Fundador de EthniFacts. "Al identificar no sólo la mentalidad, sino también el comportamiento y la oportunidad de comprar fuera de la cultura de origen, los profesionales del marketing pueden activar eficazmente a los Ambiculturales y a otros consumidores con alta afinidad intercultural, que tienen más probabilidades de ser los influenciadores con mayor deseo de compartir sus diversos gustos y preferencias y llevar a un producto a convertirse en viral."
Dado el aumento previsto de consumidores multiculturales y de consumidores multiculturales influidos en EE.UU. en las próximas décadas, estos grupos representan un importante poder adquisitivo y deberían ocupar un lugar destacado en los radares de los responsables de marketing de las marcas como motores de crecimiento del futuro. Entender a este público y conectar con él es fundamental para que las marcas sigan siendo relevantes en los próximos años.
La segmentación hispana de Nielsen-EthniFacts está disponible actualmente en EE.UU.
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Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una compañía global de gestión del rendimiento que proporciona un conocimiento exhaustivo de lo que ven y compran los consumidores. El segmento Watch de Nielsen proporciona a sus clientes de medios y publicidad servicios de medición de Audiencia Total para todos los dispositivos en los que se consumen contenidos -vídeo, audio y texto-. El segmento Buy ofrece a los fabricantes de bienes de consumo envasados y a los minoristas la única visión global de la industria para la medición del rendimiento de la venta al por menor. Mediante la integración de la información de sus segmentos Watch y Buy y otras fuentes de datos, Nielsen también proporciona a sus clientes análisis que ayudan a mejorar el rendimiento. Nielsen, una empresa incluida en la lista S&P 500, opera en más de 100 países y cubre más del 90% de la población mundial. Para más información, visite www.nielsen.com.
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