งานประจำปีของสมาคมผู้แพร่ภาพกระจายเสียงแห่งชาติ (NAB) จัด ขึ้นเพื่อเฉลิมฉลองการบรรจบกันของสื่อ ความบันเทิง และเทคโนโลยี แม้ว่าภูมิทัศน์ของสื่อจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่ผู้เข้าร่วมงานยังคงเป็นผู้นำด้านการสร้างสรรค์และการบริโภค ในช่วงหนึ่งสัปดาห์ที่ลาสเวกัส ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในอุตสาหกรรมสื่อได้มารวมตัวกันที่งาน NAB Show เพื่อสำรวจเทคโนโลยีล่าสุดและวิวัฒนาการของธุรกิจของพวกเขา โดยใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นการสนทนานี้ เราจึงได้ขึ้นเวทีกลางเพื่อหารือเกี่ยวกับอดีต ปัจจุบัน และอนาคตของสื่อ
Big Data และ Big Brother: ข่าวสาร ความเป็นส่วนตัว และการละเมิดลิขสิทธิ์
ปัจจุบัน เราสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลซึ่งมีศักยภาพในการทำความเข้าใจพฤติกรรมและควบคุมผลลัพธ์ได้ อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติแล้ว ไม่ใช่เรื่องง่ายขนาดนั้น Kelly Abcarian รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ Nielsen และผู้นำอุตสาหกรรมรายอื่นๆ ได้หารือถึงความท้าทายบางประการที่ข้อมูลขนาดใหญ่ก่อให้เกิดขึ้น รวมถึงความสำคัญของข้อมูลดังกล่าว
“บิ๊กดาต้านั้นยอดเยี่ยมมาก แต่ก็ไม่ได้ฉลาดหลักแหลม” เคลลี่กล่าว เคลลี่และคนอื่นๆ ในคณะ (ตามภาพด้านบน) เห็นพ้องต้องกันว่าการใช้บิ๊กดาต้าในปัจจุบันต้องใช้เวลาและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค ตั้งแต่การแสดงภาพข้อมูลไปจนถึงการบูรณาการเวิร์กโฟลว์ ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการนำข้อมูลจากตัวเลขดิบมาสู่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่เมื่อข้อมูลนั้นมีอยู่จริง การปกป้องผู้บริโภคและรักษาความไว้วางใจของพวกเขาไว้สามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ในปัจจุบันได้
Big Data Deal สำหรับวิทยุคืออะไร?
ผู้บริหารระดับสูงของ Nielsen อย่าง Rob Kass รองประธานฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ และ Gerardo Guzman รองประธานอาวุโสฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ หารือถึงบทบาทของข้อมูลขนาดใหญ่ในพื้นที่เสียง โดยการเปลี่ยนจากระบบอนาล็อกเป็นดิจิทัลเป็นความท้าทายที่แตกต่างกันสำหรับวิทยุเมื่อเทียบกับโทรทัศน์
ในการพยายามทำความเข้าใจ กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด เราเน้นที่การปรับปรุงการวัดให้ทันสมัยเพื่อให้ทันกับนวัตกรรมในระบบข้อมูลความบันเทิงในรถยนต์รุ่นใหม่ ลำโพงอัจฉริยะ เสียงดิจิทัลและตามต้องการ และอื่นๆ อีกมากมาย และด้วยแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย การมีแผงข้อมูลตัวแทนสำหรับการปรับเทียบข้อมูลจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ในขณะที่อุตสาหกรรมกำลังค้นหาวิธีในการวัดเสียงทุกประเภท เรากำลังพัฒนาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปสำหรับประสบการณ์ของแฟนกีฬา: เนื้อหา การจัดจำหน่าย ผู้สนับสนุน และผู้ชม
Nicole Pike กรรมการผู้จัดการ Nielsen Esports เข้ามาอธิบายความเชื่อมโยงระหว่าง eSports กับอุตสาหกรรมกีฬาโดยรวมให้ผู้เข้าร่วมฟัง ในการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว เธอเล่าว่าการที่ Nielsen เข้าสู่วงการนี้เกิดจากความต้องการการวัดผลโดยบุคคลที่สามอย่างไม่ลำเอียง เมื่ออยู่ในเกม บทบาทของเราคือการเป็นผู้ทำลายล้างตำนาน ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ผู้ชมส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้ชายอายุน้อย แต่ผู้หญิงมีมากถึง 28-35% นอกจากนี้ เมื่ออุตสาหกรรมและแฟนๆ มีอายุมากขึ้น อุตสาหกรรมนี้ก็ได้รับความสนใจมากขึ้นทั่วทั้งบ้าน
การเติบโตของอีสปอร์ตกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจเช่นกัน ในขณะที่ผู้จัดพิมพ์เกมเปิดกว้างในการทำงานร่วมกับโปรดิวเซอร์งานและผู้ประสานงานการแข่งขันแยกกันสำหรับเกมของพวกเขา พวกเขาเริ่มที่จะปกป้องสิทธิ์ในเนื้อหาของพวกเขามากขึ้น อย่างไรก็ตาม นิโคลตั้งข้อสังเกตว่ายังเร็วเกินไปที่จะคาดเดาว่าเราจะมุ่งหน้าไปทางไหน
ธุรกิจการถ่ายทอดสดกีฬา
ในขณะที่การรับชมแบบออนดีมานด์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เกมกีฬาถ่ายทอดสดยังคงมีผู้ชมจำนวนมาก บัดนี้ ผู้ที่เลิกใช้สายเคเบิลและแฟนกีฬาที่ต้องเดินทางบ่อยๆ ก็ไม่ควรพลาดชมรายการนี้ เคลลีขึ้นเวทีอีกครั้งเพื่อแบ่งปันข้อมูลเบื้องหลังกีฬาถ่ายทอดสด
ด้วยการเพิ่มขึ้นของบริการสตรีมมิ่งและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แข่งขันกันเพื่อสิทธิ์ในการถ่ายทอดกีฬา เราจึงพบว่าผู้คนอายุ 18-34 ปี 10% รับชมเนื้อหาเกี่ยวกับกีฬาผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในไตรมาสที่สี่ของปี 2017 แต่การรับชมกีฬาส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นผ่านทีวีปกติ สาเหตุหลักมาจากการรับชมสื่อนอกบ้าน (OOH) ในสถานที่ต่างๆ เช่น ร้านอาหารและบาร์ สำหรับกีฬา สื่อนอกบ้านช่วยเพิ่มเรตติ้งได้สองหลักอย่างสม่ำเสมอ แต่เคลลี่เตือนว่าพฤติกรรมการรับชมกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ ในวงการทีวี
การกำหนดเป้าหมายและการวัดผลความสำเร็จของแคมเปญในโลกที่มีหลายหน้าจอ
Gerardo กลับมาพูดถึงโอกาสและความท้าทายของการโฆษณาแบบข้ามหน้าจออีกครั้ง ความสามารถของนักโฆษณาในการส่งข้อความส่วนบุคคลผ่านทีวีอาจเปลี่ยนความคิดของเราเกี่ยวกับโฆษณาทางทีวีในปัจจุบันได้มากทีเดียว แต่เพื่อให้สิ่งนี้ได้ผล เขาเตือนว่าจำเป็นต้องมีความร่วมมือที่มากขึ้นในภูมิทัศน์ดิจิทัลและทีวีที่ไม่เชื่อมโยงกัน และส่วนสำคัญอย่างยิ่งของสิ่งนี้คือการมีมาตรฐานทองคำสำหรับการวัดผล ในขณะที่เรากำลังดำเนินการเพื่อมอบสิ่งนี้ผ่าน โซลูชัน Total Audience ของเรา จำเป็นต้องมีข้อมูลจากอุตสาหกรรม
AI ขับเคลื่อนอนาคตของอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิงอย่างไร
นอกจากนี้ Gracenote ยังมีส่วนร่วมในการสนทนาที่งาน NAB Show อีกด้วย Kay Johannson ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Gracenote ได้เข้าร่วมในการอภิปรายที่เน้นที่การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นตัวแยกแยะคู่แข่งและช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มมูลค่าเนื้อหาเพื่อเพิ่มการสร้างรายได้สูงสุด Kay ได้กล่าวถึงการใช้ AI ของ Gracenote เพื่อช่วยปรับขนาดข้อมูลเมตาเชิงบรรยายให้ครอบคลุมรายการทีวี ภาพยนตร์ และเพลง และพูดถึงความเป็นกลางโดยธรรมชาติของเทคโนโลยี
นอกเวที เราได้เข้าร่วมกลุ่ม NAB PILOT เพื่อสาธิตวิธีการวัด ATSC 3.0 ซึ่งเป็นมาตรฐานใหม่สำหรับการออกอากาศทางทีวี เราพบว่าเราเชื่อมโยงกับความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมสื่อ ความบันเทิง และเทคโนโลยีที่งาน NAB Show
