Le salon annuel de la National Association of Broadcasters (NAB) célèbre la convergence des médias, du divertissement et de la technologie. Bien que le paysage médiatique ait évolué de manière spectaculaire au fil des ans, les participants au salon restent les leaders de la création et de la consommation. Pendant une semaine à Las Vegas, les principaux acteurs de l'industrie des médias se sont récemment réunis à l'occasion du NAB Show pour explorer les dernières technologies et l'évolution de leur activité. Avec les données nécessaires pour alimenter cette conversation, nous avons pris le devant de la scène pour discuter du passé, du présent et de l'avenir des médias.
Big Data et Big Brother : Actualités, vie privée et piratage
Nous avons désormais accès à d'énormes quantités de données, ce qui nous permet de comprendre les comportements et de contrôler les résultats. Cependant, dans la pratique, ce n'est pas si simple. Kelly Abcarian, SVP, Product Leadership, Nielsen, et d'autres leaders de l'industrie ont discuté de certains des défis posés par le big data, ainsi que de son importance.
"Les grandes données sont formidables, mais elles ne sont pas intelligentes", a fait remarquer M. Kelly. M. Kelly et les autres membres du panel (photo ci-dessus) ont convenu que l'utilisation du big data aujourd'hui nécessite du temps et le souci de la protection de la vie privée des consommateurs. De la visualisation des données à l'intégration des flux de travail, beaucoup de travail est nécessaire pour transformer les données brutes en informations utiles. Mais une fois qu'elles sont là, la protection des consommateurs et le maintien de leur confiance peuvent faire le succès ou l'échec des marques d'aujourd'hui.
Quel est l'enjeu du Big Data pour la radio ?
Poursuivant sur le thème du big data, les dirigeants de Nielsen Rob Kass, VP, Product Leadership, et Gerardo Guzman, SVP, Product Leadership, ont discuté du rôle du big data dans l'espace audio. Le passage de l'analogique au numérique représente un ensemble de défis différents pour la radio par rapport à la télévision.
Dans nos efforts pour comprendre le public totalnous nous attachons à moderniser les mesures pour suivre les innovations dans les nouveaux systèmes d'infodivertissement des voitures, les haut-parleurs intelligents, l'audio numérique et à la demande, etc. Compte tenu de l'étendue des sources de données, il est particulièrement important de disposer d'un panel représentatif pour l'étalonnage des données. Alors que l'industrie cherche des moyens de mesurer tous les types d'audio, nous évoluons pour suivre le rythme du changement.
L'avenir de l'expérience des supporters sportifs : Contenu, distribution, sponsors et téléspectateurs
Nicole Pike, directrice générale de Nielsen Esports, est intervenue pour expliquer aux participants le lien entre l'esport et l'industrie du sport au sens large. Lors d'un entretien individuel, elle a expliqué que l'entrée de Nielsen dans cette arène est née d'un besoin de mesures impartiales et tierces de l'espace. Une fois dans le jeu, notre rôle a été celui d'un "briseur de mythes". Par exemple, bien que le public soit plutôt composé de jeunes hommes, 28 à 35 % sont des femmes. En outre, à mesure que l'industrie et ses fans vieillissent, ils sont de plus en plus présents dans l'ensemble du foyer.
L'essor de l'esport modifie également la façon de faire des affaires. Alors que les éditeurs de jeux ont été ouverts à la collaboration avec des producteurs d'événements et des coordinateurs de tournois distincts pour leurs titres, ils commencent à protéger davantage leurs droits sur le contenu. Toutefois, Nicole a fait remarquer qu'il est encore trop tôt pour prédire exactement où nous allons.
L'activité de diffusion en continu de sports en direct
Alors que le nombre de visionnages à la demande ne cesse d'augmenter, les matchs sportifs en direct continuent d'attirer de nombreux spectateurs. Aujourd'hui, les personnes qui ont coupé le cordon et les amateurs de sport en déplacement ne doivent pas manquer ce rendez-vous. Kelly a repris la parole, cette fois pour partager les données relatives aux sports en direct.
Avec l'augmentation des services de streaming et des plateformes de médias sociaux qui se disputent désormais les droits sportifs, nous avons vu 10 % des personnes âgées de 18 à 34 ans regarder du contenu sportif via un appareil connecté à Internet au quatrième trimestre 2017. Mais la grande majorité du visionnage des sports se fait encore par le biais de la télévision linéaire. Ce qui contribue à ce fait, c'est la grande quantité de visionnage hors domicile (OOH) dans des lieux tels que les restaurants et les bars. Pour les sports, l'affichage génère régulièrement des augmentations à deux chiffres des taux d'audience. Mais comme pour tout ce qui concerne le paysage télévisuel, les habitudes des téléspectateurs changent régulièrement, a averti M. Kelly.
Cibler et mesurer le succès d'une campagne dans un monde multi-écrans
Pour conclure nos sessions de présentation, Gerardo est revenu sur le devant de la scène pour parler des opportunités et des défis de la publicité multi-écrans. La possibilité pour les annonceurs d'envoyer des messages personnalisés par l'intermédiaire de la télévision pourrait modifier en grande partie l'idée que nous nous faisons aujourd'hui des publicités télévisées. Mais pour que cela fonctionne, il a averti qu'une plus grande collaboration était nécessaire dans le paysage disjoint du numérique et de la télévision. Pour ce faire, il est essentiel de disposer d'un étalon-or pour les mesures. C'est ce que nous nous efforçons de mettre en place par l'intermédiaire de notre programme Total Audience la contribution de l'industrie est nécessaire.
Comment l'IA oriente l'avenir de l'industrie des médias et du divertissement
Gracenote a également contribué à la conversation au NAB Show. Kay Johannson, Chief Technology Officer de Gracenote, a participé à une table ronde sur la manière dont l'intelligence artificielle (IA) peut servir de différentiateur concurrentiel et aider les entreprises à améliorer la valeur du contenu afin de maximiser la monétisation. Kay a expliqué comment Gracenote utilise l'IA pour améliorer ses métadonnées descriptives concernant les émissions de télévision, les films et la musique, et a parlé de l'objectivité inhérente à cette technologie.
En dehors de la scène, nous avons rejoint le groupe PILOT du NAB pour montrer comment nous mesurerons l'ATSC 3.0, la nouvelle norme de diffusion télévisuelle. D'une manière générale, nous nous sommes trouvés imbriqués dans les avancées des industries des médias, du divertissement et de la technologie au NAB Show.
