매년 열리는 전미 방송사업자 협회(NAB) 쇼는 미디어, 엔터테인먼트, 기술의 융합을 기념하는 행사입니다. 미디어 환경은 수년에 걸쳐 극적으로 변화했지만, 이 쇼의 참석자들은 여전히 창작과 소비의 리더입니다. 최근 라스베이거스에서 일주일 동안 미디어 업계의 주요 이해관계자들이 NAB 쇼에 모여 최신 기술과 비즈니스의 진화를 모색했습니다. 이러한 대화의 중심에는 데이터를 바탕으로 미디어의 과거, 현재, 미래에 대해 논의하는 자리가 마련되었습니다.
빅 데이터와 빅 브라더 뉴스, 개인정보 보호 및 불법 복제
이제 우리는 행동을 이해하고 결과를 제어할 수 있는 잠재력을 가진 방대한 양의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 하지만 실제로는 그렇게 간단하지 않습니다. 닐슨의 제품 리더십 부문 수석 부사장인 Kelly Abcarian과 다른 업계 리더들이 빅데이터의 중요성과 함께 빅데이터가 제시하는 몇 가지 도전 과제에 대해 논의했습니다.
"빅 데이터는 훌륭하지만 지능적이지는 않습니다."라고 Kelly는 지적했습니다. Kelly와 나머지 패널 (위 사진)은 오늘날 빅 데이터를 사용하는 데는 시간이 걸리고 소비자 개인정보 보호에 대한 우려가 필요하다는 데 동의했습니다. 데이터 시각화에서 워크플로 통합에 이르기까지 원시 데이터를 유용한 정보로 변환하는 데는 많은 작업이 필요합니다. 하지만 일단 데이터를 확보한 후에는 소비자를 보호하고 신뢰를 유지하는 것이 오늘날 브랜드의 성패를 좌우할 수 있습니다.
라디오를 위한 빅 데이터 거래란 무엇인가요?
이어서 닐슨의 제품 리더십 부문 부사장 Rob Kass와 제품 리더십 부문 수석 부사장 Gerardo Guzman이 빅데이터를 주제로 오디오 분야에서 빅데이터의 역할에 대해 논의했습니다. 아날로그에서 디지털로의 전환은 라디오에 있어 TV와는 또 다른 도전 과제를 제시합니다.
총 시청자 수를 이해하기 위한 노력의 일환으로 총 청중새로운 자동차 인포테인먼트 시스템, 스마트 스피커, 디지털 및 온디맨드 오디오 등의 혁신에 발맞춰 측정을 현대화하는 데 주력하고 있습니다. 데이터 소스가 다양해지면서 데이터 보정을 위한 대표 패널을 확보하는 것이 특히 중요해졌습니다. 업계에서 모든 유형의 오디오를 측정할 수 있는 방법을 모색하는 가운데, 소니는 변화의 속도에 맞춰 진화하고 있습니다.
스포츠 팬 경험을 위한 다음 단계: 콘텐츠, 배포, 스폰서 및 시청자
닐슨 e스포츠의 매니징 디렉터인 니콜 파이크가 참석자들을 위해 e스포츠와 대규모 스포츠 산업의 연관성에 대해 설명하는 시간을 가졌습니다. 일대일 인터뷰에서 그녀는 닐슨이 이 분야에 진출하게 된 계기를 이 분야에 대한 편견 없는 제3자 측정의 필요성에서 비롯된 것이라고 설명했습니다. 일단 게임에 뛰어든 후, 우리의 역할은 "신화 파괴자"의 역할이었습니다. 예를 들어, 관객이 젊은 남성에게 치우쳐 있기는 하지만 28%~35%는 여성입니다. 또한 업계와 팬들의 연령대가 높아짐에 따라 가정 전반에서 더 큰 입지를 확보하고 있습니다.
e스포츠의 성장으로 비즈니스 방식도 변화하고 있습니다. 게임 퍼블리셔는 게임 타이틀을 위해 별도의 이벤트 프로듀서 및 토너먼트 코디네이터와 협력하는 데 개방적이었지만, 콘텐츠 권리를 보다 적극적으로 보호하기 시작했습니다. 하지만 Nicole은 앞으로의 방향을 정확히 예측하기에는 아직 너무 이르다고 지적했습니다.
라이브 스포츠 스트리밍 비즈니스
온디맨드 시청이 계속 증가하고 있지만, 라이브 스포츠 경기는 여전히 많은 시청자를 확보하고 있습니다. 이제 코드커터와 이동 중인 스포츠 팬들도 놓칠 수 없습니다. 이번에는 켈리가 다시 한 번 무대에 올라 라이브 스포츠의 이면에 숨겨진 데이터를 공유했습니다.
스트리밍 서비스와 소셜 미디어 플랫폼의 증가로 스포츠 판권 경쟁이 치열해지면서 2017년 4분기에 인터넷에 연결된 기기를 통해 스포츠 콘텐츠를 시청하는 18~34세 인구의 비율이 10%에 달했습니다. 하지만 스포츠 시청의 대부분은 여전히 유선 TV를 통해 이루어지고 있습니다. 레스토랑이나 술집과 같은 장소에서의 OOH(집 밖 시청) 시청이 많은 것도 이러한 사실에 기여하고 있습니다. 스포츠의 경우 OOH는 지속적으로 두 자릿수 시청률 상승을 주도하고 있습니다. 하지만 다른 모든 TV 환경과 마찬가지로 시청 습관도 꾸준히 변화하고 있다고 Kelly는 경고했습니다.
멀티스크린 환경에서 캠페인 성공 타겟팅 및 측정하기
발표 세션을 마무리하며 Gerardo가 다시 한 번 무대에 올라 크로스 스크린 광고의 기회와 도전 과제에 대해 이야기했습니다. 광고주가 TV를 통해 개인화된 메시지를 보낼 수 있게 되면 오늘날 우리가 생각하는 TV 광고에 대한 인식이 많이 바뀔 수 있습니다. 하지만 이를 위해서는 디지털과 TV가 분리된 환경에서 더 많은 협력이 필요하다고 경고했습니다. 그리고 그 중 가장 중요한 부분은 측정에 대한 표준을 마련하는 것입니다. 크리테오는 이러한 표준을 제공하기 위해 다음과 같이 노력하고 있습니다. 총 시청자 수 솔루션을 통해 이를 제공하기 위해 노력하고 있으므로 업계의 의견이 필요합니다.
AI가 미디어 및 엔터테인먼트 산업의 미래를 주도하는 방법
그레이스노트도 NAB 쇼에서 이러한 논의에 기여했습니다. 그레이노트 최고 기술 책임자인 케이 요한슨은 인공지능(AI)이 어떻게 경쟁 차별화 요소로 작용하고 기업이 수익 창출을 극대화하기 위해 콘텐츠 가치를 향상시키는 데 도움이 되는지에 초점을 맞춘 패널에 참여했습니다. Kay는 TV 프로그램, 영화 및 음악에 대한 설명 메타데이터를 확장하기 위해 Gracenote가 AI를 사용하는 방법을 조명하고 기술의 고유한 객관성에 대해 이야기했습니다.
무대 밖에서는 NAB 파일럿 그룹에 합류하여 TV 방송의 새로운 표준인 ATSC 3.0을 측정하는 방법을 시연했습니다. 전반적으로 NAB 쇼에서는 미디어, 엔터테인먼트 및 기술 산업의 발전과 얽혀 있는 우리 자신을 발견할 수 있었습니다.