หนึ่งสัปดาห์ก่อนที่จะเปิดตัวรายงานผู้บริโภค Latinx Diverse Intelligence Series ประจำปี 2018 ของเรา Descubrimiento Digital: ชีวิตออนไลน์ของผู้บริโภค Latinx เราได้นำองค์กรสื่อและผู้มีอิทธิพลชาวฮิสแปนิกชั้นนำของสหรัฐฯ ในนิวยอร์กซิตี้มารวมตัวกันเพื่อดูพฤติกรรม รูปแบบ และแนวโน้มออนไลน์ที่เราเห็นในผู้บริโภค Latinx เป็นครั้งแรก HOLA USA, WABC TV, El Diario NY และ Portada เช่นเดียวกับผู้มีอิทธิพล เช่น Latina Cool Mag, Trendy Latina และ Dahiana Perez เข้าร่วมงานนี้ด้วย
Stacie de Armas รองประธานฝ่ายริเริ่มเชิงกลยุทธ์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่ Nielsen ยังได้พูดคุยกับแขกของเรา (ภาพด้านบน) การนำเสนอของเธอได้เปิดเผยสถิติที่สำคัญ เช่น ชาวฮิสแปนิก 72% และครัวเรือนชาวฮิสแปนิก 75% พูดภาษาสเปนที่บ้าน ซึ่งสร้างบทสนทนาและความสนใจจากกลุ่มดังกล่าว
Stacie กล่าวว่า “ชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ มีอำนาจทางดิจิทัลและกำลังก้าวขึ้นสู่แนวหน้าของการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างรวดเร็ว การรับรู้ถึงพวกเขาเหล่านี้เน้นย้ำถึงการเพิ่มขึ้นของการรวมเอาวัฒนธรรมและการเป็นตัวแทนของพลเมือง รวมถึงการรับรู้ถึงความก้าวหน้าของชุมชน”
การสนทนาเริ่มขึ้นเมื่อผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียและผู้สื่อข่าวดิจิทัลยอมรับว่าผู้ชมของพวกเขาเปลี่ยนไปสู่ตลาดที่เน้นออนไลน์มากขึ้น ซึ่งได้รับการยืนยันจากรายงานผู้บริโภคล่าสุดของเรา ซึ่งพบว่าเว็บไซต์เป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับผู้บริโภคชาวละติน ข้อมูลของ Nielsen แสดงให้เห็นว่าชาวฮิสแปนิก 60% เกิดหรือเติบโตในยุคอินเทอร์เน็ต เมื่อเทียบกับชาวผิวขาวที่ไม่ใช่ฮิสแปนิกเพียง 40% เท่านั้น
Andrew McCaskill รองประธานอาวุโสฝ่ายการสื่อสารระดับโลกและการตลาดพหุวัฒนธรรมของ Nielsen เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจผู้บริโภคชาวละติน เขากล่าวว่า “ด้วยความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในการแสวงหาความรู้และผลกำไรทางเศรษฐกิจ อิทธิพลของชุมชนละตินที่มีต่อกระแสหลักของอเมริกาในปัจจุบันนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ในหลายๆ ด้าน”
ในช่วงเย็น แขกต่างมาพบปะพูดคุยและแบ่งปันประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับชาวฮิสแปนิกในสหรัฐอเมริกา โดยพูดคุยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มออนไลน์ บุคคลที่มีชื่อเสียงในโซเชียลมีเดีย และประเพณีของครอบครัว สเตซีเล่าว่าเมื่อต้องถ่ายทอดรสชาติของวัฒนธรรมของเธอ การยึดตามสูตรอาหารไม่ใช่แค่เพียงการวัดปริมาณเท่านั้น
“เวลาฉันไปร้านขายของชำ ก็จะมีขาย "กวายาบา" หลายยี่ห้อ แต่ฉันมักจะเลือกยี่ห้อที่คุณยายเคยซื้อ เพราะรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน” เธอกล่าว หลายคนที่โต๊ะเห็นด้วยกับความรู้สึกของเธอ และสนับสนุนการค้นพบของรายงานที่ว่าชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ ร้อยละ 80 เห็นด้วยว่าเมื่อพวกเขาพบยี่ห้อที่ชอบ พวกเขาก็จะใช้ยี่ห้อนั้นต่อไป
งานนี้ได้รับการรายงานโดยสื่อมวลชน เช่น El Diario NY , La Raza , La Prensa FL , La Opinion และ Portada การเปิดตัวรายงานในเวลาต่อมาได้รับความสนใจจากสื่อทั้งในภาษาอังกฤษและสเปน เช่น EFE , HOY Los Angeles , HispanicAd และ Listin Diario รวมถึงสื่อการค้าในอุตสาหกรรม เช่น Billboard
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับชีวิตดิจิทัลของผู้บริโภคชาวละติน โปรดดาวน์โหลด Descubrimiento Digital: The Online Lives of Latinx Consumers
หมายเหตุ: นีลเซนใช้คำว่า Latinx เพื่อสื่อถึงเพศที่ไม่ระบุ การตัดสินใจครั้งนี้เป็นการแสดงการสนับสนุนให้รวมผู้หญิง LGBT+ และกลุ่มฮิสแปนิกที่ไม่ระบุเพศมากขึ้น และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของคำๆ นี้ในโซเชียลมีเดียและงานเขียนทางวิชาการ
