Nielsen เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมของแฟน Esports โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลของ Twitch

การวิจัยใหม่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมในรายการและการแข่งขันอีสปอร์ตที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – 13 ธันวาคม 2018 – Nielsen (NYSE:NLSN) ประกาศการศึกษาวิจัยเชิงลึกครั้งแรกเกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมของแฟนกีฬาอีสปอร์ตในสหรัฐอเมริกา โดยนำเสนอข้อมูลจาก Twitch ซึ่งเป็นบริการและชุมชนชั้นนำด้านความบันเทิงแบบผู้เล่นหลายคน Nielsen ได้ผสมผสานทัศนคติและความชอบที่อิงจากการสำรวจเข้ากับข้อมูลผู้ชมและพฤติกรรมของ Twitch จากแฟนกีฬาอีสปอร์ตในสหรัฐอเมริกาจำนวนกว่า 2,000 คนที่รับชมเนื้อหาเกี่ยวกับกีฬาอีสปอร์ตที่เกี่ยวข้องกับเกมดังๆ เช่น League of Legends , Overwatch League , Fortnite และอื่นๆ ในช่วงปีที่ผ่านมา

ผลการศึกษาวิจัยแฟนกีฬาอีสปอร์ตของ Nielsen และ Twitch นี้คือชุดข้อมูลอันหลากหลายที่นักการตลาด เจ้าของลิขสิทธิ์ และองค์กรอีสปอร์ตสามารถใช้เพื่อปลดล็อกมูลค่าของผู้ชมของ Twitch ในระดับรายละเอียด ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยเป็นแนวทางให้กับผู้ที่ต้องการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการลงทุน การสนับสนุน และการโฆษณา รวมถึงช่วยให้องค์กรอีสปอร์ตสามารถแสดงมูลค่าอันเป็นเอกลักษณ์ที่ผู้ชมนำมาสู่วงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลเชิงลึกระดับสูงบางส่วนจากการศึกษาของ Nielsen Esports ในกลุ่มผู้ชมอีสปอร์ตของ Twitch US ประกอบด้วย:

• แฟนกีฬาอีสปอร์ตของ Twitch มีประสบการณ์เป็นอย่างดี โดยเกือบ 60% ติดตามกีฬาอีสปอร์ตมาเป็นเวลา 4 ปีหรือมากกว่านั้น ในทางกลับกัน ในกลุ่มผู้ชมกีฬาอีสปอร์ตทั่วสหรัฐฯ มีเพียง 1 ใน 5 เท่านั้นที่ติดตามมาเป็นเวลานานถึงขนาดนี้ โดยมี 23% ที่เพิ่งเริ่มเล่นกีฬาอีสปอร์ตภายในปีที่ผ่านมา
• แฟนกีฬาอีสปอร์ตของ Twitch ร้อยละ 50 มีบริการสมัครดูทีวีแบบชำระเงิน ส่วนน้อยกว่าร้อยละ 40 อ้างว่าดูทีวีเป็นประจำทุกสัปดาห์
• แฟนๆ eSport ของ Twitch ร้อยละ 90 สามารถจำผู้สนับสนุนอย่างน้อยหนึ่งรายที่ไม่เกี่ยวข้องกับเกมภายใน eSport ได้
• แฟน ๆ Esports มีแนวโน้มที่จะใช้เวลาในการมีส่วนร่วมกับกีฬา eSports มากกว่ากีฬาดั้งเดิม โดยแฟน ๆ ของ Twitch ก็เป็นเช่นนั้นอย่างมาก โดย 70% อุทิศเวลาให้กับกีฬา eSports มากกว่ากีฬาดั้งเดิม
• แฟนกีฬาอีสปอร์ตของ Twitch กว่า 60% มีส่วนร่วมกับบุคคลที่มีชื่อเสียงในวงการเกมเป็นประจำทุกวัน และเกือบหนึ่งในสามดูเนื้อหาวิดีโอ Fortnite สดบน Twitch อย่างน้อยห้าชั่วโมงในปีที่ผ่านมา

Nicole Pike กรรมการผู้จัดการ Nielsen Esports กล่าวว่า “ในขณะที่เรายังคงให้การสนับสนุนลูกค้า eSports ของเรา ธีมทั่วไปก็คือความต้องการของพวกเขาในการดูข้อมูลโดยละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มผู้ชม eSports เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ที่ Nielsen เรารู้ดีถึงพลังของผู้ชมและรู้ว่าผู้ชมสามารถเสริมชุดข้อมูลที่มีค่าอยู่แล้ว เช่น งาน Fan Insights ของเราได้อย่างไร เมื่อพิจารณาจากเนื้อหาเชิงลึกของ Twitch และการเข้าถึงคุณสมบัติ eSports ทั่วๆ ไป เราจึงรู้สึกตื่นเต้นที่ได้มีโอกาสร่วมงานกับพวกเขา เนื่องจากถือเป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติสำหรับการวิจัยประจำปีของเรา”

Andrea Garabedian รองประธานฝ่ายการตลาดผู้ลงโฆษณาของ Twitch กล่าวว่า "Twitch ตอบสนองความสนใจของเหล่าเกมเมอร์ด้วยอีสปอร์ต ซึ่งเป็นความบันเทิงประเภทยอดนิยมที่เรานำเสนอ ด้วยการให้โอกาส Nielsen สำรวจชุมชนของเรา พวกเขาจึงสามารถเปิดเผยข้อมูลที่สะท้อนถึงธรรมชาติที่หลงใหลของแฟนอีสปอร์ตของเราได้ เมื่อพิจารณาจากระยะเวลาที่เกมเมอร์เหล่านี้ใช้ไปกับบริการของเราและความคุ้นเคยกับฉากต่างๆ ตั้งแต่เกมไปจนถึงผู้สนับสนุน จึงชัดเจนว่า Twitch เป็นจุดหมายปลายทางที่เหมาะสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่พยายามเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายนี้"

Nielsen รวบรวมข้อมูลแฟนอีสปอร์ตของ Twitch ผ่านแบบสำรวจออนไลน์ที่จัดทำขึ้นโดยกลุ่มตัวแทนผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาจาก Twitch Research Power Group (RPG) Twitch RPG คือกลุ่มตัวอย่างเฉพาะของ Twitch ซึ่งประกอบด้วยผู้ชม Twitch กว่า 50,000 คน และช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกระแสของชุมชนได้ทันที สมาชิกของ Twitch RPG ที่เข้าร่วมการสำรวจมีอายุระหว่าง 18-40 ปี นอกจากคำเชิญเข้าร่วมการสำรวจแล้ว Twitch ยังแบ่งปันข้อมูลผู้ชมตามพฤติกรรมที่ไม่เปิดเผยตัวตนจากผู้ตอบแบบสำรวจจากลีก/การแข่งขันอีสปอร์ตชั้นนำและเกมต่างๆ กว่า 20 เกม

Nielsen จะรวมผลการค้นพบที่สำคัญไว้ในรายงาน Nielsen Esports ประจำปีสำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา และใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวสำหรับบริการให้คำปรึกษา ข้อมูลจากการวิจัยที่สำคัญนี้มีให้บริการในรูปแบบการวิเคราะห์แบบรวมหรือแบบกำหนดเอง นอกเหนือจากผลการสำรวจของ Nielsen ในกลุ่มฐานแฟนกีฬาอีสปอร์ตที่กว้างขึ้นในสหรัฐอเมริกาและตลาดโลกอีก 10 แห่ง หากต้องการหารือเกี่ยวกับตัวเลือกและราคา โปรดส่งคำถามของคุณไปที่ know@nielsen.com โดยใส่หัวเรื่องว่า “Esports Data”