닐슨, 트위치 데이터를 활용한 e스포츠 팬의 태도와 행동에 대한 전례 없는 인사이트 발표

대규모 e스포츠 타이틀과 토너먼트의 시청자 행동에 대한 새로운 연구 결과

뉴욕, 뉴욕 - 2018년 12월 13일 - 닐슨(NYSE:NLSN)은 멀티플레이어 엔터테인먼트의 선도적인 서비스 및 커뮤니티인 트위치의 데이터를 바탕으로 미국 내 e스포츠 팬의 태도와 행동에 대한 심층적인 최초의 연구 결과를 발표했습니다. 닐슨은 지난 1년간 리그 오브 레전드, 오버워치 리그, 포트나이트 등 주요 타이틀과 관련된 e스포츠 콘텐츠를 시청한 2,000명 이상의 미국 e스포츠 팬들의 설문조사 기반 태도 및 선호도 데이터와 Twitch 시청률 및 행동 데이터를 결합했습니다.

이번 닐슨과 Twitch e스포츠 팬 조사 결과는 마케팅 담당자, 권리 보유자, e스포츠 단체가 Twitch 시청자의 가치를 세부적으로 파악하는 데 사용할 수 있는 풍부한 데이터 세트입니다. 이 데이터는 투자, 스폰서십, 광고에 대한 정보에 입각한 결정을 내리고자 하는 사람들에게 도움이 될 뿐만 아니라 e스포츠 조직이 시청자가 업계에 제공하는 고유한 가치를 효과적으로 보여줄 수 있도록 도와줄 것입니다.

Twitch 미국 e스포츠 시청자를 대상으로 한 닐슨 e스포츠 연구에서 얻은 몇 가지 고급 인사이트는 다음과 같습니다:

• Twitch e스포츠 팬의 약 60%는 4년 이상 이스포츠를 팔로우할 정도로 오랜 팬입니다. 반면, 미국 전체 e스포츠 시청자 중 이렇게 오래 팔로우한 사람은 5명 중 1명에 불과하며, 23%는 지난 1년 이내에 이스포츠를 처음 접했습니다.
• Twitch e스포츠 팬의 50%가 유료 TV 구독 서비스를 이용하고 있으며, 매주 TV를 시청한다고 응답한 비율은 40% 미만입니다.
• Twitch e스포츠 팬의 90%가 e스포츠에서 게임과 관련이 없는 스폰서를 하나 이상 기억할 수 있습니다.
• e스포츠 팬은 기존 스포츠보다 e스포츠에 더 많은 시간을 할애하며, Twitch 팬은 70%가 기존 스포츠보다 e스포츠에 더 많은 시간을 할애할 정도로 e스포츠 팬이 훨씬 더 많습니다.
• 트위치 e스포츠 팬의 60% 이상이 매일 게임 스트리머와 소통하며, 3명 중 1명은 지난 한 해 동안 트위치에서 5시간 이상 포트나이트 생방송 콘텐츠를 시청했습니다.

e스포츠 고객을 지속적으로 지원하면서 공통된 주제는 데이터 기반 비즈니스 의사 결정을 지원하기 위해 e스포츠 시청자에 대한 더욱 상세한 정보를 필요로 한다는 것이었습니다."라고 Nielsen e스포츠의 매니징 디렉터인 니콜 파이크(Nicole Pike)는 말합니다. "닐슨은 시청률의 힘과 팬 인사이트 작업과 같이 이미 가치 있는 데이터 세트를 어떻게 강화할 수 있는지 잘 알고 있습니다. e스포츠 전반에 걸친 Twitch의 깊이 있는 콘텐츠와 도달 범위를 고려할 때, 연간 조사에서 자연스러운 진화를 이룰 수 있는 기회를 갖게 되어 매우 기쁘게 생각합니다."

Twitch의 광고주 마케팅 담당 부사장인 안드레아 가라베디안은 "Twitch는 인기 있는 엔터테인먼트 유형 중 e스포츠에 대한 게이머의 다양한 관심사를 충족시키고 있습니다."라고 말합니다. "닐슨이 우리 커뮤니티를 조사할 기회를 제공함으로써 e스포츠 팬들의 열정적인 성향을 반영하는 데이터를 파악할 수 있었습니다. 게이머들이 우리 서비스에서 보내는 시간과 게임부터 스폰서까지 e스포츠 현장에 대한 친숙도를 고려할 때, Twitch는 이러한 시청자와 소통하고자 하는 브랜드에게 이상적인 대상이라는 것이 분명합니다."

닐슨은 미국 기반의 대표적인 사용자 그룹을 대상으로 실시한 온라인 설문조사를 통해 트위치 e스포츠 팬 데이터를 수집했습니다. Twitch 리서치 파워 그룹 (RPG). Twitch RPG는 50,000명 이상의 Twitch 시청자로 구성된 Twitch의 독점 패널로, 커뮤니티의 흐름을 즉각적으로 파악할 수 있습니다. 설문조사에 참여한 Twitch RPG 회원의 연령대는 18세부터 40세까지 다양합니다. 설문조사 초대장과 함께 Twitch는 최고의 e스포츠 리그/토너먼트와 20개 게임 타이틀에 대한 설문조사 응답자의 익명화된 시청자 행동 데이터를 공유했습니다.

닐슨은 주요 조사 결과를 미국 시장에 대한 연례 닐슨 e스포츠 보고서에 통합하고 컨설팅 서비스에도 활용할 예정입니다. 이 획기적인 조사의 데이터는 현재 미국 및 기타 10개 글로벌 시장의 광범위한 e스포츠 팬층을 대상으로 한 닐슨의 설문조사 결과와 더불어 신디케이트 또는 맞춤형 분석의 형태로 제공되고 있습니다. 옵션 및 가격에 대한 문의는 다음 주소로 보내주세요. know@nielsen.com 로 "e스포츠 데이터"라는 제목으로 이메일을 보내주세요.