รายงานความยั่งยืนของแบรนด์ Nielsen: รายงานอิสระที่วัดว่าชาวออสเตรเลียรับรู้กลยุทธ์ความยั่งยืนของแบรนด์อย่างไร

ซิดนีย์ ออสเตรเลีย 7 เมษายน 2022 – Nielsen เตรียมเผยแพร่รายงานความยั่งยืนของแบรนด์อิสระในเร็วๆ นี้ ซึ่งจะมอบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญให้กับแบรนด์ต่างๆ และผู้โฆษณาว่าความพยายามด้านความยั่งยืนของบริษัทของพวกเขาส่งผลดีต่อผู้บริโภคอย่างไร 

ในอดีต รายงานอุตสาหกรรมจำนวนมากมักเน้นไปที่สิ่งที่บริษัทต่างๆ กำลังทำเพื่อสนับสนุนความยั่งยืน Nielsen กำลังเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้โดยรายงานอย่างเป็นอิสระว่าผู้บริโภคคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขารู้เกี่ยวกับความพยายามของตนเองหรือไม่ พวกเขาเชื่อในสิ่งที่พวกเขาพูดหรือไม่ พวกเขาสนับสนุนความพยายามดังกล่าวหรือไม่ และนั่นทำให้โอกาสในการซื้อสินค้าของพวกเขาเพิ่มขึ้นหรือไม่ 

Monique Perry กรรมการผู้จัดการของ Nielsen Pacific กล่าวว่า “เราใส่ใจอย่างยิ่งกับการนำเสนอมาตรการด้านความยั่งยืนของแบรนด์ในระยะยาว เพื่อสนับสนุนให้วงการสื่อเข้าใจถึงการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ และใช้ประโยชน์จากพลังของสื่อในการบอกเล่าเรื่องราวความยั่งยืนของพวกเขา”

ผลการวิจัยล่าสุดของ Nielsen แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวออสเตรเลียมากกว่าครึ่งหนึ่งพยายามซื้อสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง แต่น่าเสียดายที่ผู้บริโภคมักไม่ทราบถึงคุณสมบัติด้านความยั่งยืนของบริษัทก่อนตัดสินใจซื้อ ทำให้เกิดช่องว่างด้านความยั่งยืนระหว่างสิ่งที่แบรนด์ต่างๆ ทำและสิ่งที่ผู้บริโภคยอมรับ ซึ่งรายงานฉบับนี้ต้องการแก้ไขปัญหานี้

Andrew Palmer หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์สื่อของ Nielsen ออสเตรเลีย กล่าว ว่า “ความยั่งยืนถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของแบรนด์ ที่ Nielsen เราต้องการช่วยให้อุตสาหกรรมมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้บริโภครับรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ความยั่งยืนของตนอย่างไร และมีวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับพวกเขา และที่สำคัญที่สุดคือมีกลยุทธ์การกระตุ้นสื่อที่เหมาะสมเพื่อปิดช่องว่างของคำมั่นสัญญาเรื่องความยั่งยืน”

ในขณะที่ผู้บริโภค 50 เปอร์เซ็นต์มีมุมมองเชิงบวกต่อข้อความด้านความยั่งยืนที่ได้รับจากบริษัทต่างๆ ผู้บริโภคอีก 40 เปอร์เซ็นต์ยังไม่แน่ใจว่าจะดู อ่าน และได้ยินอะไรบ้าง ซึ่งเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่ยังไม่มีการสำรวจสำหรับธุรกิจที่รู้วิธีสร้างกระแสเกี่ยวกับความยั่งยืนได้อย่างมีประสิทธิผล