จากนักโยนโบว์ลิ่งสู่ตะกร้า ชาวออสซี่ 9 ใน 10 คนกำลังรู้สึกถึงผลกระทบจากราคาที่สูงขึ้น
- 26% ของครัวเรือนมีรายได้มากกว่า 160,000 ดอลลาร์ แต่ยังคง “กังวล” เกี่ยวกับราคาที่สูงขึ้น
- ชาวออสซี่สูญเสียความเชื่อมั่นในธนาคาร เนื่องจากความนิยมในการซื้อก่อนจ่ายทีหลังเพิ่มขึ้น
- 78% กังวลเรื่องราคาน้ำมัน
ซิดนีย์ – 30 กันยายน 2568 – งานวิจัยใหม่จาก Nielsen Consumer & Media View (CMV) แสดงให้เห็นว่าเศรษฐกิจออสเตรเลียเปรียบเสมือนกระเป๋าเงินสองใบ ใบหนึ่ง ครัวเรือนมากกว่าหนึ่งในสี่ (26%) มีรายได้มากกว่า 160,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี อีกใบหนึ่ง ชาวออสเตรเลียหนึ่งในห้ามีรายได้น้อยกว่า 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งสะท้อนถึงความแตกต่างด้านรายได้ที่เพิ่มมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เชื่อมโยงทั้งสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันคือผลกระทบจากแรงกดดันด้านค่าครองชีพ ชาวออสเตรเลียเกือบ 9 ใน 10 คน (ประมาณ 20.1 ล้านคน) กังวลเกี่ยวกับราคาอาหาร ขณะที่ 17.7 ล้านคนระบุว่ากังวลเกี่ยวกับราคาเชื้อเพลิงที่พุ่งสูงขึ้น
ข้อมูลจาก Nielsen CMV ยังแสดงให้เห็นอีกว่าชาวออสเตรเลียมีแนวโน้ม "ผู้แสวงหาคุณค่า" มากขึ้น โดยพิจารณาความยุติธรรม คุณภาพ และความน่าเชื่อถืออย่างรอบคอบเมื่อตัดสินใจซื้อ
ในขณะเดียวกัน ประชากรเกือบสามในสี่ถือว่าตัวเองเป็น “นักล่าสินค้าราคาถูก” และเต็มใจที่จะเปลี่ยนยี่ห้อหากราคาเหมาะสม ในขณะที่สองในสามบอกว่าพวกเขาใช้เงินอย่างระมัดระวัง
ความคิดทางการเงินที่รอบคอบนี้ขยายไปถึงสถาบันการเงินแบบดั้งเดิม โดยชาวออสเตรเลีย 4 ใน 10 คนแสดงความไม่ไว้วางใจต่อธนาคารใหญ่ๆ
นี่เป็นการพิสูจน์ให้เห็นถึงโอกาสอันดีสำหรับสถาบันการเงินใหม่ๆ เช่น ผู้ให้บริการซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL) อย่าง AfterPay โดยชาวออสเตรเลียสามในสี่คนรู้จักผู้มาใหม่รายนี้
แม้ว่าบัตรเดบิตจะยังคงเป็นเครื่องมือชำระเงินที่นิยมใช้มากที่สุด แต่บัตรเครดิตก็ยังคงถูกใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยส่วนใหญ่ใช้เพื่อแลกรางวัลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เงินสดยังคงมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน โดยชาวออสเตรเลียมากกว่าหนึ่งในสามนิยมใช้เงินสดเพื่อซื้อของเล็กๆ น้อยๆ
การซื้อของชำออนไลน์ก็ได้รับความนิยมมากขึ้นเช่นกัน โดยชาวออสเตรเลียกว่า 7 ล้านคนซื้ออาหารและเครื่องดื่มผ่านทางออนไลน์ แม้ว่าการเดินทางไปซื้อของส่วนใหญ่ยังคงต้องเดินทางไปที่ร้านก็ตาม
ข้อมูลของนีลเส็นยังแสดงให้เห็นว่าความแตกต่างระหว่างเจเนอเรชันและภูมิภาคเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมผู้บริโภค โดยคนรุ่น Gen Z และ Millennials เป็นกลุ่ม “คนพื้นเมืองดิจิทัล” ที่มีพฤติกรรมยอมรับการช้อปปิ้งออนไลน์ โซเชียลคอมเมิร์ซ และ BNPL ในอัตราที่สูง ขณะที่ชาวออสเตรเลียสูงวัย (Gen X และ Baby Boomers) ครองความมั่งคั่งของประเทศ และมักให้ความสำคัญกับการออม ความภักดีต่อแบรนด์ และความน่าเชื่อถือ ในทำนองเดียวกัน ออสเตรเลียในเขตเมือง (ประมาณ 72% ของประชากร) เป็นผู้นำในด้านการใช้ดิจิทัลและการใช้จ่ายตามดุลยพินิจ ขณะที่ชาวออสเตรเลียในภูมิภาคยังคงยึดมั่นในประเพณีและความภักดีต่อแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและร้านค้าปลีกในท้องถิ่นมากกว่า
เกล็นน์ แชนเนล หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์ขั้นสูงประจำภูมิภาคแปซิฟิกของนีลเส็น กล่าวว่า “วิกฤตค่าครองชีพไม่ได้เลือกปฏิบัติ ไม่ว่าพวกเขาจะมีรายได้น้อยหรือมาก ชาวออสเตรเลียก็มองหาความยุติธรรมและความคุ้มค่าในทุกการซื้อ ด้วย Nielsen CMV Persona Packs เราจึงสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของครัวเรือนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วว่าต้องเผชิญกับแรงกดดันเหล่านี้อย่างไร ช่วยให้ผู้ค้าปลีก แบรนด์ และผู้ให้บริการทางการเงินได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการตอบสนองอย่างรวดเร็วและแม่นยำ”
โมนิก เพอร์รี กรรมการผู้จัดการของนีลเส็น แปซิฟิก กล่าวเสริมว่า “ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าไม่ว่าชาวออสเตรเลียจะมีรายได้อยู่ในระดับใด ทุกคนต่างก็กำลังทบทวนวิธีการใช้จ่ายของตนเอง นี่เป็นเครื่องเตือนใจว่าการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายนั้นสำคัญยิ่งกว่าที่เคย และนั่นคือสิ่งที่ CMV และกลุ่มเป้าหมายขั้นสูงให้ความสำคัญ”
เกี่ยวกับ Nielsen Consumer & Media View (CMV)
Nielsen Consumer & Media View ซึ่งมีข้อมูลที่ครอบคลุมและเจาะลึก ช่วยให้คุณเข้าถึงการวิจัยผู้บริโภคซึ่งมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและการตลาดที่แข็งแกร่ง
Nielsen Consumer & Media View เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำความเข้าใจภูมิทัศน์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ด้วยข้อมูลประชากรและไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและความตั้งใจในการซื้อควบคู่ไปกับการรายงานพฤติกรรมการใช้สื่ออย่างครอบคลุม Consumer & Media View ช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ด้านแบรนด์ การโฆษณา และการตลาดที่ประสบความสำเร็จได้
Consumer & Media View เป็นแหล่งข้อมูลอันล้ำค่าสำหรับการระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีความสำคัญ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงการวางแผน การซื้อ หรือการขายสื่อโฆษณา เพื่อแจ้งให้ทราบถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจและผู้บริโภค และเพื่อสร้างมุมมองภูมิทัศน์ตลาด/หมวดหมู่ที่ครอบคลุม
เกี่ยวกับ Nielsen CMV Persona Packs: รายงานการสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภคตามความต้องการ
ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถข้อมูลผู้ชมขั้นสูงของ Nielsen ผ่านทาง Consumer & Media View (CMV) ปัจจุบัน Nielsen จึงจัดทำโปรไฟล์ที่ครอบคลุมและรายงานข้อมูลเชิงลึกสำหรับกลุ่มผู้บริโภคใดๆ ที่คุณต้องการทำความเข้าใจ
Nielsen Persona Packs เป็นวิธีที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในการแก้ไขปัญหาทางการตลาดของคุณ เพียงกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วเราจะส่งรายงานที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูลเชิงลึกให้กับทีมของคุณอย่างรวดเร็วทันใจ
เกี่ยวกับนีลเส็น
นีลเส็นเป็นผู้นำระดับโลกด้านการวัดผล วิเคราะห์ข้อมูล และวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ด้วยความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้คนและพฤติกรรมของพวกเขาในทุกช่องทางและแพลตฟอร์ม เราจึงมอบพลังให้ลูกค้าของเราด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระและนำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก ทั้งในปัจจุบันและอนาคต เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.nielsen.com และติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย ( X , LinkedIn , YouTube , Facebook และ Instagram )
ติดต่อสื่อมวลชน
แดน แชปแมน
dan.chapman@nielsen.com
+61 4040884
