泰国5月政治动荡的高峰期刚刚过去一个多月，但大多数泰国消费者（十分之七）表示他们的生活已经恢复正常，或将在一个月内恢复正常。 尼尔森公司最近的一项研究分析了泰国消费者对动乱的态度，以及在此期间消费者行为和媒体消费的变化，包括消费者行为预计将如何变化。

电视和网络是获取信息的关键场所

当被问及在动乱期间主要依靠哪些信息来源时，大多数泰国消费者声称电视（95%）是他们的主要信息来源，紧随其后的分别是互联网（94%）、报纸（76%）和广播（43%）。有趣的是，消费者也表示非传统的新闻来源，如在线博客（35%）和推特（25%）也是重要的渠道，这也许反映了人们需要参与和互动。

增加电视收视率和广播听众人数

2010年5月13日至21日期间，曼谷看电视的人数与2009年同期相比增加了23%。 5月19日星期三，当红衫军驻地被收复，宵禁开始时，看电视的人数与去年同一天相比增加了36%。同样，2010年5月听广播的人数也增加了14%。

危机期间，食品类别在消费者的购买清单上排名靠前

尼尔森的零售指数显示，2010年5月快速消费品（FMCG）的整体增长放缓至4.9%，而2010年4月为8%，因为消费者专注于购买必需品。

"在政治动荡期间，我们观察到更多人在家里吃饭。 这意味着更多的曼谷家庭购买了大米和冷冻食品等类别。 同时，家庭也囤积了其他基本食品类别，包括新鲜食品、奶粉、方便面、鱼罐头和即食食品"，尼尔森泰国消费者部常务董事Aaron Cross说。"5月份红衫军的抗议活动对快速消费品增长的负面影响在大曼谷地区比内陆地区略为普遍。 然而，我们认为，快速消费品的增长将从6月开始恢复正常。"

消费者在动荡之后将关注价值、与家人的优质时间和储蓄

10个消费者中的7个预计他们的生活会在政治动荡后立即或在一个月内恢复正常。在5月的动荡之后，更多的消费者表示他们计划集中精力花更多的时间与家人在一起（53%），呆在家里（49%），储蓄（39%）和寻求金钱的价值（25%）。

"5月的事件很重要。 随后我们看到，随着泰国希望在2010年下半年恢复并重新站起来，民族自豪感上升。 四分之一（24%）的消费者表示他们在5月事件后计划购买更多的泰国产品，这就是证明 "Cross说。

当被问及动乱后的财务计划时，消费者声称他们计划在未来的投资组合中增加储蓄账户/定期储蓄的存款（31%），增加欧鑫彩票（30%），黄金（22%）和增加人寿保险（20%）。

尼尔森的综合研究报告包括来自在线调查（针对500名18岁以上的互联网用户）、尼尔森零售审计、尼尔森Homescan消费者小组、尼尔森电视观众测量和尼尔森广播评级的见解。