广告业正以前所未有的速度发展，主要受两个因素的影响：人口变化和媒体碎片化。人口的变化正在创造一个更年轻、更多样化、更精通技术的消费者群体。但由于观看方式的爆炸性增长，与他们的联系也变得更加复杂。现在，观众可以无缝地在不同的平台上观看和谈论他们最喜爱的节目。高达86%的美国智能手机用户说，他们在看电视时把他们的设备作为第二屏幕，而且近一半的人每天都这样做。

为了了解他们是如何与受众互动的，并使广告效果最大化，广告商需要通过跨屏幕的共同指标来优化和衡量受众交付、品牌提升和销售影响。幸运的是，现有的数据测量解决方案可以优化到达率和共鸣，以获得最大的反应。这 "三个R"--覆盖率、共鸣和反应--作为一个营销效果框架，是一个简单而强大的方法，最重要的是，它是了解广告表现的成熟方法。

1995年至2014年，按种族/族裔划分的电视家庭

不仅仅是收视习惯在演变--美国的收视观众也在转变，这也是营销人员在寻求业务增长和接触新客户时需要考虑的另一个重要层面。在不到20年的时间里（自1995年以来），非裔美国人的电视家庭数量增加了近40%，西班牙裔的电视家庭增加了一倍多。