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在袋子里

2 分钟阅读 | 2019 年 9 月

黑人消费者的购买途径

消费者的旅程或购买路径的逻辑终点是购买点。但旅程的起点在哪里呢?与过去不同,现在的起点很容易确定。虽然起点是消费者了解产品的地方,但我们了解产品的方式却多种多样,包括广告、朋友、家人和网络社区的推荐以及我们自己的研究。 

对于年购买力达 1.3 万亿美元的黑人消费者来说,大部分产品发现都是在移动设备上进行的。但这并不意味着他们会放弃传统渠道。毕竟,黑人消费者喜欢各种形式的媒体,他们在电视和广播等传统平台上花费的时间比总人口还多。与黑人消费者互动的关键是在他们研究和发现自己所需的产品时接触到他们。

那么,黑人消费者是如何做出购买决定的呢?与其他消费者相比,家庭和文化是影响黑人消费者购买的主要因素。与总人口相比,非裔美国人也更愿意花更多钱购买与他们希望传达的形象相符的产品。但黑人消费者并不仅仅关注自己。他们也是有意识的购物者,因为他们会寻找那些支持他们关心的事业的品牌,以及那些以黑人人才为特色开发广告的品牌。为了满足这些消费者的需求,并提供他们正在寻找的产品,企业必须使自己的品牌与黑人消费者关注的问题保持一致。

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