02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Audiens

Ada di dalam tas

2 menit dibaca | September 2019

Jalur konsumen kulit hitam untuk membeli

Perjalanan konsumen, atau jalur untuk membeli, menemukan akhir yang logis pada titik pembelian. Namun, dari manakah perjalanan itu dimulai? Tidak seperti di masa lalu, permulaannya cukup mudah untuk ditentukan. Meskipun dimulai dari tempat konsumen belajar tentang produk, cara kita belajar tentang produk jauh lebih bervariasi, mulai dari iklan, rekomendasi teman, keluarga, dan komunitas online, serta penelitian kita sendiri. 

Bagi konsumen kulit hitam, yang memiliki daya beli tahunan sebesar $1,3 triliun, sebagian besar dari penemuan produk tersebut dilakukan melalui perangkat seluler. Namun, bukan berarti mereka mengabaikan saluran tradisional. Bagaimanapun juga, konsumen kulit hitam menyukai semua bentuk media, dan mereka menghabiskan lebih banyak waktu daripada total populasi dengan media pada platform tradisional seperti TV dan radio. Kunci untuk berinteraksi dengan konsumen kulit hitam adalah menjangkau mereka saat mereka meneliti dan menemukan produk yang mereka butuhkan.

Jadi, bagaimana konsumen kulit hitam sampai pada keputusan pembelian mereka? Lebih dari konsumen lainnya, keluarga dan budaya adalah pemberi pengaruh utama dalam pembelian di kalangan konsumen kulit hitam. Orang Afrika-Amerika juga lebih cenderung mengatakan bahwa mereka akan membelanjakan lebih banyak uang untuk produk yang sesuai dengan citra yang ingin mereka sampaikan. Namun, konsumen kulit hitam tidak hanya berfokus pada diri mereka sendiri. Mereka juga merupakan pembeli yang sadar, karena mereka mencari merek yang mendukung tujuan yang mereka pedulikan, dan yang mengembangkan iklan yang menampilkan talenta kulit hitam. Untuk bertemu dengan konsumen ini di mana mereka berada dan dengan produk yang mereka cari, perusahaan harus menyelaraskan merek mereka dengan kepedulian konsumen kulit hitam.

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa

Produk kami dapat membantu Anda dan bisnis Anda

  • Tampilan Konsumen & Media

    Akses penelitian konsumen sindikasi dan khusus yang akan membantu Anda membentuk merek, periklanan, dan pemasaran yang sukses...

  • Solusi NCS

    Maksimalkan efektivitas iklan CPG dengan data untuk menyegmentasikan, mengoptimalkan, dan memungkinkan hasil berbasis penjualan yang lebih baik.