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妇女:为进步做好准备

7分钟阅读|2019年10月

每一个以强大的女性和女孩为主题的广告,都有一个莫名其妙的产品,专门针对女性进行销售,但并不是非要这样。从家用清洁剂到零食,一些品牌正在创造不必要的性别版本的产品,并经常向女性收取更多费用。对这种被称为 "粉红税 "的做法的关注正日益升温。它为新品牌打开了大门,让它们通过公开呼吁关注被征收粉红税的商品,挑战性别歧视的陈规定型观念,赋予贫困妇女权力,并创造出将女性的舒适和欲望而非社会期望放在首位的产品,从而掀起波澜。

今天,品牌要想获得成功,就需要想办法解决女性面临的挑战。妇女占人口的一半,是全球的关键影响者。现实情况是,妇女仍然承担着大部分的家庭责任。平均而言,全世界89%的妇女说她们对日常购物、家务和食物准备负有共同或主要责任。因此,她们也是日常家居用品的主要购买者。但是,承担这种第二份,有时是第三份工作,意味着妇女每周有更多的需求,而满足这些需求的时间更少。这使得妇女成为便利技术和服务的最大机会之一。

妇女的隐形工作量

但便利性并不是品牌为女性生活带来重大改变的唯一机会。全球近一半(46%)的女性认为,与五年前相比,她们的经济状况更差或基本相同。在欧洲,这一比例甚至更高,达到66%,紧随其后的是北美的61%。虽然 "差不多 "可能看起来是积极的,但固定的收入并不能帮助抵消诸如食品和育儿以及其他生活费用的上升。

在拉丁美洲和欧洲,经济压力都比较大,超过一半的女性(分别为54%和52%)认为她们的钱只够买食物、住所和基本生活用品,比男性高出约10个百分点。

虽然妇女正在取得长足进步,但全球平等仍然遥不可及。事实上,世界经济论坛估计,再过108年,平等才会成为现实。妇女必须首先克服严重的障碍,包括:缺乏雇用的多样性,法律阻止她们工作,产假和陪产假短或不存在,受教育机会不足等等。这些问题对非洲、中东和拉丁美洲的妇女来说尤其重要,那里的工作安全和经济是她们最关心的问题。

那么,我们如何推动进步呢?公司可以通过解决薪酬和领导力方面的不平等,以及建立灵活的工作时间和在家工作的选择,成为女性的拥护者。

在工作场所之外,女性正在寻找方法来找回她最看重的东西--时间,这往往意味着减少花在平日家务上的时间。品牌可以通过丰富和简化她的日常生活,支持贫困社区的妇女,并创造产品和服务来解决她的日常挑战来提供帮助。

在全球范围内,61%的女性表示,在决定去哪里购物时,便利的商店位置是一个非常有影响力的因素,而男性的这一比例为53%。女性正在寻找使效率最大化的方法,她们更喜欢那些容易进出、布局有序或提供省时服务的商店。

在网上购物时,女性更希望得到无风险的保证和便利。 例如,周二至周四的网上购物免费送货特别吸引北美、非洲、中东、欧洲和东南亚的女性。当所订购的商品缺货时,以及当产品有退款保证时,女性也更有可能对收到通知感兴趣。

尽管有经济、工作和时间上的压力,妇女们仍以激光方式关注更健康、更好的生活。她们不愿意在自己的健康上做出妥协,这在全球范围内都是头等大事,尤其是在北美、欧洲和亚太地区。

女性是如何解释什么是健康的?她们比男性更有可能仔细检查货架上的商品,寻找透明的标签,寻找那些对其产品来源和生产方式持开放态度的公司。性别差距在北美尤其大,67%的女性通过阅读标签来确定产品是否健康,而男性只有48%。 

品牌可以通过优先考虑优质成分来赢得人心。在全球范围内,58%的女性认为高质量的成分和材料才是优质的东西,而男性则是54%。在非洲和中东,女性比男性更有可能相信这一点(59%对48%)。接下来最大的性别差距是在东南亚和北美,女性更有可能将这两种属性联系在一起。

那么,这一切对制造商和零售商意味着什么? 

这意味着性别规范的转变正迅速从少数人变成主流,特别是在由工作年龄的千禧年消费者主导的市场。然而,性别偏见在现代广告中仍然很普遍,男性和女性都注意到了。几年前可能还能接受的陈规定型观念,现在却引起了人们的反感。虽然全球的文化规范各不相同,但至关重要的是,品牌要传达男性在女性赋权和平等的过程中所扮演的重要角色--从鼓励和捍卫工作场所的包容性到分担家庭的负担。

主顾越来越取决于对女性需求的真正理解,以及在屏幕上、货架上和商店里反映她的现实。那些在社会责任、可持续发展、健康和便利等方面做得很好的品牌将继续赢得钱包。那些变化不够快的品牌则不会。 

这也意味着,想要成功的公司不会只为妇女事业捐款。他们将积极雇用妇女,确保妇女获得同等报酬,并提供产假和陪产假。这不仅仅是对企业有利,也是唯一的选择。那些远离媒体头条,卷起袖子确保他们的政策能够帮助作为员工和生活在社区中的妇女的公司,将对一个对家庭支出具有相当大影响力的强大群体做出贡献并使之成长。

简而言之,品牌和零售商如果能更多地关注如何减轻女性肩上的负担,而不是包装的颜色,就能赚取更多的钱。 

方法论

本文中的见解来自于以下来源:

  • 会议委员会®全球消费者信心调查是与尼尔森2019年第一季度合作进行的。
  • 尼尔森2019年第一季度忠诚度调查报告
  • 尼尔森2018年第二季度全球溢价调查
  • 尼尔森全球商业研究2018年第二季度
  • 尼尔森2016年8月全球食材和外出就餐趋势报告  
  • 尼尔森全球健康和保健2016年第三季度

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