他们是在做日常工作时死亡的普通人，这一事实使许多人对他们的损失感到同情。但是，他们并不是一长串案件中的第一个甚至最后一个名字，这一事实强调了许多非裔美国人每天都在焦虑和恐惧。

乔治-弗洛伊德被谋杀的录像流传开来，以前所未有的方式引发了每个人--人们、公司和媒体--对美国种族主义的讨论。当没有人对他的死亡负责时，美国历史上最广泛的抗议活动随之而来，包括所有50个州和世界各国，尽管大流行病的威胁仍在持续。 

那么这次有什么不同呢？首先，对正义的呼吁和#黑人生活重要#的宣言不仅仅来自一个社区，甚至不仅仅是有色人种。乔治-弗洛伊德和其他许多美国黑人受到的待遇吸引了我们的全国 关注，社交媒体的使用和电视直播的收视率全面飙升。就像抗议活动本身一样，新闻消费传播 到了小城镇和大城市的人们。

乔治-弗洛伊德的死是一个转折点。它使许多美国人明白，这些不是孤立的事件，而是我们作为一个社会仍然需要做的更广泛工作的症状。对其他人来说，看到城市陷入动荡的景象是难以忍受的。无论人们对这些问题的看法如何，集体的认识是，必须有所改变。这几周的紧张气氛在关键时刻提供了一个独特的机会，以一种我们以前从未见过的方式将这些问题联系起来。 

对话不仅集中在整个国家的一个抽象的遥远的问题上。这一次，我们把它变成了个人问题，在同事、邻居和媒体之间打开了坚硬的真相的闸门，呼吁系统性的种族主义。内容创作者们用独特的节目来回应，讨论、教育，甚至集体哀悼。在网上，与盟友关系有关的YouTube视频上传量增加。几乎所有的主要电视网络都播出了新闻以外的节目：小组讨论、模拟广播、纪录片和儿童节目，这些节目跨越了美国种族主义的历史，以及其影响如何影响美国黑人至今。 

仔细观察流媒体平台上的内容，进一步说明了人们面对日常歧视的现实的需求--许多人是第一次。6月，尼尔森SVOD（订阅视频点播）内容评级显示，When They See Us（2019）和The Black Panthers（黑豹）等作品的收视率激增。革命先锋》（2015年）等影片在首次首映后很长时间内收视率飙升。在Netflix的Black Lives Matter系列中占据突出位置的《13th》（2016） ，从乔治-弗洛伊德去世前一周到仅仅两周后，收视率增长了215倍。

当我们继续拆除黑人社区的历史障碍时，解决美国的种族主义问题将需要每个 社区的努力。尼尔森的研究表明，地方、国家和社会媒体在塑造和告知我们的思想过程和我们采取的行动方面的作用怎么强调都不过分。观众希望报道正在发生的事情，并了解为什么会不断发生这种情况--不要害怕满足这些需求。 

各个媒体机构应该继续了解观众的趋势是如何变化的，以及他们的观众需要从他们那里看到和听到什么。人们愿意对他们信任的来源的内容采取行动，而这些机构和组织如何管理这种信任，可以帮助塑造我们国家的进步。 

我希望持续存在的不仅仅是我们拥有的推动积极变化的集体力量，而是认识到，大声说话和讲述我们个人的故事，可以同样有力地推动我们的国家接近所有人的平等和正义。