根据尼尔森第二季度的可比指标报告，当谈到媒体的覆盖率时，广播是独一无二的，因为它每周接触到90%以上的美国成年人。在35-49岁的人群中，覆盖率为95%。因此，尼尔森的 "总受众"计划像关注电视和视频一样关注音频行业是完全有道理的。在尼尔森最近在华盛顿特区举行的音频会议期间的产品超级会议上，这种强调是再明显不过的了。

尼尔森全球钟表产品领导力执行副总裁Megan Clarken说："音频观众的参与度非常高--有时是圈养的，"。"因此，在谈到总受众时，我们不能只关注电视/视频。音频是接触受众的一种关键形式"。

为此，Clarken展开了一场讨论，深入探讨了音频测量的一系列技术和复杂的世界，以及尼尔森为加强其在线性和数字平台上捕捉收听的方式所做的持续努力。

"她说："为了达到音频的总受众，我们需要扩大我们的测量，包括日记市场、不同类型的内容、设备和平台，我们需要获得市场的采用。

好消息是，实现这一目标的基础已经到位。正如产品领导力副总裁Rob Kass所解释的那样，数字测量在很大程度上是方程式的一部分。尼尔森的软件开发工具包（SDK）可以在尼尔森的48个便携式人口测量仪（PPM）市场上测量超过2500个电台流。与PPM相比，SDK的测量也是基于人口普查的，而PPM则是基于面板的。

Kass解释说，数字测量的未来将涉及到通过云技术部署尼尔森的SDK，它与平台、操作系统和设备无关。未来还将扩大测量范围，包括播客和流行的流媒体服务。为了实现这一目标，卡斯强调了尼尔森与业界的合作，并承认与基于面板的方法不同，SDK测量是一项团队运动，需要多个利益相关者之间的合作。

尼尔森的PPM受众测量的核心是它的水印，或称关键带编码技术（CBET）。

那么什么是水印？

简而言之，它是将人类听不到的数据直接嵌入音频内容的过程。作为尼尔森持续改进工作的一部分，尼尔森已采取措施加强其水印。

当Nielsen的首席工程师Arun Ramaswamy上台时，他着重介绍了CBET技术的未来--使水印更加坚固和强大。尼尔森的水印涉及代码，每个PPM都会将完整的和部分的代码传回给尼尔森。在存在部分代码的情况下，尼尔森有编辑规则，通过验证附近的完整代码来 "填补空白"。广播公司目前正在用增强型CBET技术更新他们电视台的编码器。之前的测试和推出的初步结果显示，编码检测的质量有所提高，平均每小时的受众估计也有所提高。

据拉马斯瓦米说，使用智能手机作为PPM的替代品，目前正在美国和加拿大进行测试。这是一个 "朋友和家人的测试"，是在为纠正影响电池寿命的问题进行了大量的研发工作后推出的。

"当手机检测到水印时，它在做工作，"他说。"所以它消耗了电池寿命。而这将导致人们禁用它。因此，我们已经花了相当多的时间使代码更轻，不成为电池寿命的因素。"

在会议的最后，Clarken谈到了音频测量的提升将如何帮助尼尔森的 "总受众 "计划实现闭环。

她说："这个媒介是如此独特，并且适合于《全面观众》，"她说。"测量整个音频集以讲述一个完整的故事，这对音频行业来说非常有利。在音频领域，SDK的实施比电视领域更快、更无缝，我喜欢这个行业向 "全面受众 "故事发展的便利性。

(上图：当地媒体执行副总裁Matt O'Grady，全球钟表产品领导层执行副总裁Megan Clarken，产品领导层副总裁Rob Kass，首席工程师Arun Ramaswamy，以及产品领导层副总裁Denise Safko。）