根据尼尔森第二季度可比指标报告，在媒体覆盖率方面，广播的独特之处在于它每周接触到 90% 以上的美国成年人。在 35-49 岁的人群中，覆盖率达到 95%。因此，尼尔森的 "全受众"计划与电视和视频一样关注音频行业是完全合理的。在尼尔森最近于华盛顿特区召开的音频会议期间举行的产品超级会议上，这种重视再明显不过了。
"尼尔森全球观看产品领导执行副总裁梅根-克拉克恩（Megan Clarken）表示："音频受众的参与度非常高，有时甚至是被俘虏的。"因此，我们不能只关注电视/视频的受众总量。音频是接触受众的重要形式。
为此，Clarken 发起了一场讨论，深入探讨了音频测量领域一系列复杂的技术问题，以及尼尔森为改进其在线性和数字平台上捕捉收听率的方式所做的不懈努力。
"她说："为了实现音频的'全受众'（Total Audience），我们需要扩大我们的测量范围，将日记市场、不同类型的内容、设备和平台包括进来，而且我们需要获得市场的认可。
好消息是，实现这一目标的基础已经具备。正如产品领导副总裁罗布-卡斯（Rob Kass）所解释的那样，数字测量在很大程度上是等式的一部分。尼尔森的软件开发工具包（SDK）可以测量尼尔森 48 个便携式人流计（PPM）市场中的 2500 多个电台流。与基于面板的 PPM 相比，SDK 测量也是基于人口普查的。
卡斯解释说，数字测量的未来将涉及通过云技术部署尼尔森的 SDK，该技术与平台、操作系统和设备无关。未来的测量范围还将扩大到播客和流行的流媒体服务。为了实现这一目标，卡斯强调了尼尔森与业界的合作，并承认与基于面板的方法不同，SDK 测量是一项团队运动，需要多方利益相关者的合作。
尼尔森 PPM 受众测量的核心是其水印技术，即关键带编码技术 (CBET)。
什么是水印？
简而言之，就是将人类无法直接听到的数据嵌入音频内容的过程。作为尼尔森不断改进工作的一部分，尼尔森已采取措施加强其水印。
尼尔森公司首席工程师阿伦-拉马斯瓦米（Arun Ramaswamy）上台发言时，重点谈到了 CBET 技术的未来，即让水印更加坚固和强大。尼尔森的水印涉及代码，每个 PPM 都会向尼尔森传输完整和部分代码。在存在部分代码的情况下，尼尔森有编辑规则，通过与附近的完整代码进行验证来 "填补空白"。广播公司目前正在使用增强型 CBET 技术更新其电视台的编码器。先前的测试和推出的初步结果表明，编码检测的质量有所提高，每季度平均收听率估计值也有所提高。
据 Ramaswamy 称，使用智能手机替代 PPM 目前正在美国和加拿大进行测试。这是一项 "亲友测试"，在经过大量研发工作以纠正影响电池寿命的问题后推出。
"他说："当手机检测到水印时，它就在工作。"因此会消耗电池寿命。这会导致人们禁用它。因此，我们花了大量时间使代码更轻便，不影响电池寿命。
在会议的最后，Clarken 谈到了音频测量的改进将如何帮助尼尔森实现 "全受众 "计划。
"她说："这种媒体非常独特，适合全面受众（Total Audience）。"测量整个音频集以讲述一个完整的故事非常适合音频行业。在音频领域，SDK 的实施比在电视领域更快、更无缝，我喜欢这个行业向'全受众'故事发展的便捷性。
(上图：本地媒体执行副总裁马特-奥格雷迪（Matt O'Grady）、全球手表产品领导执行副总裁梅根-克拉克恩（Megan Clarken）、产品领导副总裁罗布-卡斯（Rob Kass）、首席工程师阿伦-拉马斯瓦米（Arun Ramaswamy）和产品领导副总裁丹尼斯-萨夫科（Denise Safko）。
