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소음 만들기: Nielsen Audio는 전체 청중의 정신에 들어갑니다.

4 분간 읽기 | 2015년 12월

Nielsen의 Q2 Comparable Metrics Report에 따르면 라디오는 매주 미국 성인의 90% 이상에게 도달한다는 점에서 독특합니다. 35-49세의 경우 도달률이 95%입니다. 따라서 Nielsen의 Total Audience 이니셔티브가 TV 및 비디오와 마찬가지로 오디오 산업에 초점을 맞추고 있다는 것은 완벽하게 이치에 맞습니다. 이러한 강조는 워싱턴 DC에서 열린 Nielsen의 최근 오디오 컨퍼런스 중 Product Super Session에서 더 분명해질 수 없었습니다.

"오디오 청중은 믿을 수 없을 정도로 참여도가 높으며 때로는 사로잡히기도 합니다"라고 Nielsen의 Global Watch 제품 리더십 EVP인 Megan Clarken은 말했습니다. "따라서 우리는 총 시청자 수와 관련하여 TV/비디오에만 집중할 수 없습니다. 오디오는 청중에게 다가가기 위한 핵심 형식입니다."

이를 위해 Clarken은 오디오 측정의 기술적이고 복잡한 세계와 선형 및 디지털 플랫폼에서 튜닝을 캡처하는 방식을 개선하려는 Nielsen의 지속적인 노력에 대한 토론을 시작했습니다.

"오디오에 대한 Total Audience에 도달하려면 다이어리 시장, 다양한 유형의 콘텐츠, 장치 및 플랫폼을 포함하도록 측정을 확장해야 하며 시장 채택을 확보해야 합니다.

좋은 소식은 이를 위한 기반이 이미 마련되어 있다는 것입니다. 제품 리더십 부사장인 Rob Kass가 설명했듯이 디지털 측정은 방정식의 상당 부분을 차지합니다. Nielsen의 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 사용하면 Nielsen의 48개 휴대용 인원 측정기(PPM) 시장에서 2,500개 이상의 스테이션 스트림을 측정할 수 있습니다. SDK 측정은 패널 기반인 PPM에 비해 인구 조사 기반이기도 합니다.

Kass는 디지털 측정의 미래에는 플랫폼, 운영 체제 및 장치에 구애받지 않는 클라우드 기반 기술을 통한 Nielsen의 SDK 배포가 포함될 것이라고 설명했습니다. 미래에는 팟캐스트와 인기 있는 스트리밍 서비스까지 측정 범위가 확대될 것입니다. 그리고 이를 위해 Kass는 패널 기반 접근 방식과 달리 SDK 측정은 여러 이해 관계자 간의 협업이 필요한 팀 스포츠임을 인정하면서 업계와 Nielsen의 협력을 강조했습니다.

Nielsen의 PPM 시청자 측정의 핵심은 워터 마킹 또는 CBET (Critical Band Encoding Technology)입니다.

그렇다면 워터마킹이란 무엇일까요?

간단히 말해서 인간이 직접 들을 수 없는 데이터를 오디오 콘텐츠에 삽입하는 프로세스입니다. Nielsen의 지속적인 개선 노력의 일환으로 Nielsen은 워터마크를 향상시키기 위한 조치를 취했습니다.

Nielsen의 수석 엔지니어인 Arun Ramaswamy가 무대에 올랐을 때 그는 CBET 기술의 미래에 초점을 맞춰 워터마크를 더욱 강력하고 강력하게 만들었습니다. Nielsen의 워터마킹에는 코드가 포함되며 각 PPM은 전체 코드와 부분 코드를 모두 Nielsen으로 다시 전송합니다. 부분 코드가 존재하는 상황에서 Nielsen은 근처의 전체 코드에 대해 유효성을 검사하여 "공백을 채우는" 편집 규칙을 가지고 있습니다. 방송사들은 현재 방송국의 인코더를 향상된 CBET 기술로 업데이트하고 있습니다. 롤아웃의 이전 테스트 및 예비 결과에 따르면 코드 감지의 품질이 향상되고 평균 15시간 동안 사용자 추정치가 증가한 것으로 나타났습니다.

라마스와미에 따르면, PPM을 대체하기 위해 스마트폰을 사용하는 것은 현재 미국과 캐나다에서 테스트되고 있다. 이것은 배터리 수명에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 상당한 R&D 노력을 기울인 후에 시작된 "친구 및 가족 테스트"입니다.

그는 "휴대폰이 워터마크를 감지하면 작동하고 있는 것"이라고 말했다. "그래서 배터리 수명을 소모합니다. 그리고 그것은 사람들이 그것을 비활성화하게 만들 것입니다. 그래서 우리는 배터리 수명에 영향을 미치지 않고 코드를 더 가볍게 만드는 데 상당한 시간을 할애했습니다."

세션을 마무리하기 위해 Clarken은 오디오 측정의 개선 사항이 Nielsen의 Total Audience 이니셔티브에 대한 루프를 닫는 데 어떻게 도움이 될 것인지에 대해 설명했습니다.

"이 매체는 매우 독특하고 전체 청중에게 적합합니다"라고 그녀는 말했습니다. "완전한 스토리를 전달하기 위해 전체 오디오 세트를 측정하는 것은 오디오 산업에 정말 적합합니다. SDK는 TV보다 오디오에서 더 빠르고 매끄럽게 구현되었으며, 이 업계가 전체 시청자 스토리를 향해 쉽게 이동할 수 있다는 점이 마음에 듭니다."

(위 사진: Matt O'Grady, EVP, 로컬 미디어 전무 이사, Megan Clarken, EVP, Global Watch 제품 리더십, Rob Kass, 제품 리더십 부사장, Arun Ramaswamy, 수석 엔지니어, Denise Safko, 제품 리더십 부사장)