跳至内容
新闻中心>多样性

病毒式营销成功的关键:拉丁裔社区融合数字和实体世界,定义消费的未来

7 分钟阅读 | 2019 年 8 月

尼尔森最新的多元化情报系列报告揭开了拉丁裔消费者的兴趣所在。

纽约州纽约市--2019年8月12日-- 美国拉美裔消费者融合实体和数字购物体验的独特能力为各行各业的营销人员提供了接触他们的机会。而且,由于拉美裔消费者年轻、经济实力雄厚且人口不断增长,这些消费者代表着巨大的发展机遇。 尼尔森最新发布的多元化情报系列报告《拉美裔的机会》(La Oportunidad Latinx: 深入探讨了驱动美国拉美裔消费者购买习惯的因素。今年的报告展示了营销人员接触拉美裔市场的众多切入点。使用智能手机访问网站/应用程序的拉美裔消费者几乎是使用电脑或平板电脑的两倍。拉美裔消费者将数字体验装在口袋里,他们经常将在线体验和现场体验结合起来,这使得实体零售商可以通过数字增强体验使店内购物更具吸引力。 

除了融合数字和实体购物体验外,美国拉美裔消费者还将他们的消费之旅视为一种社区活动。对于拉美裔消费者来说,最重要的购买影响因素是家人、朋友和消费者评论。33%的拉美裔消费者同意 "我更愿意买我朋友或邻居认可的东西 "这一说法,与普通人相比高出 20%。此外,79% 的拉美裔消费者会与他人一起购买食品杂货,他们经常与参与决策的家庭成员一起购买。 

"尼尔森战略倡议与消费者参与副总裁斯塔西-德-阿玛斯(Stacie de Armas)表示:"拉美裔的购买途径是社交和循环的,这意味着朋友、家人和虚拟网络的推荐在产品/服务的发现、认知和决策中发挥着重要作用。"拉美裔对技术和特定媒体平台的亲和力可以让营销人员通过真实的参与和推广策略了解下一步的发展方向。

报告还展示了拉美裔购买力的增长情况,预计到 2023 年,拉美裔购买力将增至 1.9 万亿美元,其增长速度是同期非西班牙裔增长速度的两倍多。有了这些知识,营销人员就必须了解拉美裔群体的双语和多元文化特性,从而以相关的方式营销其品牌,使其品牌与 100% 生活在一种以上文化中的文化推力和拉力相匹配。

美国 2020 年人口普查信息显示,在考虑美国拉美裔消费者的购买途径时,营销人员必须非常清楚,拉美裔消费者在一个主要方面与美国整体人口不同--他们是美国最年轻的民族或种族群体。他们的年龄中位数为 28 岁(美国总人口的年龄中位数为 38 岁),这个极具影响力的群体在数字时代成长起来,并迅速步入收入高峰期,在过去六年中占美国劳动力增长总量的 75%,这对他们的整体多渠道购买路径产生了影响。 

尼尔森使用人口普查数据来确定我们的美国面板中的宇宙估计值(人口估计值),并将其作为了解消费者的关键基准。由于美国人口的快速多样化,准确的人口普查数据从未像现在这样重要。尼尔森深知被统计的重要性,这也是公司荣幸地成为2020年人口普查官方合作伙伴并积极参与确保2020年人口普查尽可能准确的原因。 

"尼尔森2020年人口普查合作伙伴关系使公司及其客户能够规划发展,适应不断变化的美国人口结构,"尼尔森西班牙裔/拉美裔咨询委员会联合主席莉莲-罗德里格斯-洛佩斯(Lillian Rodríguez López)说。"计数不准确对公民的影响是众所周知的。然而,如果人口普查数据不能充分代表拉美裔消费者--美国未来的主要增长引擎之一,则会对企业造成影响。通过尼尔森,人口普查测量为 900 亿美元的广告交易奠定了基础,并为美国最大的零售商和制造商的决策提供了依据,其影响超过 1 万亿美元。

报告的主要观点包括

美国西班牙裔对于商业和病毒式营销的成功至关重要,他们将数字购物体验和实体购物体验独特地结合在一起。

美国的拉美裔已经掌握了新旧融合的艺术,引领着新一轮文化潮流。拉美裔社区通过不断与自己的圈子保持联系,向对自己最重要的人征求意见、建议和认可,从而紧跟最新潮流。

作为美国最年轻的族群,西班牙裔美国人正在数字世界中成长。他们观点鲜明,善于通过社交渠道表达自己的观点。 

关于尼尔森

尼尔森控股有限公司(纽约证券交易所股票代码:NLSN)是一家全球性的测量和数据分析公司,为全球消费者和市场提供最全面、最可靠的信息。我们的方法是将尼尔森的专有数据与其他数据源相结合,帮助全球客户了解现在发生了什么、接下来会发生什么,以及如何根据这些知识采取最佳行动。90 多年来,尼尔森以严谨的科学态度和创新精神为基础,不断开发新的方法来回答媒体、广告、零售和快速消费品行业面临的最重要的问题,提供数据和分析服务。

尼尔森是标准普尔 500 强企业之一,业务遍及 100 多个国家,覆盖全球 90% 以上的人口。欲了解更多信息,请访问www.nielsen.com。

关于尼尔森多元化情报系列 2011年,尼尔森推出了 "多元化情报系列",这是一个强大的综合报告组合,专门关注多元化消费者独特的消费和购买习惯。该系列已成为帮助品牌更好地了解和接触多元化消费者的行业资源。欲了解更多有关尼尔森多元智能研究系列的信息,请访问www.nielsen.com。

联系方式

尼尔森

米娅-斯科特-艾梅

mia.scott@nielsen.com

646-654-5459

哈瓦斯共和国

安妮-加西亚-图农

agarciatunon@republicahavas.com

786-347-4746