Chris Quick, Director de Servicios al Cliente, Mobile Media
Hemos visto que el sector de la telefonía móvil va viento en popa, con un crecimiento masivo del marketing móvil, la publicidad y los contenidos de pago para los usuarios. Pero lo que realmente está liderando este crecimiento es el aumento de dispositivos de calidad y datos rápidos y asequibles. Mientras que antes la posesión de un teléfono inteligente era sólo una herramienta de negocios, ahora más consumidores que nunca utilizan teléfonos inteligentes en su vida cotidiana. Sólo en el último año, el número total de abonados a teléfonos inteligentes aumentó un 72% intertrimestral, pasando de 15 millones de abonados en el segundo trimestre de 2008 a 26 millones en el segundo trimestre de 2009. Aunque el nivel de penetración de los usuarios de teléfonos inteligentes sigue siendo bastante bajo -cerca del 17% en el segundo trimestre de 2009-, constituyen la mitad de la audiencia de la Web móvil.
Italia lidera la adopción de teléfonos inteligentes
A pesar de su reputación de país de grandes habladores, Estados Unidos no está marcando el ritmo de adopción de los teléfonos inteligentes: ocupa el tercer lugar en penetración. Italia tiene el mayor porcentaje de propietarios de teléfonos inteligentes, con un 28%, mientras que España no se queda atrás, con un 23%. Francia es el país con mayor margen de crecimiento, con un 11% de penetración.
Continúa la brecha de género en los teléfonos inteligentes
Con la continua expansión de la propiedad de teléfonos inteligentes en EE.UU. y la disponibilidad de dispositivos más asequibles, el mercado se está abriendo a una gama más amplia de consumidores. Sin embargo, seguimos observando perfiles demográficos de propietarios de smartphones similares a los de hace un año. Aunque el uso de los smartphones está pasando de un uso puramente profesional a un uso tanto personal como profesional, los propietarios siguen teniendo más del doble de probabilidades de poseer un smartphone únicamente para uso profesional. Los propietarios de smartphones siguen siendo predominantemente hombres, tienen un 65% más de probabilidades que el abonado medio de tener entre 25 y 34 años y casi el doble de probabilidades de ganar más de 100.000 dólares al año.
¿Y ahora qué?
Por tanto, aunque cada vez más personas compran teléfonos inteligentes y los niveles de penetración aumentan, la demografía aún no ha cambiado significativamente. Hay mucho potencial sin explotar a disposición de los profesionales del marketing para llegar a toda una nueva generación de usuarios de teléfonos inteligentes. ¿Es su estrategia de marketing móvil tan inteligente como su teléfono?
