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Consumidores globales en línea y medios multipantalla: Hoy y mañana

2 minutos de lectura | Mayo 2012

Las innovaciones tecnológicas, la multitud de dispositivos conectados y la evolución del panorama de la distribución de los medios de comunicación han proporcionado más formas que nunca de consumirlos a través de diferentes pantallas, ya sea en casa, en el trabajo o sobre la marcha.

Para entender cómo responden los consumidores de todo el mundo a este entorno mediático fragmentado, Nielsen encuestó a consumidores en línea de todo el mundo sobre su uso de medios multipantalla, propiedad de dispositivos e intenciones de compra, puntos de acceso a Internet y cómo ven el papel de la tecnología móvil en el futuro.

La Encuesta Global de Nielsen sobre el Uso de Medios Multipantalla, realizada a más de 28.000 internautas de 56 países, indica que ver contenidos de vídeo en el ordenador se ha convertido en algo tan popular como ver contenidos de vídeo en la televisión entre los consumidores online, ya que más del 80% afirma ver contenidos de vídeo en casa en el ordenador (84%) o en la televisión (83%) al menos una vez al mes. Por el contrario, en 2010, más consumidores en línea declararon ver contenidos de vídeo en la televisión (90%) que en un ordenador (86%) en un período de un mes.

Aunque el televisor y el ordenador domésticos siguen siendo los dispositivos más populares para ver contenidos de vídeo, el uso y el crecimiento de las tecnologías en línea y móviles están teniendo un impacto sostenido. Tres cuartas partes (74 %) de los encuestados de todo el mundo afirman ver vídeos a través de Internet (en cualquier dispositivo), cuatro puntos más que en 2010, y más de la mitad de los consumidores en línea de todo el mundo (56 %) afirman ver vídeos en un teléfono móvil al menos una vez al mes y el 28 % al menos una vez al día.

Es probable que el consumo de vídeo en línea siga aumentando, ya que los consumidores se conectan cada vez más a Internet a alta velocidad. Más de la mitad (57 %) de los encuestados en línea de todo el mundo indican que poseen un ordenador con acceso en línea de alta velocidad, lo que supone un aumento de cuatro puntos desde 2010, y un 16 % adicional afirma que tiene previsto adquirir uno en el próximo año.

Aunque las tabletas son una categoría emergente con niveles de penetración inferiores a los de los teléfonos inteligentes, los consumidores de todo el mundo muestran un interés cada vez mayor por estos dispositivos. Según los resultados de la encuesta, el 12% de los encuestados en línea de todo el mundo posee una tableta en la actualidad, lo que supone más del 70% con respecto al 7% que declaró poseerla en 2010.

Este informe se basa principalmente en una serie de preguntas sobre el uso de los medios incluidas en la Encuesta Global de Nielsen, en agosto/septiembre de 2011. En la encuesta participaron más de 28.000 consumidores con acceso tradicional a Internet de 56 países de Asia-Pacífico, Europa, Latinoamérica, Oriente Medio, África y Norteamérica. Aunque la metodología de las encuestas en línea permite una escala y un alcance mundial enormes, tiene la limitación de que sólo ofrece una perspectiva de los hábitos de los usuarios actuales de Internet, no de la población total. Por lo tanto, los resultados pueden, entre otras posibilidades, sobredimensionar el uso de Internet a través de ordenadores, infradimensionar el uso de la televisión tradicional y/o infradimensionar el uso de los medios móviles. Además, las respuestas son sólo indicativas de las creencias de los encuestados sobre su propio uso de los medios de comunicación, más que de los datos reales medidos.

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