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Consommateurs mondiaux en ligne et médias multi-écrans : Aujourd'hui et demain

2 minutes de lecture | Mai 2012

Les innovations technologiques, la multitude d'appareils connectés et l'évolution du paysage de la distribution des médias offrent plus de possibilités que jamais de consommer des médias sur différents écrans, que ce soit à la maison, au travail ou en déplacement.

Pour comprendre comment les consommateurs du monde entier réagissent à cet environnement médiatique fragmenté, Nielsen a interrogé les consommateurs en ligne du monde entier sur leur utilisation des médias multi-écrans, leur possession d'appareils et leurs intentions d'achat, leurs points d'accès à Internet et leur vision du rôle de la technologie mobile à l'avenir.

L'enquête mondiale de Nielsen sur l'utilisation des médias multi-écrans, menée auprès de plus de 28 000 personnes interrogées sur Internet dans 56 pays, indique que le visionnage de contenus vidéo sur ordinateur est devenu aussi populaire que le visionnage de contenus vidéo à la télévision parmi les consommateurs en ligne, plus de 80 % d'entre eux déclarant regarder des contenus vidéo à domicile sur un ordinateur (84 %) ou à la télévision (83 %) au moins une fois par mois. En revanche, en 2010, les consommateurs en ligne étaient plus nombreux à déclarer avoir regardé du contenu vidéo à la télévision (90 %) que sur un ordinateur (86 %) sur une période d'un mois.

Si la télévision et l'ordinateur domestiques restent les appareils les plus populaires pour regarder du contenu vidéo, l'utilisation et la croissance des technologies en ligne et mobiles ont un impact durable. Trois quarts (74 %) des personnes interrogées dans le monde déclarent regarder des vidéos sur Internet (sur n'importe quel appareil), soit une augmentation de quatre points depuis 2010, et plus de la moitié des consommateurs en ligne dans le monde (56 %) disent regarder des vidéos sur un téléphone mobile au moins une fois par mois et 28 % au moins une fois par jour.

La consommation de vidéos en ligne devrait poursuivre sa progression, car les consommateurs se connectent de plus en plus à l'Internet à haut débit. Plus de la moitié (57 %) des personnes interrogées en ligne dans le monde indiquent qu'elles possèdent un ordinateur avec un accès en ligne à haut débit, soit une augmentation de quatre points depuis 2010, et 16 % supplémentaires disent qu'elles prévoient d'en acheter un au cours de l'année prochaine.

Bien que les tablettes soient une catégorie émergente dont le taux de pénétration est inférieur à celui des smartphones, les consommateurs du monde entier manifestent un intérêt croissant pour ces appareils. Selon les résultats de l'enquête, 12 % des répondants en ligne dans le monde possèdent une tablette aujourd'hui, soit une augmentation de plus de 70 % par rapport aux 7 % qui déclaraient en posséder une en 2010.

Ce rapport est basé principalement sur une série de questions sur l'utilisation des médias incluses dans l'enquête mondiale de Nielsen, en août/septembre 2011. L'enquête a interrogé plus de 28 000 consommateurs ayant un accès traditionnel en ligne/Internet dans 56 pays d'Asie-Pacifique, d'Europe, d'Amérique latine, du Moyen-Orient, d'Afrique et d'Amérique du Nord. Bien que la méthodologie d'enquête en ligne permette une échelle et une portée mondiale considérables, elle est limitée dans la mesure où elle ne fournit une perspective que sur les habitudes des utilisateurs d'Internet existants, et non sur les populations totales. Les résultats peuvent donc, entre autres possibilités, surestimer l'utilisation en ligne via les ordinateurs, sous-estimer l'utilisation de la télévision traditionnelle et/ou sous-estimer l'utilisation des médias mobiles. De plus, les réponses ne sont qu'une indication des croyances des répondants sur leur propre utilisation des médias, plutôt que des données réelles mesurées.

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