- Los mayores anunciantes del sector revelan que los presupuestos de marketing de viajes aumentan un 8% intertrimestral
- Los mejores destinos nacionales e internacionales
- Sitios web de viajes más populares en Australia
- Ganadores y perdedores de la guerra del pasajero frecuente
Sídney - 30 de abril de 2024 - Mientras muchos australianos regresan de su tan necesario retiro durante las recientes vacaciones escolares, millones de ellos ya están planeando su próxima escapada, acogiéndose a planes de recompensas de viajes, mientras son cortejados por marcas de viajes que gastan millones para conseguir su negocio.
Los datos de Nielsen Consumer & Media View (CMV ) muestran que el 76% de los australianos tiene previsto viajar dentro del país en los próximos 12 meses, mientras que más de la mitad (52%) tiene la vista puesta en un destino en el extranjero.
Principales destinos nacionales
Los australianos más jóvenes (de 25 a 39 años) son los más propensos a dejarse llevar por el gusanillo de los viajes nacionales: el 78% tiene previsto pasar sus vacaciones en el país en los próximos 12 meses. Sydney gana por poco a Melbourne como lugar preferido para visitar, seguida de la Costa Dorada, la región de Nueva Gales del Sur y Brisbane.
Los mejores destinos en el extranjero
Los jóvenes de 18 a 24 años son los más propensos a viajar al extranjero: el 58% tiene previsto hacerlo el año que viene. El Reino Unido encabeza la lista de destinos deseados, seguido de Nueva Zelanda, Japón, Estados Unidos e Indonesia.
Aunque la mayoría de los australianos buscan una escapada a la playa cuando se trata de estar cerca de casa, prefieren un viaje que incluya muchas visitas turísticas, seguidas de algo de descanso y relajación, una vez que salen del país.
Los mejores sitios web de viajes
Según los datos de Nielsen Digital Content Ratings (DCR), Qantas se hizo con el primer puesto en lo que a sitios web de viajes se refiere, seguida de Trip Advisor, con 5,82 millones y 5,02 millones de usuarios respectivamente en el primer trimestre de este año. Booking Holdings Network fue la tercera plataforma en número de usuarios, con 2,5 millones.
El tiempo medio de interacción de los usuarios en la mayoría de las plataformas de viajes también fue constante entre el cuarto trimestre de 2023 y el primero de 2024, aunque Royal Caribbean Cruises y Anytrip.com.au lideraron el grupo. De media, los usuarios de Royal Caribbean pasaron unos 29 minutos interactuando con la plataforma, mientras que los de Anytrip pasaron casi 27 minutos en ella.
Los mejores programas de fidelización
El número de australianos miembros de un programa de viajero frecuente también ha aumentado: el 57% de todos los consumidores australianos participan ahora en algún tipo de programa de recompensas de viaje. Qantas sigue siendo el líder del mercado, con una cuota del 45%, seguido de Virgin (31%) y otros operadores más pequeños, que representan el 24% restante.
Los principales anunciantes de viajes
Además, los datos de Nielsen Ad Intel también muestran que el sector de los viajes y el turismo gastó más de 153 millones de dólares en publicidad en Australia en el primer trimestre de 2024, lo que supone un aumento del 8% con respecto al trimestre anterior, siendo TripADeal la empresa que más gastó, seguida de Virgin Australia y, a continuación, Ignite Travel, propiedad de Flight Centre.
Rose Lopreiato, responsable comercial para Australia de Nielsen Ad Intel, ha declarado: "El amor de los australianos por los viajes sigue desafiando las presiones del coste de la vida, como demuestra el aumento del 8% en la inversión publicitaria en viajes durante este trimestre. No se puede obtener un indicador más contundente que éste cuando se trata de cómo los profesionales del marketing y los anunciantes están gastando para maximizar el retorno de la inversión, forjar conexiones duraderas con las marcas y los consumidores, y hacerlo de la forma más económica posible. Desde el análisis del gasto publicitario de la competencia hasta el conocimiento de lo que dicen sus competidores en el mercado y las ofertas a las que se enfrenta, Ad Intel le ayuda a comprender qué anuncios están impulsando el gasto de sus competidores y dónde".
Glenn Channel, Director de Análisis Avanzados de Nielsen en el Pacífico, añadió: "Más que nunca, las marcas necesitan datos que les den ventaja sobre su competencia. Esto significa ir más allá de la información demográfica estándar, y entender a los consumidores, en este caso los viajeros, como grupos únicos, que están motivados por algo más que la necesidad de escapar. Nielsen CMV permite a las marcas ver a los consumidores a través de una lente de audiencia avanzada, proporcionando una imagen más holística de los comportamientos y preferencias con sorprendentes vínculos y desencadenantes de compra que otros proveedores de conocimiento del consumidor no pueden igualar".
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