Andrey Dvoychenkov, responsable de l'analyse des clients
Alors que l'attention des consommateurs est de plus en plus sollicitée, comment s'assurer que votre campagne de marketing est à la hauteur de l'investissement ? Trouver la meilleure combinaison de médias et de promotions commerciales pour augmenter les ventes ne doit pas nécessairement coûter cher. L'étude Nielsen montre qu'un investissement efficace dans une combinaison de supports publicitaires et promotionnels nouveaux et traditionnels peut augmenter votre retour sur investissement.
En Russie, la pression promotionnelle s'accroît. En 2011, la moitié (53 %) des ventes de produits alimentaires et 44 % des ventes de médicaments ont été motivées par des promotions dans les médias et le commerce, soit une augmentation de 13 % et 19 %, respectivement, par rapport à 2010. La moitié des Russes prenant une décision d'achat au moment de l'achat, il est essentiel de trouver la bonne combinaison promotionnelle pour influer sur les ventes. La fenêtre de diffusion d'un message est étroite. Et toutes les stratégies ne se valent pas.
Une petite contribution, une grande récompense
Une étude de Nielsen a révélé que si les tactiques de visibilité en magasin telles que les réductions temporaires de prix (RPT), les présentoirs dans les allées des magasins et les prospectus contribuaient le plus aux ventes de produits alimentaires (29 %), l'augmentation nette des ventes pour ces véhicules n'était pas aussi efficace que pour les autres stratégies promotionnelles examinées. Les promotions sur les cadeaux, les emballages en bande ou multiples et les stratégies de remplissage excessif ont contribué à un pourcentage beaucoup plus faible des ventes (5 %), mais ont permis d'obtenir un retour sur investissement hebdomadaire deux fois supérieur à celui des méthodes en magasin.
Faible coût, rendement élevé
Sur le front de la promotion médiatique, le retour sur investissement (ROI) est fortement influencé par le type de média et le coût de la campagne, mais l'étude de Nielsen a montré que les campagnes numériques à faible coût peuvent avoir un impact important sur les ventes. Dans l'étude, le numérique a généré un retour sur investissement de 377 %, contre 22 % pour la télévision.
Les meilleures stratégies de marketing sont celles qui équilibrent les tactiques de promotion des médias et du commerce. Pour savoir lesquelles auront le plus d'impact sur vos marques, vous devez avoir une connaissance approfondie de vos consommateurs et savoir comment les toucher au mieux avec des messages qui répondent à leurs besoins. Dans cet environnement, il n'y a pas de taille unique et les ajustements en temps réel du marketing mix peuvent faire le succès ou l'échec d'une campagne.
