Les consommateurs passent plus de temps que jamais sur leurs applications. Au cours des cinquante dernières années, la prolifération des appareils mobiles nous a transformés en une société axée sur les applications, offrant aux spécialistes du marketing de nouvelles possibilités de se connecter avec les consommateurs en créant des applications plus intéressantes et plus sophistiquées pour attirer leur attention.
De nouvelles données de Nielsen montrent que les utilisateurs américains d'Android et d'iPhone âgés de 18 ans et plus passent 65 % plus de temps chaque mois à utiliser des applications qu'il y a seulement deux ans. Au quatrième trimestre 2013, ils ont passé 30 heures et 15 minutes à utiliser des applications, soit une demi-journée de plus que les 18 heures et 18 minutes du quatrième trimestre 2011. Le nombre moyen d'applications utilisées par mois n'a toutefois que légèrement augmenté, passant de 23,2 au quatrième trimestre 2011 à 26,5 au cours de la même période en 2012 et à 26,8 applications par mois au quatrième trimestre 2013. Cela montre que même s'il existe une limite supérieure au nombre total d'applications auxquelles les utilisateurs sont prêts à accéder au cours d'un mois donné, le temps qu'ils consacrent à ces applications ne montre aucun signe de ralentissement.
Qui passe le plus de temps sur les applications aujourd'hui, et quelles sont les opportunités de croissance ? Les propriétaires de smartphones âgés de 25 à 44 ans sont ceux qui utilisent le plus grand nombre d'applications par mois (29 applications en moyenne), mais ce sont les 18-24 ans qui y consacrent le plus de temps (37 heures et 6 minutes). Le temps passé diminue avec l'âge, mais il est clair que les applications jouent un rôle important dans la vie de tous les utilisateurs de smartphones. Un exemple concret : Même les personnes âgées de plus de 55 ans passent plus de 21 heures sur une moyenne de 22 applications différentes par mois.
Les réseaux sociaux et la recherche dominent le temps d'utilisation des applications
Si l'on considère les types d'applications qui se disputent l'attention des utilisateurs mobiles, les réseaux sociaux et la recherche continuent de dominer, les utilisateurs passant près de 11 heures par mois, en moyenne, à accéder à ces applications. Le visionnage de divertissements, y compris les applications vidéo, audio et de jeux, a augmenté de 71 % parmi les utilisateurs mobiles par rapport à l'année précédente. Chacune des principales catégories d'applications a connu une croissance du temps passé par personne entre 2012 et 2013. La photographie, par exemple, regorge d'applications permettant de capturer et d'éditer la photo parfaite, et cette catégorie a connu une augmentation du temps passé par personne de 34 minutes parmi les utilisateurs mobiles actifs. "Alors que les habitudes de consommation mobile évoluent, il est impératif que les développeurs d'applications continuent d'ajouter des fonctionnalités et de la robustesse à leurs offres", a déclaré Monica Bannan, vice-présidente de la direction des produits chez Nielsen. "Bien qu'il semble y avoir une limite au nombre d'applications auxquelles les utilisateurs sont prêts à accéder chaque mois, ils y consacrent 31 % de temps en plus par rapport à l'année dernière, ce qui prouve que c'est le contenu qui compte."
Méthodologie
Les informations sur l'utilisation des applications mobiles ont été recueillies à l'aide de Mobile NetView 3.0, le logiciel de Nielsen installé avec autorisation sur les smartphones des panélistes (environ 5 000 panélistes âgés de plus de 18 ans et équipés de téléphones Android et iOS).
