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스마트폰: 너무 많은 앱, 너무 많은 시간

2분 읽기 | 2014년 7월

소비자들은 그 어느 때보다 앱에 더 많은 시간을 소비하고 있습니다. 지난 반세기 동안 모바일 디바이스의 확산은 우리를 앱 중심 사회로 변화시켰고, 마케터들은 더욱 흥미롭고 정교한 앱을 만들어 소비자들의 관심을 끌 수 있는 새로운 기회를 얻게 되었습니다.

닐슨의 새로운 데이터에 따르면 18세 이상의 미국 Android 및 iPhone 사용자가 매달 앱을 사용하는 시간이 2년 전보다 65% 더 늘어난 것으로 나타났습니다. 2013년 4분기에는 30시간 15분 동안 앱을 사용했는데, 이는 2011년 4분기의 18시간 18분보다 반나절이나 더 많은 시간입니다. 그러나 월 평균 사용 앱 수는 2011년 4분기 23.2개에서 2012년 같은 기간 26.5개, 2013년 4분기 26.8개로 소폭 증가하는 데 그쳤습니다. 이는 사용자가 한 달에 접속하는 총 앱 수에는 상한선이 있을 수 있지만, 앱에 소비하는 시간은 줄어들 기미가 보이지 않는다는 것을 보여줍니다.

현재 누가 앱에 가장 많은 시간을 소비하고 있으며, 성장 기회는 무엇일까요? 25~44세의 스마트폰 소유자가 한 달에 가장 많은 앱(평균 29개)을 사용하지만, 18~24세가 가장 많은 시간(37시간 6분)을 앱에 소비합니다. 사용 시간은 연령이 높아질수록 감소하지만, 앱은 모든 스마트폰 사용자의 삶에서 큰 역할을 하고 있는 것은 분명합니다. 실례로 55세 이상의 사용자도 한 달 평균 22개의 다양한 앱에서 21시간 이상을 소비합니다.

소셜 및 검색이 앱 시간을 지배합니다

모바일 사용자의 사용 시간을 두고 경쟁하는 앱의 유형을 살펴보면, 소셜 네트워킹과 검색이 여전히 지배적이며, 사용자들은 월 평균 11시간 가까이 이러한 앱에 접속하고 있습니다. 비디오, 오디오, 게임 앱을 포함한 엔터테인먼트 시청 앱은 전년 대비 모바일 사용자의 71% 증가했습니다. 각 상위 앱 카테고리는 2012년부터 2013년까지 1인당 앱 사용 시간이 증가했습니다. 예를 들어, 사진의 경우 완벽한 사진을 촬영하고 편집할 수 있는 앱이 무르익으면서 모바일 활동 사용자의 1인당 사용 시간이 34분 증가했습니다. "모바일 소비 습관이 진화함에 따라 앱 개발자는 계속해서 앱에 기능과 견고성을 추가해야 합니다."라고 닐슨의 제품 리더십 담당 부사장인 모니카 배넌은 말합니다. "사람들이 매달 액세스하는 앱의 수에는 한계가 있는 것으로 보이지만, 작년보다 31% 더 많은 시간을 소비하고 있어 중요한 것은 콘텐츠임을 증명하고 있습니다."

방법론

모바일 앱 사용에 대한 인사이트는 패널의 스마트폰에 허가를 받아 설치되는 닐슨의 온디바이스 소프트웨어인 모바일 넷뷰 3.0을 사용하여 수집되었습니다(안드로이드 및 iOS 단말기를 사용하는 18세 이상 패널 약 5,000명).

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