La radio commerciale touche les trois quarts des Australiens qui ont l'intention d'acheter une voiture l'année prochaine, ce qui en fait le véhicule idéal pour communiquer avec ces consommateurs tout au long de leur processus de décision.
Près d'un Australien sur cinq (2,4 millions) âgé de plus de 14 ans a l'intention d'acheter une nouvelle voiture au cours des 12 prochains mois. Environ 1,8 million (75%) de ces acheteurs potentiels de voitures écoutent la radio commerciale chaque semaine.
Telles sont les conclusions du dernier rapport de Nielsen et de Commercial Radio Australia (CRA), qui dresse le portrait du consommateur automobile en Australie, y compris ses préférences, ses perceptions et ses intentions d'achat.
Parmi les auditeurs de radio commerciale qui ont l'intention d'acheter une voiture l'année prochaine, 57% prévoient d'acheter une voiture neuve, tandis que 43% achèteront une voiture d'occasion. Plus d'un quart de ces consommateurs prévoient de dépenser 40 000 $ ou plus pour l'achat de leur voiture.
TUNING IN IN TO YOUR AUTO AUDIENCE
Le rapport révèle quatre segments de consommateurs distincts que les constructeurs et les détaillants automobiles devraient garder à l'esprit lorsqu'ils développent leurs efforts de marketing.
1. Se rendre de A à B
Ce segment est axé sur la fiabilité et l'économie de carburant, et non sur l'apparence de la voiture. Ce groupe comprend les consommateurs les plus âgés des quatre segments, avec une personne sur deux âgée de plus de 55 ans. C'est aussi le segment le plus féminin, avec sept personnes sur dix de sexe féminin. Lorsqu'il s'agit d'acheter une voiture, ils sont les plus enclins de tous les groupes à demander conseil à leur famille ou à leurs amis. Ces consommateurs ne sont pas des adeptes précoces, préférant attendre avant d'essayer de nouvelles choses.
2.Les amateurs éclairés de voitures
Ce groupe est le plus susceptible d'acheter à l'instinct et de s'identifier à des "amateurs de voitures". Des facteurs tels que le sex-appeal, le prestige, le plaisir, les performances, l'agressivité et la bonne tenue de route sont autant de facteurs importants qui influencent la décision d'achat. Ce groupe compte la plus forte proportion d'hommes (60 %) et la plus forte représentation de la tranche d'âge 25-39 ans (47 %). Ce sont des adeptes de la première heure, qui préfèrent se jeter à l'eau et être les premiers à essayer les choses dès qu'elles sont disponibles.
3. Capacité et sécurité
Ce segment se préoccupe principalement du confort et de l'aspect pratique. Les consommateurs de ce groupe achèteront une voiture en fonction de sa capacité à accueillir confortablement des passagers et des marchandises et de la facilité avec laquelle il est possible d'y entrer et d'en sortir. La protection pour eux-mêmes et leur famille est un facteur d'achat déterminant. Ils passent beaucoup de temps à faire des recherches avant d'acheter et s'assurent que leur voiture est entretenue régulièrement et sous garantie. La part du lion de ce segment se situe dans la catégorie des "jeunes familles" (37 %), ce qui signifie qu'ils ont des enfants à la maison âgés de 0 à 12 ans.
4. Tout sur le look
Comme son nom l'indique, le look est important pour ce groupe. Ils aiment conduire et posséder des voitures qui mettent en valeur leur statut. Le sex-appeal de la voiture est important, de même que les performances, le prestige et la tenue de route. Dans l'ensemble, l'apparence et le style sont plus importants que la fiabilité. Bien que ce segment soit similaire à bien des égards à celui des "amateurs de voitures avisés", il n'est pas aussi extrême - ils aiment les voitures rapides, mais pas autant. Ce groupe est légèrement plus âgé, se situant dans la tranche des 40-54 ans.
Alors comment utiliser la radio commerciale pour toucher ce public nombreux et lucratif qui a l'intention d'acheter une voiture dans un avenir proche ?
Joan Warner, directeur général de Commercial Radio Australia, déclare : "La radio a toujours été le premier choix de divertissement en voiture, il est donc logique que l'industrie automobile tire parti de ce lien étroit avec les auditeurs et parle aux clients potentiels lorsque leur attention est concentrée sur l'expérience de conduite."
Pour la plupart d'entre nous, l'achat d'un véhicule automobile, qu'il soit neuf ou ancien, est l'une des "grandes décisions" de la vie. Les consommateurs peuvent passer beaucoup de temps à faire des recherches, à faire des essais et à établir un budget avant de prendre une décision finale. La radio commerciale offre une myriade de points de contact à des moments opportuns pour les détaillants et les constructeurs automobiles afin de se connecter et de s'engager avec leurs consommateurs tout au long de leur parcours d'achat.
