Radio komersial menjangkau tiga perempat warga Australia yang berniat membeli mobil di tahun depan, sehingga menjadikannya sarana yang sempurna untuk berkomunikasi dengan para konsumen ini selama perjalanan pengambilan keputusan mereka.
Hampir satu dari lima atau 2,4 juta warga Australia yang berusia di atas 14 tahun berniat untuk membeli mobil baru dalam 12 bulan ke depan. Sekitar 1,8 juta (75%) dari calon pembeli mobil ini mendengarkan radio komersial setiap minggunya.
Ini adalah temuan dari laporan terbaru dari Nielsen dan Commercial Radio Australia (CRA), yang memberikan gambaran mengenai konsumen otomotif di Australia termasuk preferensi, persepsi dan niat pembelian mereka.
Dari para pendengar radio komersial yang berniat membeli mobil tahun depan, 57% berencana untuk membeli mobil baru, sementara 43% akan membeli mobil bekas. Lebih dari seperempat dari konsumen ini berencana untuk menghabiskan $40.000 atau lebih untuk membeli mobil.
TUNE INTO AUTO AUDIENCE ANDA
Laporan ini mengungkapkan empat segmen konsumen yang berbeda yang harus diingat oleh produsen mobil dan peritel ketika mengembangkan upaya pemasaran mereka.
1.Dari A ke B
Segmen ini adalah tentang keandalan dan perjalanan yang hemat bahan bakar, bukan tentang tampilan mobil. Kelompok ini mencakup konsumen tertua dari empat segmen, dengan satu dari dua orang berusia 55+. Segmen ini juga memiliki kecenderungan wanita tertinggi, dengan tujuh dari 10 orang adalah wanita. Dalam hal pembelian mobil, mereka adalah kelompok yang paling mungkin meminta saran dari keluarga atau teman. Konsumen ini bukanlah pengadopsi awal, mereka lebih memilih untuk 'menunggu dan melihat' sebelum mencoba hal-hal baru.
2. Pecinta mobil yang cerdas
Kelompok ini adalah kelompok yang paling mungkin membeli berdasarkan firasat dan mengidentifikasi diri mereka sebagai 'penggemar mobil'. Faktor-faktor seperti daya tarik seks, gengsi, kesenangan, performa, agresivitas, dan pengendalian yang baik merupakan faktor penting yang mempengaruhi keputusan untuk membeli. Kelompok ini memiliki proporsi pria tertinggi (60%), dan juga memiliki representasi terbesar dari kelompok usia 25-39 tahun (47%). Mereka jelas merupakan pengadopsi awal, lebih memilih untuk terjun langsung dan menjadi yang pertama untuk mencoba berbagai hal segera setelah tersedia.
3. Kapasitas dan keamanan
Segmen ini terutama mementingkan kenyamanan dan kepraktisan. Konsumen dalam kelompok ini akan membeli mobil berdasarkan kapasitas untuk memuat penumpang dan kargo dengan nyaman dan kemudahan untuk masuk dan keluar. Perlindungan untuk diri mereka sendiri dan keluarga mereka adalah faktor utama yang mempengaruhi pembelian. Mereka menghabiskan banyak waktu untuk melakukan riset sebelum membeli dan memastikan mobil mereka diservis secara teratur dan bergaransi. Bagian terbesar dari segmen ini termasuk dalam tahap kehidupan 'keluarga muda' (37%), yang berarti mereka memiliki anak di rumah yang berusia 0-12 tahun.
4. Semua tentangpenampilan
Seperti namanya, penampilan adalah hal yang penting bagi kelompok ini. Mereka suka mengendarai dan memiliki mobil yang memamerkan status mereka. Daya tarik seks dari mobil ini sangat penting, dengan performa, prestise, dan pengendalian yang juga mendapat peringkat tinggi. Secara keseluruhan, penampilan dan gaya lebih penting daripada keandalan. Meskipun segmen ini mirip dengan 'Pecinta Mobil yang Cerdas', mereka tidak seekstrim itu - mereka menyukai mobil yang cepat, namun tidak terlalu banyak. Kelompok ini sedikit lebih tua, masuk dalam kelompok usia 40-54 tahun.
Jadi, bagaimana kita dapat menggunakan radio komersial untuk menjangkau pendengar yang besar dan menguntungkan yang berniat membeli mobil dalam waktu dekat?
Joan Warner, Chief Executive Officer Commercial Radio Australia, mengatakan: "Radio selalu menjadi pilihan hiburan nomor satu di dalam mobil, jadi masuk akal bagi industri otomotif untuk memanfaatkan ikatan yang erat dengan pendengar dan berbicara dengan calon pelanggan ketika perhatian mereka terfokus pada pengalaman berkendara."
Bagi sebagian besar dari kita, membeli kendaraan bermotor, baik baru maupun bekas, adalah salah satu 'keputusan besar' dalam hidup. Konsumen bisa menghabiskan waktu lama untuk meneliti, menguji coba dan menganggarkan dana sebelum membuat keputusan akhir. Radio komersial menyediakan banyak sekali titik kontak pada waktu yang tepat bagi peritel dan produsen mobil untuk terhubung dan terlibat dengan konsumen mereka di sepanjang perjalanan mereka untuk membeli.
