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販売促進のためのチューニング:新車・中古車購入者へのアプローチに欠かせないオーストラリアのコマーシャルラジオ

3分で読む|ニールセン、オーストラリア、メディア産業グループ、アソシエイト・ディレクター、デイヴィッド・バージ|2016年7月

コマーシャル・ラジオは、今後1年間に自動車を購入する意向のあるオーストラリア人の4分の3にリーチしており、消費者の意思決定の過程におけるコミュニケーション手段として最適である。

14歳以上のオーストラリア人のほぼ5人に1人に当たる240万人が、今後1年以内に新車を購入する意向を持っている。このうち約180万人(75%)が毎週コマーシャルラジオを聴いている。

これは、ニールセンとコマーシャル・ラジオ・オーストラリア(CRA)が発表した最新レポートの結果であり、オーストラリアの自動車消費者の嗜好、認識、購入意向などを描き出している。

来年自動車を購入する予定の民放ラジオリスナーのうち、57%が新車、43%が中古車の購入を予定している。これらの消費者の4分の1以上は、自動車購入に4万ドル以上を費やす予定である。 

TUNING INTO YOUR AUTO AUDIENCE
本レポートは、自動車メーカーや小売業者がマーケティング活動を展開する際に留意すべき、4つの明確な消費者セグメントを明らかにしている。

1.Getting from A to B
このセグメントは、ニールセンについて 信頼性と燃費の良い移動がすべてであり、車の外観はそれほど重要ではない。このセグメントには、4つのセグメントの中で最も高齢の消費者が含まれ、2人に1人が55歳以上である。また、女性の比率が最も高く、10人に7人が女性である。車の購入に関しては、家族や友人にアドバイスを求める傾向が最も高い。これらの消費者はアーリーアダプターではなく、新しいことを試す前に「様子を見る」ことを好む。

2.目の肥えたクルマ好き
このグループは、直感で購入する可能性が最も高く、「クルマ好き」であると認識している。セックス・アピール、プレステージ、楽しさ、パフォーマンス、アグレッシブさ、ハンドリングの良さなどの要素が、購入の意思決定に影響を与える重要な要素となっている。このグループは男性の割合が最も高く(60%)、25歳から39歳の年齢層が最も多い(47%)。彼らは間違いなくアーリーアダプターで、発売されたらすぐに飛び込み、いち早く試すことを好む。

3.容量と安全性
このセグメントは主に快適性と実用性を重視する。このグループの消費者は、乗員や荷物が快適に収まる容量と、乗り降りのしやすさに基づいて車を購入する。自分自身と家族の安全を守ることが、購入の重要な決め手となる。彼らは、購入前のリサーチに多くの時間を費やし、愛車が定期的に整備され、保証期間内であることを確認する。このセグメントの大部分は「若い家族」のライフステージ(37%)に属している。

4.すべてニールセンについて ルックス
その名が示すように、このグループにとってルックスは重要だ。彼らは自分のステータスを誇示するような車を運転し、所有することを好む。車のセックスアピールは重要で、性能、威信、ハンドリングも高く評価される。全体的には、信頼性よりもルックスとスタイルが重視されている。このセグメントは「目の肥えたクルマ好き」と似ている部分も多いが、それほど極端ではない。このグループの年齢層はやや高く、40~54歳である。

では、近い将来に自動車を購入しようと考えている、この大きな利益をもたらす聴衆に同調するために、商業用ラジオをどのように使えばいいのだろうか?

コマーシャル・ラジオ・オーストラリアの最高経営責任者であるジョーン・ワーナー氏は、「ラジオは常に、車内におけるエンターテイメントの第一選択肢である。

ほとんどの人にとって、新車であれ旧車であれ、自動車の購入は人生の「大きな決断」のひとつである。消費者は、最終的な決断を下すまでに、リサーチ、試乗、予算に長い時間を費やすことになる。コマーシャル・ラジオは、自動車小売業者やメーカーが、購入に至るまでの全経路において消費者とつながり、エンゲージするための無数のタッチ・ポイントを、適切なタイミングで提供する。

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