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판매를 촉진하기 위해 청취: 신차 및 중고차 구매자에게 도달하는 데 필수적인 호주 상업 라디오

3 분간 읽기 | David Burge, 호주 Nielsen 미디어 산업 그룹 부국장 | 2016년 7월

상업용 라디오는 내년에 자동차를 구매할 의향이 있는 호주인의 4분의 3에게 도달하므로 의사 결정 과정에서 이러한 소비자와 소통할 수 있는 완벽한 수단이 됩니다.

14세 이상 호주인 5명 중 1명꼴인 240만 명은 향후 12개월 이내에 새 차를 구입할 의향이 있습니다. 이러한 잠재적 자동차 구매자 중 약 180만 명(75%)이 매주 상업용 라디오를 청취합니다.

이는 Nielsen과 CRA(Commercial Radio Australia)의 최신 보고서에서 나온 결과로, 선호도, 인식 및 구매 의도를 포함하여 호주 자동차 소비자의 모습을 보여줍니다.

내년에 자동차를 구입할 의향이 있는 상업 라디오 청취자 중 57%는 새 차를 구입할 계획이며 43%는 중고차를 구입할 계획입니다. 이러한 소비자의 4분의 1 이상은 자동차 구매에 $40,000 이상을 지출할 계획입니다. 

자동 잠재고객 맞추기
이 보고서에서는 자동차 제조업체와 소매업체가 마케팅 활동을 개발할 때 염두에 두어야 할 4가지 소비자 세그먼트를 보여줍니다.

1. A에서 B로 이동하기
이 세그먼트는 자동차의 외관이 아니라 신뢰성과 연료 효율적인 여행에 관한 것입니다. 이 그룹에는 4개 부문의 가장 나이가 많은 소비자가 포함되며 2명 중 1명은 55+세입니다. 또한 10명 중 7명이 여성으로 가장 높은 여성 편향을 보입니다. 자동차 구매와 관련하여 그들은 가족이나 친구에게 조언을 구할 가능성이 가장 높습니다. 이러한 소비자는 얼리 어답터가 아니며 새로운 것을 시도하기 전에 '기다려 보기'를 선호합니다.

2. 안목 있는 자동차 애호가
이 그룹은 직감에 따라 구매할 가능성이 가장 높으며 '자동차 애호가'로 인식됩니다. 성적 매력, 명성, 재미, 성능, 공격성 및 좋은 핸들링을 포함한 요소는 모두 구매 결정에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 이 그룹은 남성의 비율이 가장 높으며(60%), 25-39세 연령대(47%)에서 가장 많은 비율을 차지합니다. 그들은 확실히 얼리 어답터이며, 바로 뛰어들어 가능한 한 빨리 가장 먼저 시도하는 것을 선호합니다.

3. 수용량과 안전
이 부문은 주로 편안함과 실용성과 관련이 있습니다. 이 그룹의 소비자는 승객과 화물을 편안하게 실을 수 있는 용량과 승하차가 얼마나 쉬운지를 기준으로 자동차를 구매합니다. 자신과 가족을 보호하는 것은 구매 인플루언서의 핵심입니다. 그들은 구매하기 전에 조사하는 데 많은 시간을 할애하고 차량이 정기적으로 보증 하에 서비스를 받는지 확인합니다. 이 부문의 가장 큰 비중은 '젊은 가족' 생애 단계(37%)에 속하며, 이는 가정에 0-12세 자녀가 있음을 의미합니다.

4. 외모에 관한 모든 것
이름에서 알 수 있듯이 이 그룹에게는 외모가 중요합니다. 그들은 자신의 지위를 과시하는 자동차를 운전하고 소유하는 것을 좋아합니다. 자동차의 성적 매력은 성능, 명성 및 핸들링도 높은 평가를 받는 데 중요합니다. 전반적으로 외모와 스타일이 신뢰성보다 더 중요합니다. 이 세그먼트는 여러 면에서 '안목 있는 자동차 애호가'와 유사하지만 그렇게 극단적이지는 않습니다 – 그들은 빠른 자동차를 좋아합니다. 이 그룹은 약간 나이가 많으며 40-54 세의 밴드로 이동합니다.

그렇다면 가까운 장래에 자동차를 구매할 의향이 있는 이 크고 수익성 있는 청중을 청취하기 위해 상업용 라디오를 어떻게 사용할 수 있습니까?

커머셜 라디오 오스트레일리아(Commercial Radio Australia)의 CEO인 조안 워너(Joan Warner)는 "라디오는 항상 자동차에서 최고의 엔터테인먼트 선택이었기 때문에 자동차 업계는 청취자와의 긴밀한 유대감을 활용하고 잠재 고객이 운전 경험에 집중할 때 잠재 고객과 대화하는 것이 합리적"이라고 말합니다.

우리 대부분에게 자동차를 구입하는 것은 새 것이든 오래된 것이든 인생의 '큰 결정' 중 하나입니다. 소비자는 최종 결정을 내리기 전에 조사, 시승 및 예산 책정에 오랜 시간을 할애할 수 있습니다. 상업용 라디오는 자동차 소매업체와 제조업체가 전체 구매 경로에서 소비자와 연결하고 참여할 수 있는 적절한 시기에 수많은 접점을 제공합니다.

여기에서 보고서의 무료 사본을 다운로드하세요!

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