Aujourd'hui, il est aussi courant de voir un enfant avec un smartphone à la main qu'un enfant jouant avec un yo-yo dans les années précédant l'ère numérique.
Mais les enfants d'aujourd'hui ne se contentent pas d'avoir des smartphones, ils les maîtrisent. En fait, nombre d'entre eux sont aussi habiles que leurs parents, voire plus dans certains cas. Que les jeunes d'aujourd'hui envoient des SMS, jouent à des jeux ou s'adonnent à la pléthore d'autres activités offertes par les smartphones, il ne fait aucun doute que cette génération numérique est celle que les spécialistes du marketing souhaitent atteindre.
Comme le dit l'adage, tout enfant a un parent. Quelles sont donc les motivations et les préoccupations des parents lorsqu'il s'agit de s'abonner à un service sans fil ? Pour le savoir, le Mobile Kids Report du quatrième trimestre 2016 de Nielsen s'est penché sur le sujet et partage les idées des parents d'enfants âgés de 6 à 12 ans qui ont répondu au nom de leurs enfants.
Pour commencer, le rapport examine l'âge auquel les enfants acquièrent un smartphone. Un peu moins de la moitié (45 %) des enfants mobiles ont obtenu un forfait à l'âge de 10 à 12 ans. L'âge le plus courant pour l'obtention d'un forfait est 10 ans (22 %), suivi de 8 ans (16 %) et de 9 et 11 ans (15 %). L'enfant mobile est également plus masculin (56 %) que féminin (44 %), et au moins un sur cinq est hispanique. Parmi les 10-12 ans, le pourcentage le plus élevé d'âge représenté est celui des 10 ans, avec 34 %. La grande majorité d'entre eux (93 %) bénéficient du même forfait que leurs parents et 72 % disposent de tous les services mobiles sans fil, y compris la voix, la messagerie et les données.
Parmi les parents susceptibles d'offrir à leurs enfants un service sans fil avant qu'ils n'atteignent l'âge de 13 ans, la possibilité de joindre facilement leur enfant et le fait que leur enfant puisse les contacter facilement (90 %) sont les principales raisons pour lesquelles ils ont décidé d'offrir à leur enfant un service sans fil. Quatre-vingt pour cent ont déclaré qu'ils pourraient suivre la localisation de leur enfant, et 66 % ont déclaré que leur enfant demandait un service sans fil depuis un certain temps.
Les parents s'inquiètent du bien-être de leurs enfants et s'interrogent sur leur niveau de responsabilité. Soixante-dix-sept pour cent des parents se disent préoccupés par le fait que le téléphone puisse être perdu facilement. Soixante-douze pour cent des parents craignent que les smartphones soient trop distrayants et 71 % s'inquiètent que leurs enfants passent trop de temps avec leurs appareils. Le manque de contrôle sur le contenu que leurs enfants peuvent voir en ligne est également une préoccupation (68 %), et 67 % craignent que leurs enfants ne sachent pas comment utiliser leur téléphone de manière responsable.
Selon les parents, l'antidote à ces préoccupations comprend de meilleurs contrôles de sécurité et des fonctions permettant de bloquer les contenus inappropriés (55 %), de meilleurs contrôles d'utilisation pour limiter l'accès (48 %) et de meilleures options de plans de service pour les enfants (34 %).
Une fois qu'un enfant a un téléphone, comment utilise-t-il son appareil ? Les principales activités mobiles sont la messagerie texte (81 %), le téléchargement d'applications (59 %), les jeux préinstallés et l'accès à l'internet mobile/aux sites web (53 % à égalité).
Méthodologie
Le Mobile Kids Report du quatrième trimestre 2016 de Nielsen a rassemblé un échantillon de 4 646 parents âgés de plus de 18 ans et ayant des enfants âgés de 6 à 12 ans. Les parents d'enfants âgés de 6 à 12 ans ont été identifiés grâce à l'enquête Mobile Insights de Nielsen. Les parents interrogés ont répondu au nom de leurs enfants âgés de 6 à 12 ans.
