Hoy en día, ver a un niño con un smartphone en la mano es tan común como ver a un niño jugando con un yoyó en los años anteriores a la era digital.
Pero los niños de hoy no sólo llevan smartphones, sino que los dominan. De hecho, muchos son tan hábiles como sus padres, o incluso más en algunos casos. Así que, tanto si envían mensajes de texto como si juegan o participan en otras muchas actividades que ofrecen los smartphones, no hay duda de que los profesionales del marketing están deseando llegar a esta población digital.
Como dice el refrán, con los hijos vienen los padres. Entonces, ¿cuáles son las motivaciones y preocupaciones de los padres a la hora de suscribirse a un servicio inalámbrico? Para averiguarlo, el informe Mobile Kids del cuarto trimestre de 2016 de Nielsen profundiza en el tema y comparte las opiniones de los padres de niños de entre 6 y 12 años que respondieron en nombre de sus hijos.
Para empezar, el informe analiza la edad a la que los niños adquieren un smartphone. Un poco menos de la mitad (45%) de los niños que utilizan móviles tienen un plan de servicio entre los 10 y los 12 años. La edad más frecuente a la que los niños obtuvieron un plan de servicio fue a los 10 años (22%), seguida de los 8 años (16%) y los 9 y 11 años empatados a un 15%. El niño móvil también es más varón (56%) que mujer (44%), y al menos uno de cada cinco es hispano. Entre los niños de 10 a 12 años, el mayor porcentaje de edad representado fue el de 10 años, con un 34%. La gran mayoría (93%) tiene el mismo plan que sus padres, y el 72% dispone de todos los servicios inalámbricos móviles, incluidos voz, mensajes y datos.
Entre los padres que más probabilidades tienen de ofrecer a sus hijos un servicio inalámbrico antes de que cumplan 13 años, las principales razones para ofrecer a sus hijos un servicio inalámbrico son poder localizarlos fácilmente y que sus hijos puedan ponerse en contacto con ellos con facilidad (90%). El 80% dice que para poder localizar a su hijo, y el 66%, que su hijo lleva tiempo pidiéndolo.
Y con la paternidad llega la preocupación por el bienestar de sus hijos, así como las dudas sobre su nivel de responsabilidad. El 77% afirma que le preocupa que el teléfono pueda perderse fácilmente. Al 72% de los padres les preocupa que los teléfonos inteligentes supongan demasiadas distracciones, y al 71% le preocupa que sus hijos pasen demasiado tiempo con sus dispositivos. La falta de control sobre los contenidos que sus hijos verían en Internet también era motivo de preocupación (68%), y el 67% expresó su inquietud por que sus hijos no supieran utilizar sus teléfonos de forma responsable.
Según los padres, el antídoto a estas preocupaciones incluye mejores controles de seguridad y funciones para bloquear contenidos inapropiados (55%), mejores controles de uso para limitar el acceso (48%) y mejores opciones de planes de servicio para los niños (34%).
Una vez que un niño tiene un teléfono, ¿cómo utiliza su dispositivo? Las principales actividades móviles son los mensajes de texto (81%), la descarga de aplicaciones (59%) y los juegos preinstalados e internet móvil/acceso a sitios web (empatados a 53%).
Metodología
El informe Mobile Kids del cuarto trimestre de 2016 de Nielsen recogió una muestra de 4.646 padres mayores de 18 años con hijos de entre 6 y 12 años. Los padres de niños de entre 6 y 12 años fueron identificados a través de la encuesta Mobile Insights Survey de Nielsen. Los padres encuestados respondieron en nombre de sus hijos de entre 6 y 12 años.
